W poniższej tabeli uwzględnione zostały opisy miar dostępne w obszarze Konwersacje.
| Miara | Opis |
|---|---|
| Przychód Plan Kontrahent | Reprezentuje przychody planowane na poziomie kontrahenta. Wartości z poziomów etapów (wartości domyślne dla kontrahentów) i kampanii (wartości niezależne) nie są ujęte w tej mierze. |
| Przychód | Wartość pobierana z dokumentów dotyczących sprzedaży przypiętych do któregokolwiek obiektu w kampanii. |
| Koszt | Wartość pobierana z dokumentów przypiętych jako koszt do któregoś z obiektów kampanii. |
| Ilość Plan Kontrahent | Liczba sztuk towaru przypisanego do kontrahenta, która ma zostać sprzedana. Wartość pobierana z poziomu kontrahenta. |
| Szansa sprzedaży | Procentowa szansa powodzenia działań z kontrahentem w etapie. |
| Liczba Innych Kampanii Akt | Liczba innych kampanii, w których kontrahent nadal bierze udział w czasie trwania swojej kampanii (kontrahent zawsze występuję w kontekście kampanii). Kontrahent musi być aktywny w innej kampanii, aby zostać zliczony. |
| Liczba Innych Kampanii Nakt | Liczba innych kampanii, w których kontrahent brał udział w czasie trwania swojej kampanii (kontrahent zawsze występuję w kontekście kampanii). Kontrahent musi być nieaktywny (tj. postępowanie z nim musiało zakończyć się sukcesem lub porażką) w innej kampanii, aby zostać zliczony. |
| Liczba Kampanii | Liczba kampanii. Zlicza unikalne istniejące kampanie. |
| Liczba Etapów | Liczba etapów. Zlicza unikalne istniejące etapy. |
| Liczba Operatorów | Liczba operatorów we wszystkich kampaniach, ma sens w przecięciu z kampanią. Zlicza unikalnych istniejących operatorów. |
| Liczba Kontrahentów | Liczba informująca ilu kontrahentów uczestniczyło w konwersacjach |
| Liczba Osób | Liczba przedstawicieli kontrahenta. Zlicza unikalne istniejące osoby. |
| Liczba Konwersacji | Liczba przeprowadzonych konwersacji. Zlicza unikalne istniejące konwersacje. |
| Przychód Plan Oczekiwany | Miara wyliczana jako iloczyn Przychód Plan Kontrahent * Szansa Sprzedaży. Reprezentuje spodziewane przychody, jakie mają zostać zrealizowane na podstawie danych z poziomu kontrahenta. Miara na poziomie kontrahenta jest wyliczana w oparciu o wartość Szansy Sprzedaży i Przychodu Planowanego przypisaną danemu kontrahentowi. Na poziomie etapu jest wyliczana w oparciu o wartość Szansy Sprzedaży etapu oraz sumę wartości Przychodów Planowanych z kontrahentów występujących w tym etapie. Na poziomie kampanii miara jest wyliczana jako suma Przychodów Planowanych Oczekiwanych z etapów kampanii. Miara nie agreguje się po kontrahentach poza kontekstem kampanii. |
| Odchylenie % Przychodu | Odstępstwo przychodu planowanego dla całej kampanii od uzyskanego przychodu. ((Przychód - Przychód Plan Kampania) / Przychód Plan Kampania) * 100%. |
| Odchylenie % Kosztu | Odstępstwo kosztu planowanego dla całej kampanii od zrealizowanych kosztów. ((Koszt – Koszt Plan) /Koszt Plan ) * 100%. Ma sens na poziomie etapu oraz kampanii. Koszt pobierany jest z dokumentów powiązanych z kampanią (realne dokumenty którymi płaciliśmy za kampanię – Lista kampanii/Dokumenty związane) Koszt planowany, który jest sumą kosztów etapów wchodzących w skład kampanii (suma tych kosztów znajduje się na zakładce ogólne) |
| Średni Koszt Operator | Koszt / Liczba Operatorów (w kampanii). Agreguje się po kampaniach. |
| Średni Koszt Kontrahent | Koszt / Liczba Kontrahentów (w kampanii). |
| Średni Czas Realizacji | Dotyczy kampanii, czas liczony jako czas od początku do końca kampanii w dniach. |
| Średni Czas Podjęcia Prospektu | Miara raportuje po jakim czasie w dniach potencjalny kontrahent coś kupił w danej kampanii (czas w dniach od pierwszego wejścia kontrahenta do kampanii, aż do daty podpięcia dokumentu przychodu). |
| Efektywność Sprzedaży z Dok | Liczba potencjalnych kontrahentów, którzy coś kupili w danej kampanii (dane na podstawie przypiętych do kontrahenta dokumentów przychodu). |
| Efektywność Sprzedaży % z Dok | % potencjalnych kontrahentów, którzy coś kupili w danej kampanii (dane na podstawie przypiętych do kontrahenta dokumentów przychodu). |
| Efektywność Sprzedaży Sukces | Liczba potencjalnych kontrahentów, którzy coś kupili w danej kampanii (dane na podstawie stanu kontrahenta ‘Sukces’). |
| Efektywność Sprzedaży % Sukces | % potencjalnych kontrahentów, którzy coś kupili w danej kampanii (dane na podstawie stanu kontrahenta ‘Sukces’). |
| Porażka Liczba | Liczba kontrahentów, których udział w kampanii zakończył się porażką. |
| Porażka Procent | Procent kontrahentów, których udział w kampanii zakończył się porażką. |
| Sprzedaż Liczba Kontrahentów | Miara prezentuje liczbę różnych kontrahentów dostępnych na dokumentach sprzedaży |