Nowości i zmiany w Comarch e-Sale 2024

Nowości i zmiany od 1 lipca 2024 w Comarch e-Sale

1. Integracja z Allegro

1.1 Autoresponder w Dyskusjach i Centrum wiadomości

W panelu administracyjnym Comarch e-Sale udostępniliśmy sekcję dla dyskusji Allegro oraz funkcję Autorespondera, którą rozszerzyliśmy o obsługę nowego obszaru komunikacji w Allegro. Od teraz Autoresponder odpowie nie tylko w wątkach dyskusji dotyczących zamówień, ale także na wiadomości przesłane za pomocą opcji „Zadaj pytanie” dostępnej na ofercie Allegro. Zadane pytania w serwisie Allegro dostępne są w Centrum Wiadomości i to właśnie tam zobaczysz automatyczną odpowiedź.

Autoresponder w Comarch e-Sale wspiera Sprzedawców Allegro w prowadzeniu dyskusji oraz odpowiadaniu na zapytania do ofert, co wpływa na ocenę jakości oferowanych przez nich usług (w tym utrzymaniu statusu Super Sprzedawcy).

Dowiedz się Jak w kilku krokach skonfigurować Autoresponder w Allegro?

1.2. Zestawy i rabaty dla ofert Allegro w nowym interfejsie graficznym panelu

Nowa wersja interfejsu graficznego panelu administracyjnego została wzbogacona o funkcję w integracji z Allegro dotyczącą tworzenia zestawów i rabatów dla ofert. Od teraz w nowej odsłonie e-Sale połączysz swoje oferty Allegro w zestaw oraz nadasz im atrakcyjny rabat, który zwiększy szansę sprzedaży wielu produktów w jednej transakcji.

Więcej przeczytasz w Centrum Pomocy: Czym są zestawy ofert i rabaty ilościowe w Allegro?

1.3. Dostępność cennika Allegro na rynku zagranicznym

W najnowszej aktualizacji uprościliśmy proces wystawiania ofert na rynki zagraniczne Allegro. Od teraz wybierając cennik dostawy dla oferty Allegro zobaczysz, na jakim rynku pojawi się dany przedmiot. Oznaczenie serwisu zagranicznego Allegro oznacza, że wybrany cennik uwzględnia metody dostaw do wybranego Państwa (np. Allegro.cz – dostawa do Czech), dzięki czemu szybciej i łatwiej wystawisz oferty na wybranych rynkach.

2.Raporty i statystyki

2.1 Towary

W najnowszej wersji, w obszarze Raporty i Statystyki dodaliśmy nowe zestawienia do analizy towarów. Wykresy te pozwalają na szybkie zidentyfikowanie najlepiej sprzedających się towarów (w podziale na ilość zamówień oraz wartość sprzedanych sztuk). Umożliwiają też ocenę popularności produktów na podstawie liczby wyświetleń i ocen. Dostępne jest również zestawienie Braki w magazynie, dzięki któremu dowiesz się, które towary powinieneś uzupełnić w swojej ofercie.

Więcej na temat tego obszaru w narzędziu do analizy przeczytasz w naszym Centrum Pomocy w dedykowanym artykule.

2.2. Eksport zestawień do pliku CSV

W najnowszej aktualizacji obszar Raporty i statystyki został wzbogacony o funkcję eksportu danych do pliku CSV. Dzięki temu w łatwy sposób możesz pobrać z e-Sale interesujące Cię zestawienia oraz wykorzystać je w dalszej pracy. Opcja dostępna jest dla nowych zestawień towarów oraz w obszarze analiz zamówień.

Nowości i zmiany od 6 czerwca 2024 w Comarch e-Sale

1. Integracja z Allegro

1.1. Dostosowanie do zmian w procesie publikacji ofert Allegro na rynkach zagranicznych

Zgodnie z informacją publikowaną przez serwis Allegro, o której pisaliśmy w naszym Centrum Pomocy, początkiem czerwca 2024 roku zmieniony został sposób publikacji ofert Allegro na rynkach zagranicznych (dodatkowych). Od tego momentu widoczność danej oferty w Allegro Czechy lub/i Allegro Słowacja zależeć będzie od dostępnych metod dostawy w przypisanym do niej cenniku.

Nasz formularz oferty Allegro w panelu administracyjnym został odpowiednio dostosowany do wprowadzonych przez Allegro zmian.

1.2. Zmiana w zasad dotyczących wystawiania produktów określonych marek w serwisie Allegro

Zgodnie z informacją opublikowaną przez serwis Allegro, 17 czerwca 2024 roku wprowadzone zostaną zmiany związane z wystawianiem produktów określonych marek. Oznacza to, że sprzedający będzie zobowiązany do potwierdzenia zapoznania się z nowymi zasadami i świadomie będzie musiał potwierdzić fakt posiadania zgody na sprzedaż tychże określonych produktów.
W uzasadnionych przypadkach Allegro będzie mogło zablokować możliwość wystawienia ofert z produktami wybranych marek lub nałożyć ograniczenia na Twoje konto.

Zapoznaj się ze szczegółami planowanych zmian oraz dostosuj swoje oferty już dziś. Więcej na ten temat przeczytasz w serwisie Allegro.

Nowości i zmiany od 20 maja 2024 w Comarch e-Sale

1. Raporty i statystyki

1.1 Zamówienia

W najnowszej wersji Comarch e-Sale udostępniliśmy obszar dla raportów i statystyk odnośnie historii składanych zamówień. Dzięki tej funkcji będziesz mógł śledzić swoje wyniki sprzedażowe, analizując dane według różnych kryteriów, takich jak: wartość i ilość złożonych zamówień, według źródła ich pochodzenia, a także w wybranym przedziale czasowym.

2. Integracje

W panelu administracyjnym dodaliśmy zakładkę “Integracje”, w której znajdziesz wszystkie dodatkowe funkcje dostępne w Comarch e-Sale. Dzięki niej szybko zintegrujesz swój sklep z platformami sprzedażowymi, hurtowniami oraz z dostawcami Twoich towarów. Po przejściu do szczegółów wybranej integracji, znajdziesz jej opis wraz z bezpośrednim przekierowaniem do konfiguracji w panelu administracyjnym.

3. Treści formalne – edytor dla regulaminów i zgód w e-Sale

W nowej odsłonie interfejsu panelu administracyjnego umożliwiliśmy łatwe tworzenie i edycję treści formalnych, takich jak: regulaminy, polityka prywatności czy warunki korzystania z e-Sale. Dodatkowo sekcja “Regulaminy i inne” została wzbogacona o możliwość podglądu wszystkich dodanych wersji i przełączanie się pomiędzy nimi.

Nowości i zmiany od 25 marca 2024 w Comarch e-Sale

1. Integracja z Allegro – nowy interfejs

1.1. Dostosowanie do zmian Allegro w zakresie tworzenia i edycji ofert

W ramach najnowszej wersji dostosowaliśmy sposób tworzenia oraz edycji ofert do nowych zasobów wprowadzonych przez serwis Allegro. Zachowując dotychczasowe funkcje zapewniamy ciągłość integracji z platformą.

Więcej informacji na temat integracji Allegro w Comarch e-Sale dostępne jest w naszym Centrum Pomocy.

1.2. Seryjne wystawianie ofert Allegro

Nowością w nowym interfejsie panelu administracyjnego Comarch e-Sale, w związku z dostosowaniem do zmian wprowadzonych przez Allegro, jest dodawanie ofert seryjnie – wybierając kilka towarów z listy. W procesie dodawania nowych ofert następuje automatyczne powiązanie z produktami w katalogu Allegro na podstawie: kodów EAN, kodu producenta lub tytułu oferty.

Skorzystaj z naszej pomocy i dowiedz się więcej o wystawianiu ofert Allegro w Comarch e-Sale.

1.3 Automatyczne dodawanie towaru do katalogu produktów Allegro

Obsłużyliśmy proces automatycznego dodawania produktów do katalogu towarów Allegro. Jeśli podczas tworzenia nowej oferty Allegro nie znajdziesz produktu w katalogu Allegro, to po uzupełnieniu obowiązkowych parametrów Twój towar zostanie do niego dodany.

1.4. Integracja z Allegro.cz – obsługa sprzedaży na rynku czeskim

W związku z internacjonalizacją portalu Allegro rozszerzyliśmy w Comarch e-Sale możliwości w ramach integracji z serwisem. Czechy, jako jeden z zagranicznych rynków ekspansji Allegro, cieszy się dedykowaną platformą pod adresem: Allegro.cz.

W ramach pierwszego etapu integracji w Comarch e-Sale możliwa jest obsługa transakcji z rynku czeskiego, a także tworzenie i edycja ofert tam udostępnionych.

Więcej na temat integracji znajdziesz w naszym Centrum Pomocy w kategorii: Allegro.

1.5. Samouczek

W nowym interfejsie nasz samouczek przeprowadzi Cię przez poszczególne obszary panelu administracyjnego Comarch e-Sale. Na szczególną uwagę zasługuje odświeżony Dashboard, gdzie możesz sprawdzić najważniejsze powiadomienia oraz przejrzeć kluczowe statystki.

2. Integracja z Allegro – klasyczny interfejs

2.1. Zestawy i rabaty dla ofert Allegro

Najnowsza wersja Comarch e-Sale została wzbogacona o możliwość tworzenia dla Allegro zestawów ofert i rabatów ilościowych. Nowe narzędzie umożliwia łączenie z poziomu panelu administracyjnego ofert Allegro w zestaw, który może zostać uatrakcyjniony dodatkowym rabatem, wpływającym na zwiększenie szansy sprzedaży wielu produktów w jednej transakcji. Narzędzie umożliwia także nadawanie rabatu procentowego na zakup kilku różnych towarów lub kilku sztuk tego samego towaru, w zależności od liczby kupionych produktów.

Uwaga: funkcja obsługiwana wyłącznie w klasycznej wersji interfejsu Comarch e-Sale.

Więcej na temat nowego narzędzia przeczytasz w Centrum Pomocy w kategorii: Allegro.

2.2. Obsługa sprzedaży z Allegro.sk

W związku z internacjonalizacją portalu Allegro, rozszerzyliśmy możliwości Comarch e-Sale w ramach integracji z serwisem. Słowacja – to drugi z zagranicznych rynków ekspansji Allegro, który cieszy się dedykowaną platformą pod adresem: Allegro.sk.
W ramach pierwszego etapu integracji, w klasycznej wersji interfejsu Comarch e-Sale, możliwa jest obsługa transakcji z rynku słowackiego, a także tworzenie i edycja ofert tam udostępnionych.

Więcej na temat integracji znajdziesz w naszym Centrum Pomocy w kategorii: Allegro.

Nowości i zmiany od 5 lutego 2024 w Comarch e-Sale

1. Logowanie do panelu administracyjnego kontem Comarch Cloud

Zmieniliśmy sposób logowania do Comarch e-Sale. Od teraz wszyscy użytkownicy będą logować się do panelu administracyjnego za pomocą loginu i hasła w Comarch Cloud Portal (SSO). Dzięki wprowadzonej integracji wystarczy jeden login, aby móc uzyskać dostęp do różnych usług w chmurze Comarch.

Informujemy także, iż w ramach przeprowadzonych prac wszystkie konta użytkowników (także administratorów dodatkowych) pozostały zachowane. Aby uzyskać dostęp do logowania należy skorzystać z opcji „Nie pamiętam hasła” celem jego aktualizacji.

Nowy sposób logowania został przedstawiony w artykule: Logowanie do panelu Comarch e-Sale.

Comarch e-Sale – wymagania