W celu umożliwienia kontaktu pomiędzy panelem operatora a użytkownikami systemu Supervisor przygotowany został moduł powiadomień. Komunikacja jest dwukierunkowa, ale zmienny jest rodzaj komunikacji:
- z poziomu OP wysyłane mogą być wcześniej skonfigurowane komunikaty
- z poziomu SUP wysyłane mogą być wiadomości
Powiadomienia i wiadomości są dostępne z poziomu operacji oraz z poziomu aktywnego przestoju/przezbrojenia. Aby przejść do modułu powiadomień należy kliknąć ikonkę dzwoneczka w prawym górnym rogu. Liczba oznacza ilość niewykonanych zadań.
Po wybraniu powyższej ikony w prawej części ekranu wyświetlane jest okno podzielone na dwie zakładki: powiadomienia (wiadomości wysłane z SUP) oraz zgłoszenia (historia zgłoszeń z poziomu panelu operatora). Aktywna zakładka jest podświetlana na niebiesko. Na liście wyświetlane są jedynie niewykonane czynności. Z poziomu okna możliwe jest wykonanie danych czynności – poprzez kliknięcie na wiadomość/powiadomienie i wybór przycisku Oznacz jako wykonane.
Aby przeglądać całą historię powiadomień należy kliknąć przycisk CENTRUM POWIADOMIEŃ. Aby zgłosić do panelu administratora nowe zdarzenie kliknąć należy: ZAPYTAJ O POMOC.
Po wybraniu tej opcji wyświetlone zostanie okno zawierające zdefiniowane typy zgłoszeń. Konfiguracja przeprowadzana jest z poziomu bazy danych per stanowisko robocze. Po wybraniu powodu oraz wpisania ewentualnego komentarza kliknąć należy przycisk WYŚLIJ.
Po wybraniu opcji CENTRUM POWIADOMIEŃ – użytkownik przenoszony jest do okna, w którym znajduje się pełna historia zgłoszeń oraz powiadomień posortowana po dacie. Zwrócić należy uwagę na ikonki oznaczenia po lewej stronie – żółta ikona oznacza akcję niewykonaną, natomiast zielony check – akcję wykonaną.
Kolejnym elementem są filtry – przycisk po prawej stronie w obszarze Zgłoszenia. Po wybraniu tej opcji wyświetlane jest dodatkowe okno umożliwiające użytkownikowi wybór jakie powiadomienia chce widzieć: wykonane / niewykonane.
