Realizacja zleceń odbywa się z poziomu:
- Karty kontrahenta listy zleceń serwisowych
- Okna Serwis, zakładki Zlecenia
- Okna Serwis, zakładki Czynności
Realizacja zleceń jest możliwa dla dokumentów o statusie:
- Do realizacji
- W realizacji
- Zatwierdzone
Realizacje można rozpocząć wybierając z menu kontekstowego opcje realizuj lub klikając na dokument ZSR:
Po wejściu w dokument ZSR, na zakładce Ogólne pokazane są czynności do wykonania. Klikając w menu kontekstowe jest możliwość rozpoczęcia realizacji wybranej czynności, edycji lub jej odrzucenia.
Podczas rozpoczęcia realizacji czynności, od momentu wybrania ikony automatycznie zliczany jest czas realizacji, aż do momentu zapisania .
Podczas realizacji dostępne są opcje:
Zapisz
Odrzuć, po rozwinięciu których prezentowane są dwie opcje:
Czynność której realizacja została wstrzymana prezentowana jest na liście jak na poniższym widoku:
Po zakończeniu realizacji 'Czas realizacji’ wyświetlany jest w zaokrągleniu do minut.
Jeżeli na zsynchronizowanym z systemu ZSR występuje składnik, czynność, urządzenie lub zasób, który nie jest dostępny w Comarch Mobile, po wejściu w zlecenie pojawia się komunikat, jak na rysunku poniżej. Niedostępne obiekty nie są możliwe do podglądu w aplikacji.
W przypadku, gdy na zleceniu zsynchronizowanym z Centrali znajduje się kontrahent, który również nie występuje w bazie mobilnej serwisanta możliwość podglądu szczegółów kontrahenta jest niemożliwa.