W takiej sytuacji należy wykonać kilka czynności, które powinny rozwiązać problem: Zalogować się ponownie do programu Start\ Logowanie, wybierając na pierwszej zakładce Ogólne odpowiednie moduły, na które posiada się licencje. Sprawdzić (w przypadku wersji jednostanowiskowej bądź pracy na serwerze) czy po prawej stronie na dole na pasku menu widoczna jest […]
W jaki sposób skonfigurować pracę w Comarch ERP Optima w przypadku posiadania wielu kluczy?
Od wersji 2013.3.1 Comarch ERP Optima wprowadzono możliwość pracy z wieloma kluczami zawierającymi moduły tej samej aplikacji. Może to być klucz HASP oraz klucze wirtualne lub same klucze wirtualne. Każdy klucz tworzy osobną pulę modułów, ilości modułów nie sumują się pomiędzy kluczami.Poszczególne pule są identyfikowane poprzez numer danego klucza, dlatego […]
Na czym polega weryfikacja numeru NIP?
Weryfikacja NIP aktywna jest tylko dla kluczy firmowych i wielofirmowych. W przypadku Comarch ERP Optima przy odpytaniu Menadżera Kluczy porównywany jest NIP z pieczątki firmy(Start/Konfiguracja/Firma/Dane firmy/Pieczątka firmy), z numerem NIP zapisanym w kluczu. Jeżeli numery są zgodne, program uruchamia się i pozwala na normalną pracę. Jeżeli natomiast numery nie są […]
Komunikat ID 29018 „Brak dostępu lub błąd odczytu pliku z kopią bezpieczeństwa. Odtwórz kopię bazy narzędziami serwera.”
Poniżej znajduje się lista najczęstszych przyczyn wystąpienia komunikatu: Wybrany plik kopii bazy danych pochodzi z nowszej wersji serwera SQL niż wersja serwera, na którym baza miała być odtworzona. W celu rozwiązania problemu zaktualizuj serwer SQL do wersji, z której pochodzi kopia bezpieczeństwa. Serwer SQL nie ma uprawnień do wybranego pliku […]
Jak w programie Comarch ERP Optima ustawić przypomnienie o wykonaniu kopii bezpieczeństwa ?
Przypomnienie o wykonaniu kopii bezpieczeństwa można ustawić indywidualnie dla operatorów. Każda z baz danych może również posiadać unikalne ustawienie okresu archiwizacji. W menu Start\ Konfiguracja, gałąź Program \ Użytkowe \ Operatorzy, na karcie danego operatora na zakładce Ogólne należy zaznaczyć parametr Przypomnienie o kopii bezpieczeństwa W menu Start\ Konfiguracja, gałąź […]
Dane jakiego Użytkownika (login, hasło) należy podać podczas wykonywania kopii bezpieczeństwa lub konwersji bazy danych za pomocą modułu Comarch Operacje wielofirmowe?
W pojawiającym się oknie należy podać login o uprawnieniach administratora na serwerze SQL (rola sysadmin). Takie uprawnienia posiada login sa i on również podpowiada się, należy jedynie uzupełnić hasło.
Po wykonaniu reinstalacji systemu Comarch ERP Optima do wersji 14.0 lub wyższej i próbie wpisania hasła otrzymuję komunikat, że hasło jest niepoprawne. Co może być przyczyną?
W celu zwiększenia bezpieczeństwa danych zgromadzonych w systemie, w wersji 14.0 Comarch ERP Optima i nowszych wprowadzono sprawdzanie złożoności hasła. W związku z tą zmianą hasło jest aktualnie wrażliwe na wielkość liter. Przy pierwszym zalogowaniu do bazy danych po wykonanej konwersji hasło należy wpisać DUŻYMI LITERAMI. Po zalogowaniu hasło można […]
Jak prawidłowo odtworzyć system Comarch ERP Optima na nowym komputerze (lub po reinstalacji systemu) posiadając pliki kopii bezpieczeństwa bazy konfiguracyjnej oraz baz firmowych?
Bezpośrednio po ukończeniu instalacji Comarch ERP Optima wykonujemy następujące czynności: Uruchamiamy system Comarch ERP Optima i zamykamy standardowy kreator konfiguracji połączenia / kreator tworzenia baz konfiguracyjnej i firmowej. Z menu Start\ Konfiguruj połączenie (lub naciskając klawisz „bazy z plusem” – klawisz F12 na klawiaturze) uruchamiamy kreator połączenia do serwera. Przy […]
Co należy zrobić, gdy podczas logowania pojawia się błąd: Cannot open database CDN_**** requested by the login. The login failed
Komunikat spowodowany jest brakiem dostępu do bazy firmowej. Może on wynikać z kilku powodów: Nieaktualne dane dotyczące tej bazy w bazie konfiguracyjnej Brak uprawnień do bazy firmowej na poziomie serwera SQL Baza firmowa jest uszkodzona Rozwiązanie: Ad. 1 Nieaktualne dane dotyczące tej bazy w bazie konfiguracyjnej W przypadku nieaktualnych danych […]
Komunikat ID 7029 „Wprowadzone hasło nie spełnia reguł bezpieczeństwa. Hasło powinno składać się z 8 znaków, zawierać litery od A do Z oraz od a do z, cyfry 0-9 oraz znaki specjalne !@#$%^&*()_+-=[]{{},;:.?/.”
Komunikat o niespełnieniu przez hasło reguł bezpieczeństwa oznacza, że w menu Start \ Konfiguracja, w gałęzi Program \ Użytkowe \ Parametry zaznaczony jest parametr Wymuszaj mocne hasła. Po odznaczeniu tego parametru operatorzy będą mogli używać dowolnych haseł (od 1 do 8 dowolnych znaków).