W przypadku wystąpienia komunikatu, należy w pierwszej kolejności zweryfikować czy na Operatorze programu Comarch ERP Optima w polu E-mail w sekcji Comarch Cloud został uzupełniony prawidłowy login, którym użytkownik jest w stanie swobodnie zalogować się na danym stanowisku bezpośrednio do panelu biura poprzez stronę iksiegowosc24.pl.
Komunikat pojawia się również, gdy użytkownik zignorował możliwość logowania się do Comarch Cloud bezpośrednio z programu.
