Aplikacja Comarch ERP Optima SaaS umożliwia sprawdzenie jakości połączenia internetowego. W tym celu polecamy zalogować się do aplikacji (chociaż sam test można wykonać bez zalogowania – będzie to mniej miarodajne), a następnie wejść w menu Inne – Diagnostyka:
Pojawi się menu w którym wykonać można dwa badania – ping oraz tracert.
W pierwszej kolejności proponujemy nacisnąć przycisk „Ping”, powinna pojawić się informacja jak poniżej (należy zaakceptować klikając „OK”).
Podczas wykonywania testu proponujemy powrót do pulpitu zdalnego (klikając ikonę Optimy w górnym lewym rogu). Aby test był możliwie miarodajny, zalecamy kontynuację pracy w programie przez 10 minut. Po tym czasie należy ponownie wybrać menu Inne – Diagnostyka i wybrać przycisk Otwórz folder z wynikami. Powinien otworzyć się folder, w którym znajduje się dokument tekstowy z dzisiejszą datą – należy go otworzyć. Plik zawiera kolejne linijki, gdzie kluczowe są czasy odpowiedzi oznaczone jako time=XX ms. Praca w programie będzie komfortowa, gdy czasy każdej odpowiedzi będą mniejsze niż 50ms. Jeśli łącze internetowe jest słabej jakości, dokument z wynikami może zawierać wyrażenia: „Request timed out”, oznaczają one utratę połączenia, co w praktyce przekłada się na utratę dostępu do pulpitu zdalnego.
Badanie trasy pakietów proponujemy wykonać programem WinMTR z uwagi na jego większą funkcjonalność. Spakowany program można pobrać pod linkiem: WinMTR
Program nie wymaga instalacji, po jego uruchomieniu przywita nas takie okno:
Program jest prosty w użyciu – wystarczy w polu Host wpisać właściwy adres, a następnie nacisnąć przycisk Start. Test prosimy wykonać w 4 osobnych oknach programu (dla każdego adresu osobno): gw1a.online.comarch.pl, gw1b.online.comarch.pl, gw2a.online.comarch.pl, gw2b.online.comarch.pl. Badanie będzie rzetelnie, jeśli wykonywane będzie możliwie długo (zalecamy około godziny). Kolumny z wartościami Loss% oraz Avrg muszą być odpowiednio niskie (dla pierwszej bliskie 0, a dla drugiej mniej niż 50). Jak w poprzednim przypadku można wyniki badania wysłać do nas do weryfikacji klikając przycisk Export TEXT, zapisując plik na dysku, a następnie wysyłając poprzez stronę asysta.comarch.pl lub pisząc do nas na adres optima.chmura@comarch.pl.