Wybranie kafla [Kontrahenci] z ekranu głównego lub z poziomu menu bocznego wyświetla listę aktywnych kontrahentów:
zdefiniowanych w aplikacji
zdefiniowanych w systemie ERP i udostępnionych na stanowisko POS
Kafel [Kontrahenci]
Lista kontrahentów
Na liście dostępne są kolumny:
Ikona reprezentująca typ kontrahenta (biznesowy, detaliczny)
Nazwa
NIP
Kraj
Kod pocztowy
Miasto
Ulica
Oraz kolumny domyślnie ukryte:
Kod
REGON
E-mail
Dokument tożsamości
Telefon
odpowiadające atrybutom przypisanym do obiektu Kontrahent
Pole filtra tekstowego umożliwia wyszukiwanie/ograniczanie kontrahentów prezentowanych na liście na podstawie widocznych kolumn. W przypadku wyszukiwania po wartościach atrybutów nie jest wymagana widoczności takiej kolumny (możliwe przy wybraniu opcji Wszystko).
Filtr tekstowy na liście kontrahentów wraz z opcją Wszystko
Istnieje możliwość wybrania konkretnej kolumny, po której ma odbywać się wyszukiwanie kontrahenta. Służy do tego pole z domyślnym ustawieniem Wszystko. Po wybraniu tego pola zostanie wyświetlone okno z możliwością wyboru kolumn.
Uwaga
Wartość domyślną można ustawić w zarządzaniu widokiem listy kontrahentów.
Poniżej filtra tekstowego znajdują się filtry rozwijalne pozwalające na wyszukiwanie kontrahentów na podstawie:
Atrybutów
Typukontrahenta – dostępne opcje:
Kontrahent detaliczny
Kontrahent biznesowy
Rodzaju – dostępne opcje
Nabywca
Dostawca (nie może zostać wybrany na dokument: paragon, faktura sprzedaży, zamówienie sprzedaży, faktura zaliczkowa, oferta sprzedaży, korekta ręczna, Tax Free)
Kraju
Kategoriipodziaługrupkontrahentów
Z poziomu listy można:
Dodawać/edytować kontrahentów biznesowych oraz detalicznych
Dodawać/edytować adres kontrahenta
Podnieść kartę kontrahenta do podglądu
Zweryfikować kontrahenta biznesowego na podstawie numeru identyfikacji podatkowej w serwisie GUS i VIES
Podgląd kontrahenta
Podgląd kontrahenta
Po wybraniu z poziomu listy kontrahentów przycisku [Podgląd] zostaje otwarte okno Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego.
Okno Szczegóły kontrahenta biznesowego
Okno podzielone jest na sekcje:
Podstawowe dane kontrahenta – prezentuje podstawowe informacje dotyczące kontrahenta takie jak: ikona typu kontrahenta (detaliczny, biznesowy), nazwa, adres główny. Z tego poziomu operator ma możliwość przejścia do okna Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego.
Adresy – zakładka prezentuje zdefiniowane adresy kontrahenta z możliwością przejścia do weryfikacji szczegółów danego adresu (i jego edycji). Z poziomu tej sekcji operator ma również możliwość dodawania kolejnego adresu.
Atrybuty – zakładka prezentuje określone przy dodawaniu kontrahenta atrybuty.
Opis – zakładka nie prezentuje żadnych danych we współpracy z Comarch ERP XL.
Limit kredytowy/Szczegóły karty – pierwsza zakładka prezentuje pozostałą do wykorzystania kwotę limitu kredytowego. Druga zakładka wyświetla informacje o karcie lojalnościowej dostępnej dla tego kontrahenta z możliwością jej zablokowania lub w przypadku braku takiej karty umożliwia jej powiązanie.
Kupony/Statystyki – zakładki nie prezentują żadnych danych we współpracy z Comarch ERP XL.
Osoba kontaktowa/Członkowie rodziny – zakładki wyświetlają osoby kontaktowe/członków rodziny danego kontrahenta.
Z poziomu podglądu karty kontrahenta dostępny jest również przycisk [Historia transakcji]. Przycisk umożliwia weryfikację artykułów zakupionych przez kontrahenta. Lista prezentuje oprócz artykułów zakupionych informacje również na temat zwróconych, zamówionych oraz reklamowanych artykułów
Dodawanie kontrahenta
Dodawanie kontrahenta
Nowego kontrahenta można dodać z poziomu listy kontrahentów przy pomocy przycisku: [Dodaj] -> [Kontrahent detaliczny]/[Kontrahent biznesowy].
Przycisk [Dodaj] na liście kontrahentów
Uwaga
Dodawanie nowego kontrahenta wymaga odpowiednich uprawnień (Dodawanie i edycja kontrahenta) operatora.
Okno definiowania nowego kontrahenta prezentuje w zakładce Szczegóły kontrahenta pola:
Kod– pole obowiązkowe
Tytuł – dotyczy kontrahenta detalicznego
Tytuł naukowy – na przykład profesor, doktor
Imię – pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
Nazwisko – pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
Nazwa – pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta biznesowego.
Data urodzenia – dotyczy kontrahenta detalicznego
NIP – dotyczy kontrahenta biznesowego. Dla wybranego kodu kraju PL aplikacja weryfikuje sumę kontrolną oraz unikalność numeru. Jeżeli w bazie istnieje kontrahent o takim samym numerze NIP, użytkownik zostanie o tym poinformowany i będzie musiał zdecydować, czy pomimo to system ma zapisać takiego kontrahenta na liście.
Prefiks – dotyczy kontrahenta biznesowego
Organ wydający – dotyczy kontrahenta biznesowego
Telefon
Telefon dodatkowy
Uwaga
W przypadku korzystania z dodatkowego telefonu komórkowego wymagane jest uwzględnienie zmian w zgodach na przetwarzanie danych osobowych (RODO).
PESEL – dla wybranego kodu kraju PL aplikacja kontroluje ilość wprowadzanych cyfr oraz poprawność cyfry kontrolnej numeru.
REGON
Dokument tożsamości – pole wymagane w przypadku generowania dokumentu TAX FREE
Opis – zawiera dodatkowe informacje dotyczące klienta
Na zakładce Adres dostępne są pola:
Kraj
Kod pocztowy
Miasto
Lokalna nazwa
Ulica
Nr domu
Uzupełnienie adresu 1
Uzupełnienie adresu 2
Oraz domyślnie ukryte:
Typ adresu
Gmina
Powiat
Województwo
Nr mieszkania
Poczta
Formularz dodawania nowego kontrahenta biznesowego
W oknie Dodaj kontrahenta biznesowego/Dodaj kontrahenta detalicznego dostępne są przyciski:
[Szukaj w GUS] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikacją kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z rejestru GUS
[Szukaj w VIES] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikację kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z unijnej bazy danych VIES
[Dodaj kartę klienta] – umożliwia dodanie numeru karty klienta
[Drukuj formularz] – drukuje formularz zgód
[Zapisz] – po wprowadzeniu wszystkich obowiązkowych pól, system zapisuje nowo utworzonego kontrahenta
Z poziomu aplikacji nie ma możliwości zaznaczenia/odznaczenia parametru Najniższa cena dla kontrahenta. Domyślna wartość parametru zależy od typu dodawanego kontrahenta (biznesowy, detaliczny) oraz parametrów definiowanych z poziomu systemu ERP w ramach centrum:
Najniższa cena dla nowego kontrahenta biznesowego
Najniższa cena dla nowego kontrahenta detalicznego
W przypadku gdy operator nie uzupełni któregoś z obowiązkowych pól, bądź istnieje w systemie kontrahent o takim samym kodzie, pojawi się odpowiedni komunikat, a dane pole zostanie podświetlone na czerwono.
Po zatwierdzeniu wprowadzonych danych kontrahent zostaje dodany do listy.
Przykład
W aplikacji nie ma możliwości zatwierdzenia FS, jeżeli na dokumencie nie został wskazany kontrahent. W sklepie XYZ klient chce otrzymać fakturę sprzedaży za zakupy. Operator sprawdza na liście kontrahentów, czy istnieje już konto klienta. Ponieważ nie ma utworzonego takiego konta, wybiera przycisk [Dodaj] -> [Dodajkontrahentadetalicznego]. Uzupełnia dane zgodnie z podanymi przez klienta informacjami i zatwierdza. Karta nowo dodanego kontrahenta pojawia się na liście i można ją wskazać na FS.
Jeżeli w trybie pracy offline zostanie dodany kontrahent o istniejącym w bazie systemu ERP kodzie, to po ponownym uzyskaniu połączenia z usługą synchronizacji danych do kodu kontrahenta zostanie dodany prefiks (seria tego stanowiska POS).
Edycja kontrahenta
Edycja kontrahenta
Edycja danych kontrahenta możliwa jest z poziomu:
listy kontrahentów po zaznaczeniu kontrahenta oraz wybraniu przycisku [Edytuj]
Przycisk [Edytuj] na liście kontrahentówModyfikacja danych kontrahenta wymaga:
odpowiednich uprawnień operatora (Dodawanie i edycja kontrahenta)
Uwaga
Szczegółowa historia zmian kontrahenta jest przechowywana w bazie danych i synchronizowana do systemu ERP.
Okno Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego podzielone jest na dwie zakładki:
Szczegóły kontrahenta
Adresy
Zakładka Szczegóły kontrahenta w oknie Edycja kontrahenta biznesowego
W zakładce Szczegóły kontrahenta prezentowane są pola:
Kod– pole obowiązkowe
Tytuł– dotyczy kontrahenta detalicznego
Imię– pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
Nazwisko– pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
Nazwa– pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta biznesowego.
Dataurodzenia– dotyczy kontrahenta detalicznego
NIP– dotyczy kontrahenta biznesowego. Dla wybranego kodu kraju PL aplikacja weryfikuje sumę kontrolną oraz unikalność numeru. Jeżeli w bazie istnieje kontrahent o takim samym numerze NIP, użytkownik zostanie o tym poinformowany i będzie musiał zdecydować, czy pomimo to system ma zapisać takiego kontrahenta na liście.
Organwydający– dotyczy kontrahenta biznesowego
Telefon
Adrese-mail
Zgody
Atrybuty
Odwrotne obciążenie– jeżeli uruchomiona jest taka funkcjonalność w systemie ERP
Oraz domyślnie ukryte pola:
Kod kraju
PESEL – dla wybranego kodu kraju PL aplikacja kontroluje ilość wprowadzanych cyfr oraz poprawność cyfry kontrolnej numeru.
REGON
Dokument tożsamości
Opis
Zakładka Adresy w oknie Edycja kontrahenta biznesowego
Pani Iwona przeprowadziła się do większego mieszkania, w tym samym mieście. W związku z tym, przy wykonywaniu kolejnych zakupów w sklepie meblowym prosi obsługującego transakcję o zmianę swojego adresu dostawy. Operator wyszukuje na liście kontrahentów Panią Iwonę i wybiera przycisk [Edytuj]. Następnie przechodzi na zakładkę Adresy oraz naciska dotychczasowy adres dostawy klienta. W formularzu wprowadza odpowiednie zmiany i zatwierdza.
W oknie Edycja kontrahenta biznesowego/Edycja kontrahenta detalicznego dostępne są przyciski:
[Szukaj w GUS] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikacją kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z rejestru GUS
[Szukaj w VIES] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikację kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z unijnej bazy danych VIES
[Dodaj kartę klienta] – umożliwia dodanie numeru karty klienta
[Drukuj formularz] – drukuje formularz zgód
[Zapisz] – po wprowadzeniu wszystkich obowiązkowych pól, system zapisuje zmiany wprowadzone w karcie kontrahenta
Domyślny kontrahent
Domyślny kontrahent
Kontrahent domyślny to kontrahent wprowadzany automatycznie na dokumentach handlowych dodawanych w aplikacji Comarch POS. Istnieje możliwość ustawienia konkretnego kontrahenta domyślnego w danym oddziale POS. Ustawienia dokonuje się w systemie Comarch ERP XL na definicji dokumentu PAR → zakładka Inne → pole Kontrahent.
Pole Kontrahent na definicji PAR
Kontrahent domyślny jest automatycznie wprowadzany na poniższych typach dokumentów pierwotnych (tj. niewygenerowanych z innych dokumentów):
Paragon
Faktura sprzedaży
Zamówienie sprzedaży
Reklamacja
Ręczne dokumenty KP/KW
Domyślny kontrahent wprowadzany na dokumentach na stanowisku POS
Karta kontrahenta domyślnego może być edytowana wyłącznie w systemie Comarch ERP XL. Nie ma możliwości edycji karty kontrahenta domyślnego na stanowisku Comarch POS.
Dodawanie i edycja adresu
Dodawanie i edycja adresu
Dodawanie lub edycja adresu kontrahenta możliwe jest:
z poziomu okna Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego, zakładki Adresy
z poziomu okna Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego, zakładki Adresy
Zakładka Adresy, w oknie Szczegóły kontrahenta biznesowego
Uwaga
Dodawanie/edycja adresu kontrahenta wymaga odpowiednich uprawnień (Dodawanie i edycja kontrahenta) operatora.
W oknie Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego, na zakładce Adresy:
prezentowany jest domyślny adres typu Główny
wyświetlana jest lista pozostałych adresów. W zależności od typu, adresy oznaczone są odpowiednimi ikonami.
Zakładka Adresy, w oknie Edycja kontrahenta biznesowego
W oknie Dodaj adres/Edycja adresu oraz dla domyślnego adresu na zakładce Adresy prezentowane są pola:
Typ adresu – umożliwia wybranie jednej z opcji: Główny, Rozliczeniowy, Zamieszkania, Dostawy, Pocztowy, Oddziału lub Inny. Nie dotyczy domyślnego adresu, który zawsze jest typu Główny
Kraj
Kod pocztowy
Miasto
Lokalna nazwa
Ulica
Numer domu
Uzupełnienie adresu 1
Uzupełnienie adresu 2
Telefon – nie jest widoczny dla domyślnego adresu z poziomu zakładki Adresy, ponieważ jest prezentowany na zakładce Szczegóły kontrahenta
Adres e-mail – nie jest widoczny dla domyślnego adresu z poziomu zakładki Adresy, ponieważ jest prezentowany na zakładce Szczegóły kontrahenta
Pani Iwona przeprowadziła się do większego mieszkania, w tym samym mieście. W związku z tym, przy wykonywaniu kolejnych zakupów w sklepie meblowym prosi obsługującego transakcję o zmianę swojego adresu dostawy. Operator wyszukuje na liście kontrahentów Panią Iwonę i wybiera przycisk [Edytuj]. Następnie przechodzi na zakładkę Adresy oraz naciska dotychczasowy adres dostawy klienta. W formularzu wprowadza odpowiednie zmiany i zatwierdza.
Osoba kontaktowa/członek rodziny
Osoba kontaktowa/członek rodziny
Z poziomu okna Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego, zakładki Członkowie rodziny/Osoby kontaktowe (w zależności od typu kontrahenta) lub okna Edycja kontrahenta detalicznego/biznesowego (sekcja domyślnie ukryta) istnieje możliwość:
Podejrzenia szczegółów danych członka rodziny/osoby kontaktowej
Edycji danych (w tym zgód) członka rodziny/osoby kontaktowej
Dodania nowego członka rodziny/osoby kontaktowej
Zakładka Osoba kontaktowa w oknie Szczegóły kontrahenta detalicznego
W oknie dodawania/edycji członka rodziny/osoby kontaktowej prezentowane są pola:
Tytuł
Imię – domyślnie obowiązkowe
Nazwisko – domyślnie obowiązkowe
Typ relacji – umożliwia wybranie jednej z opcji zdefiniowanych w systemie ERP (przykładowo: Ojciec, Matka, Syn, Córka). Dotyczy członka rodziny.
Stanowisko – umożliwia wybranie jednej z opcji zdefiniowanych w systemie ERP (przykładowo: Administrator, Dyrektor, Pracownik, Menadżer). Dotyczy osoby kontaktowej.
Data urodzenia – zawiera pola: Dzień, Miesiąc(z możliwością wyboru z listy rozwijalnej), Rok. Dotyczy członka rodziny.
Telefon
Telefon dodatkowy
Uwaga
W przypadku korzystania z dodatkowego telefonu komórkowego wymagane jest uwzględnienie zgód na przetwarzanie danych osobowych (RODO).
W zarządzaniu widokiem można określić pola obowiązkowe do wypełnienia przy dodawaniu nowej osoby kontaktowej/członka rodziny.
Z poziomu okna Edycja członka rodziny/osoby kontaktowej możliwe jest również usunięcie osoby kontaktowej/członka rodziny.
Oznaczenie pola Imię jako wymagane
Z poziomu okna Edycja członka rodziny/osoby kontaktowej możliwe jest również usunięcie osoby kontaktowej/członka rodziny.
Karta kontrahenta
Karta kontrahenta
Stanowisko POS obsługuje numer karty, który jest alfanumerycznym ciągiem znaków bez ograniczonej długości.
Sama karta kontrahenta nie nalicza żadnych rabatów na dokumencie. Służy ona do identyfikacji kontrahenta.
W Comarch ERP XL na karcie kontrahenta na zakładce Ogólne znajduje się pole Karta, w którym można zapisać numer karty kontrahenta. Wraz z uzupełnieniem numeru karty wybierany jest też typ karty, wówczas domyślnie zostanie ustawiona opcja Własna karta. Numery kart wysyłane są wraz z typem na stanowisko POS, dzięki czemu możliwe jest wyszukiwanie kontrahentów wg numeru karty. Jeśli dla danego numeru karty kontrahenta zostanie wygenerowany kod kreskowy i przygotowana fizyczna karta, wówczas wyszukiwanie kontrahenta możliwe będzie z użyciem czytnika kodów kreskowych.
Na podglądzie karty kontrahenta prezentowany jest numer powiązanej karty.
Prezentacja powiązanej karty z kontrahentem
Uwaga
Kontrahent może być powiązany tylko z jedną kartą.
Obsługa limitu kredytowego
Obsługa limitu kredytowego
Uwaga
W celu aktywacji funkcjonalności Obsługa limitu kredytowego na stanowisku Comarch POS należy w oknie Konfiguracja oddziału Comarch POS → zakładka Kontrahenci → sekcja Limit kredytowy, aktywować parametr Obsługa limitu kredytowego.
Funkcjonalność limitu kredytowego pozwala użytkownikowi na wystawianie dokumentów handlowych na kontrahenta z określonym limitem kredytowym bez konieczności przyjęcia zapłaty.
Informacja o limicie kredytowym kontrahenta prezentowana jest:
na dokumencie – w zależności od konfiguracji w systemie ERP XL. W oknie konfiguracji oddziału → zakładka Kontrahenci → sekcja Limit kredytowy należy określić prezentację dostępnego limitu, opcje do wyboru:
Zakładka Limit kredytowy w oknie Szczegóły kontrahenta biznesowego
W celu prawidłowego działania funkcjonalności, z poziomu systemu ERP należy dla stanowiska POS:
udostępnić co najmniej jedną formę płatności typu Bank lub Czek
określić formy płatności bez przyjmowania zapłaty
Kontrahentowi można:
przyznać konkretny, aktualny limit kredytowy po odznaczeniu parametru Limit nieograniczony na karcie kontrahenta – wówczas dostępny limit prezentuje kwotę pomniejszoną o nierozliczone należności
nie przyznawać aktualnego limitu kredytowego – wówczas dostępny limit prezentuje: Brak przyznanego limitu kredytowego
przyznać nieograniczony limit kredytowy (opcja Limit Nieograniczony) – wówczas dostępny limit prezentuje: Nieograniczony
Uwaga
Definiowanie kwoty limitu kredytowego oraz terminu jego obowiązywania odbywa się po stronie systemu ERP.
Uwaga
Bez względu na konfigurację z poziomu systemu ERP, zakładani kontrahenci na stanowisku POS nie mają określonego limitu kredytowego.
Limit kredytowy wykorzystywany jest na dokumentach:
PAR
FS
ZS
Obsługa limitu kredytowego na stanowisku POS wymaga trybu pracy online. Istnieje jednak możliwość z poziomu systemu ERP określenia po jakim czasie od ostatniego połączenia z usługą synchronizacji danych obsługa limitu ma zostać blokowana. Odpowiada za to parametr Maksymalny czas od ostatniej synchronizacji (m). Parametr dostępny jest w oknie Konfiguracja oddziału Comarch POS → zakładka Kontrahenci → sekcja Limit kredytowy.
Z poziomu systemu ERP, dla dokumentów PAR, FS oraz ZS można określić rodzaj kontroli w przypadku przekroczenia limitu kredytowego:
Zezwalaj – mimo braku połączenia z usługą synchronizacji danych zawsze jest możliwe zatwierdzenie dokumentu lub wybranie formy płatności bez przyjmowania zapłaty w oknie płatności
Ostrzeżenie – w przypadku przekroczenia limitu kredytowego, po zatwierdzeniu dokumentu lub wybraniu formy płatności bez przyjmowania zapłaty w oknie płatności pojawi się informująca o tym notyfikacja
Komunikat ostrzegający wystawienie dokumentu ZS z formą płatności bez przyjmowania zapłaty
Blokada – w przypadku przekroczenia limitu kredytowego, aplikacja uniemożliwia zatwierdzenie dokumentu lub wybranie formy płatności bez przyjmowania zapłaty w oknie płatności
Komunikat blokujący wystawienie dokumentu ZS z formą płatności bez przyjmowania zapłaty
Zatwierdzenie dokumentu ZS nie pomniejsza dostępnego limitu kontrahenta. Limit zostaje pomniejszony dopiero po zatwierdzeniu okna płatności dla formy płatności bez przyjmowania zapłaty.
W oknie płatności:
W przypadku włączonej obsługi limitów kredytowych, formy płatności bez przyjmowania zapłaty prezentowane są dla kontrahenta posiadającego limit kredytowy. Natomiast dla kontrahenta bez zdefiniowanego limitu kredytowego (brak aktualnego limitu z opcją Ograniczony), formy te nie są prezentowane.
W przypadku wyłączonej obsługi limitów kredytowych, formy płatności bez przyjmowania zapłaty są prezentowane dla każdego kontrahenta.
W przypadku korekt KIPAR/KIFS, w oknie płatności wartość kwoty limitu kredytowego jest powiększana zgodnie z wartością dokumentu.
Jeżeli stanowisko POS nie ma połączenia z usługą synchronizacji danych i limit kredytowy dla kontrahenta nie może być zweryfikowany, prezentowana jest dodatkowa informacja o czasie, który upłynął od ostatniej aktualizacji.
Uwaga
W firmie XYZ uruchomiona jest obsługa limitów kredytowych na stanowiskach POS. Kontrahenci, którzy mają przyznany limit kredytowy są zobowiązani do uregulowania płatności do dwóch miesięcy od momentu powstania należności.
Dla dokumentów handlowych wybrana jest kontrola: Ostrzeżenie.
Do punktu sprzedażowego przychodzi stały klient, który ma przyznany miesięczny limit 1000 PLN. Operator wystawia fakturę sprzedaży na kwotę 1250 PLN. W oknie płatności zostaje wybrana forma płatności Przelew bez przyjmowania zapłaty. Po przypisaniu do formy płatności Przelew kwoty 1250 PLN pojawia się notyfikacja, że kontrahent ma przekroczony dostępny limit kredytowy. Operator prosi o konsultację przełożonego. Kierownik sklepu może zdecydować, czy cała kwota faktury powinna być zrealizowana formą płatności bez przyjmowania zapłaty czy tylko kwota odpowiadająca przyznanemu limitowi (1000 PLN).
Zgody
Zgody
Zgody na przetwarzanie danych (np. Newsletter) prezentowane są:
w oknie Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego:
Definiowanie zgód odbywa się po stronie systemu ERP.
Widoczność zgody w oknie Edycja kontrahenta detalicznego
Dla nowo dodawanego kontrahenta zgody są domyślnie odznaczone.
W aplikacji istnieje możliwość:
Zarejestrowania wyrażenia lub wycofania różnych kategorii zgód (np. na przetwarzanie danych, marketing)
Podejrzenia pełnej treści zgody poprzez najechanie myszką lub naciśnięcie na przycisk [szczegóły zgody]
Wydrukowania formularza zgód przy pomocy przycisku [Drukuj formularz]
Uwaga
Zdefiniowane w systemie ERP zgody są domyślnie widoczne na stanowisku POS. Jednak modyfikacja kontenera ze zgodami z poziomu Modyfikuj widok → Zarządzanie widokami (polegająca np. na ukryciu jednej ze zgód) skutkuje brakiem domyślnej widoczności nowo zdefiniowanych w systemie ERP zgód.
Widoczność zgody w oknie Edycja kontrahenta detalicznego
Uwaga
Funkcja podglądu historii transakcji kontrahenta wymaga połączenia z usługą synchronizacji danych z systemem ERP (pracy w trybie online).
Historia transakcji kontrahenta
Na liście prezentowane są informacje na temat zakupionych, zwróconych, zamówionych oraz reklamowanych artykułów:
Artykuł – nazwa artykułu, informacje o cechach, atrybutach oraz kodzie EAN
Numer dokumentu – numer dokumentu, na którym znajduje się dany element oraz dokumentu źródłowego, z którego dany element pochodzi. Przykładowo dla jednego elementu będzie prezentowany numer paragonu oraz numer wygenerowanej do niego faktury.
Data utworzenia
Status – przyjmuje opcję: Sprzedany
Ilość – ilość danego elementu na dokumencie
Cena regularna – cena brutto, dla pojedynczej jednostki (bez względu na wartość w kolumnie Ilość)
Rabat – wartość brutto rabatu, dla pojedynczej jednostki (bez względu na wartość w kolumnie Ilość)
Cena końcowa – cena brutto, dla pojedynczej jednostki (bez względu na wartość w kolumnie Ilość)
Uwaga
Transakcje nie są grupowane ze względu na promocje pakietowe. Taka informacja prezentowana jest na podglądzie danego dokumentu.
W historii transakcji nie są uwzględniane dokumenty: niezatwierdzone, zainicjonowane, anulowane, oraz odrzucone.
Z poziomu listy istnieje możliwość:
Otworzenia do podglądu dokumentu związanego z każdym z elementów na liście przy pomocy przycisku [Podgląd]
wygenerowania reklamacji lub korekty dla elementów o statusie Sprzedany
Anonimizacja danych osobowych
Anonimizacja danych osobowych
Anonimizacja danych osobowych polega na usunięciu lub zaszyfrowaniu danych osobowych danego kontrahenta lub osoby kontaktowej/członka rodziny.
W aplikacji nie ma możliwości zanonimizowania danych osobowych kontrahenta/osoby kontaktowej, taka operacja może być wykonana tylko i wyłącznie z poziomu systemu ERP. W wyniku anonimizacji kontrahent zostaje dezaktywowany oraz zostają usunięte wszystkie dane, w tym dane adresowe oraz kontaktowe. Informacje o anonimizacji są synchronizowane na stanowisko POS, co skutkuje brakiem:
widoczności danego kontrahenta na liście kontrahentów
widoczności danych kontrahenta (dane te są zanonimizowane) na wcześniej wystawionych dla niego dokumentach
możliwości wystawienia dokumentów na danego kontrahenta
możliwości wygenerowania dokumentów na bazie dokumentu źródłowego, wystawionego na zanonimizowanego kontrahenta
możliwości powiązania reklamacji z dokumentem handlowym, na którym znajduje się zanonimizowany kontrahent – na reklamacji zostanie wówczas ustawiony kontrahent Nieokreślony oraz zostanie wyświetlony komunikat: „Nie można zapisać kontrahenta na reklamacji. Dane kontrahenta zostały zanonimizowane.“
Synchronizacja kontrahentów
Synchronizacja kontrahentów
W aplikacji mogą być:
Zsynchronizowani z systemu ERP wszyscy aktywni oraz udostępnieni na stanowisko POS kontrahenci.
Obsługiwani tylko dodani lokalnie na bazie stanowiska POS kontrahenci
Pole wyszukiwania kontrahenta
W przypadku braku wyników wyszukiwania kontrahenta w lokalnej bazie POS, zostanie wyświetlony komunikat: „Brak wyników wyszukiwania”.
Obsługa GUS i VIES
Obsługa GUS i VIES
Uwaga
System Comarch ERP XL przekazuje do systemu Comarch POS zaszyfrowany numer klucza ustawiony na definicji Usługi synchronizacji z POS, aby wyszukiwanie w GUS było możliwe, serwis klucza musi być aktywny, a klucz mus posiadać ważną gwarancję.
Uwaga
Weryfikacja w GUS i VIES jest możliwa wyłącznie w przypadku połączenia z Internetem. Usługa dostępna jest tylko dla użytkowników, którzy posiadają aktualny klucz licencyjny.
W Comarch POS istnieje możliwość zweryfikowania kontrahenta biznesowego na podstawie podanego numeru identyfikacji podatkowej oraz uzyskania danych adresowych z rejestru GUS oraz unijnej bazy danych VIES. Funkcjonalność ta usprawnia proces rejestracji nowych kontrahentów poprzez automatyczne pobieranie danych z serwisów GUS/VIES. Dodatkowo funkcjonalność eliminuje błędy, które zwykle popełniane są przy ręcznym wprowadzaniu danych na karcie kontrahenta.
Uwaga
Weryfikacja w GUS i VIES jest możliwa wyłącznie w przypadku połączenia z Internetem. Usługa dostępna jest tylko dla użytkowników, którzy posiadają aktualny klucz licencyjny.
Przyciski [Szukaj w GUS] i [Szukaj w VIES] dostępne są z poziomu:
listy kontrahentów
Przyciski [Szukaj w GUS] i [Szukaj w VIES] na liście kontrahentów
widoku dodawania nowego kontrahenta biznesowego
Przyciski [Szukaj w GUS] i [Szukaj w VIES] dostępne w oknie dodawania nowego kontrahenta biznesowego
Jeżeli na stanowisku POS klucz licencyjny usługi nie jest aktywny, to zostanie wyświetlony komunikat:
Komunikat wyświetlany w przypadku braku aktywnego klucza licencyjnego
Dane z baz GUS i VIES mogą być weryfikowane tylko przy aktywnym połączeniu z Internetem, niezależnie od połączenia do usługi synchronizacji z systemem ERP. W przypadku braku połączenia z Internetem zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat blokujący:
Komunikat wyświetlany w przypadku braku połączenia z Internetem
Weryfikacja GUS
Po wybraniu przycisku [Szukaj w GUS] dostępnego z poziomu listy kontrahentów lub okna dodawania nowego kontrahenta biznesowego pojawia się okno z możliwością wprowadzenia numeru NIP. W bazie GUS możliwa jest weryfikacja kontrahentów polskich – w oknie Szukaj w GUS domyślnym, nieedytowalnym prefiksem jest PL.
Okno wyszukiwania numeru NIP w bazie GUS
W oknie Szukaj w GUS dostępne są przyciski:
[Zamknij] – zamyka okno i wraca do listy kontrahentów/okna dodawania kontrahenta biznesowego
[Zatwierdź] – przekazuje dane do serwisu GUS
Po wprowadzeniu konkretnego numeru NIP i wybraniu przycisku [Zatwierdź] następuje weryfikacja wprowadzonych danych i system wyświetla okno wyników wyszukiwania.
Przykładowy wynik wyszukiwania w bazie GUS
W oknie dostępne są przyciski:
[Zamknij] – zamyka okno wyniku wyszukiwania z GUS
[Aktualizuj dane] – dane są aktualizowane i automatycznie przenoszone do okna dodawania kontrahenta
Dane pobrane z serwera GUS
Okno wyniku wyszukiwania z GUS prezentuje następujące dane:
Data wyszukiwania – data wyszukiwania w serwisie GUS
Nazwa
Prefiks
NIP
REGON
Sekcja Adres z polami:
Kraj
Kod pocztowy
Miasto
Województwo
Powiat
Ulica
Nr domu
Nr mieszkania
Jeżeli kontrahent o tym samym NIP istnieje w bazie danych POS, to na stanowisku zostanie wyświetlony komunikat:
Komunikat wyświetlany jeżeli operator wyszukuje kontrahenta o istniejącym na bazie POS numerze NIP
Wybranie opcji [Tak] otwiera okno edycji kontrahenta o wyszukiwanym numerze NIP. Po wybraniu przycisku [Nie] zostanie ponownie wyświetlona lista kontrahentów.
Weryfikacja VIES
Uwaga
System Comarch ERP XL przekazuje do systemu Comarch POS zaszyfrowany numer klucza ustawiony na definicji Usługi synchronizacji z POS, aby wyszukiwanie w VIES było możliwe, serwis klucza musi być aktywny, a klucz mus posiadać ważną gwarancję.
Po wybraniu przycisku [Szukaj w VIES] dostępnego z poziomu listy kontrahentów lub okna dodawania nowego kontrahenta biznesowego, pojawia się okno z możliwością wprowadzenia numeru NIP. W bazie VIES możliwa jest weryfikacja kontrahentów pochodzących z Unii Europejskiej. W oknie Szukaj w VIES należy wybrać prefiks dostępny z listy wyboru, która jest definiowana w systemie ERP oraz wprowadzić numer NIP.
Okno wyszukiwania numeru NIP w bazie VIES
W oknie Szukaj w VIES dostępne są przyciski:
[Zamknij] – zamyka okno i wraca do listy kontrahentów/dodawania kontrahenta biznesowego
[Zatwierdź] – przekazuje dane do serwisu VIES
Po wprowadzeniu konkretnego numeru NIP i wybraniu przycisku [Zatwierdź] następuje weryfikacja wprowadzonych danych i system wyświetla okno wyników wyszukiwania.
Przykładowy wynik wyszukiwania w bazie VIES
W oknie dostępne są przyciski:
[Zamknij] – zamyka okno wyniku wyszukiwania z VIES
[Aktualizuj dane] – dane są aktualizowane i automatycznie przenoszone do okna dodawania kontrahenta
Dane pobrane z serwera VIES
Okno wyniku wyszukiwania z VIES prezentuje dane:
Data wyszukiwania – data wyszukiwania w serwisie VIES
Nazwa
Prefiks
NIP
Sekcja Adres z polami:
Kraj
Kod pocztowy
Miasto
Ulica
Nr domu
Nr mieszkania
W przypadku braku krajów Unii Europejskiej w bazie POS, zostanie wyświetlony komunikat:
Komunikat wyświetlany, jeżeli na stanowisku POS nie ma zdefiniowanych krajów należących do Unii Europejskiej