Lista kontrahentów

Lista kontrahentów

Wybranie kafla [Kontrahenci] z ekranu głównego lub z poziomu menu bocznego wyświetla listę aktywnych kontrahentów:

  • zdefiniowanych w aplikacji
  • zdefiniowanych w systemie ERP i udostępnionych na stanowisko POS

Kafel [Kontrahenci]

Lista kontrahentów

Na liście dostępne są kolumny:

  • Ikona reprezentująca typ kontrahenta (biznesowy, detaliczny)
  • Nazwa
  • NIP
  • Kraj
  • Kod pocztowy
  • Miasto
  • Ulica

Oraz kolumny domyślnie ukryte:

  • Kod
  • REGON
  • E-mail
  • Dokument tożsamości
  • Telefon
  • odpowiadające atrybutom przypisanym do obiektu Kontrahent

 

Pole filtra tekstowego umożliwia wyszukiwanie/ograniczanie kontrahentów prezentowanych na liście na podstawie widocznych kolumn. W przypadku wyszukiwania po wartościach atrybutów nie jest wymagana widoczności takiej kolumny (możliwe przy wybraniu opcji Wszystko).

 

Filtr tekstowy na liście kontrahentów wraz z opcją Wszystko

Istnieje możliwość wybrania konkretnej kolumny, po której ma odbywać się wyszukiwanie kontrahenta. Służy do tego pole z domyślnym ustawieniem Wszystko. Po wybraniu tego pola zostanie wyświetlone okno z możliwością wyboru kolumn.

Uwaga
Wartość domyślną można ustawić w zarządzaniu widokiem listy kontrahentów.

 

Poniżej filtra tekstowego znajdują się filtry rozwijalne pozwalające na wyszukiwanie kontrahentów na podstawie:

  • Atrybutów
  • Typu kontrahenta – dostępne opcje:
    • Kontrahent detaliczny
    • Kontrahent biznesowy
  • Rodzaju – dostępne opcje
    • Nabywca
    • Dostawca (nie może zostać wybrany na dokument: paragon, faktura sprzedaży, zamówienie sprzedaży, faktura zaliczkowa, oferta sprzedaży, korekta ręczna, Tax Free)
  • Kraju
  • Kategorii podziału grup kontrahentów

Z poziomu listy można:

  • Dodawać/edytować kontrahentów biznesowych oraz detalicznych
  • Dodawać/edytować adres kontrahenta
  • Podnieść kartę kontrahenta do podglądu
  • Zweryfikować kontrahenta biznesowego na podstawie numeru identyfikacji podatkowej w serwisie GUS i VIES

 




Podgląd kontrahenta

Podgląd kontrahenta

Po wybraniu z poziomu listy kontrahentów przycisku [Podgląd] zostaje otwarte okno Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego.

Okno Szczegóły kontrahenta biznesowego

Okno podzielone jest na sekcje:

  • Podstawowe dane kontrahenta – prezentuje podstawowe informacje dotyczące kontrahenta takie jak: ikona typu kontrahenta (detaliczny, biznesowy), nazwa, adres główny. Z tego poziomu operator ma możliwość przejścia do okna Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego.
  • Adresy – zakładka prezentuje zdefiniowane adresy kontrahenta z możliwością przejścia do weryfikacji szczegółów danego adresu (i jego edycji). Z poziomu tej sekcji operator ma również możliwość dodawania kolejnego adresu.
  • Atrybuty – zakładka prezentuje określone przy dodawaniu kontrahenta atrybuty.
  • Opis – zakładka nie prezentuje żadnych danych we współpracy z Comarch ERP XL.
  • Limit kredytowy/Szczegóły karty – pierwsza zakładka prezentuje pozostałą do wykorzystania kwotę limitu kredytowego. Druga zakładka wyświetla informacje o karcie lojalnościowej dostępnej dla tego kontrahenta z możliwością jej zablokowania lub w przypadku braku takiej karty umożliwia jej powiązanie.
  • Kupony/Statystyki – zakładki nie prezentują żadnych danych we współpracy z Comarch ERP XL.
  • Osoba kontaktowa/Członkowie rodziny – zakładki wyświetlają osoby kontaktowe/członków rodziny danego kontrahenta.

Z poziomu podglądu karty kontrahenta dostępny jest również przycisk [Historia transakcji]. Przycisk umożliwia weryfikację artykułów zakupionych przez kontrahenta. Lista prezentuje oprócz artykułów zakupionych informacje również na temat zwróconych, zamówionych oraz reklamowanych artykułów




Dodawanie kontrahenta

Dodawanie kontrahenta

Nowego kontrahenta można dodać z poziomu listy kontrahentów przy pomocy przycisku: [Dodaj] -> [Kontrahent detaliczny]/[Kontrahent biznesowy].

Przycisk [Dodaj] na liście kontrahentów
Uwaga
Dodawanie nowego kontrahenta wymaga odpowiednich uprawnień (Dodawanie i edycja kontrahenta) operatora.

Okno definiowania nowego kontrahenta prezentuje w zakładce Szczegóły kontrahenta pola:

  • Kod– pole obowiązkowe
  • Tytuł – dotyczy kontrahenta detalicznego
  • Tytuł naukowy – na przykład profesor, doktor
  • Imię – pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
  • Nazwisko – pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
  • Nazwa – pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta biznesowego.
  • Data urodzenia – dotyczy kontrahenta detalicznego
  • NIP – dotyczy kontrahenta biznesowego. Dla wybranego kodu kraju PL aplikacja weryfikuje sumę kontrolną oraz unikalność numeru. Jeżeli w bazie istnieje kontrahent o takim samym numerze NIP, użytkownik zostanie o tym poinformowany i będzie musiał zdecydować, czy pomimo to system ma zapisać takiego kontrahenta na liście.
  • Prefiks – dotyczy kontrahenta biznesowego
  • Organ wydający – dotyczy kontrahenta biznesowego
  • Telefon
  • Telefon dodatkowy

Uwaga
W przypadku korzystania z dodatkowego telefonu komórkowego wymagane jest uwzględnienie zmian w zgodach na przetwarzanie danych osobowych (RODO).

Oraz domyślnie ukryte pola:

  • Kod kraju
  • PESEL – dla wybranego kodu kraju PL aplikacja kontroluje ilość wprowadzanych cyfr oraz poprawność cyfry kontrolnej numeru.
  • REGON
  • Dokument tożsamości – pole wymagane w przypadku generowania dokumentu TAX FREE
  • Opis – zawiera dodatkowe informacje dotyczące klienta

Na zakładce Adres dostępne są pola:

  • Kraj
  • Kod pocztowy
  • Miasto
  • Lokalna nazwa
  • Ulica
  • Nr domu
  • Uzupełnienie adresu 1
  • Uzupełnienie adresu 2

Oraz domyślnie ukryte:

  • Typ adresu
  • Gmina
  • Powiat
  • Województwo
  • Nr mieszkania
  • Poczta

Formularz dodawania nowego kontrahenta biznesowego
Formularz dodawania nowego kontrahenta biznesowego

W oknie Dodaj kontrahenta biznesowego/Dodaj kontrahenta detalicznego dostępne są przyciski:

  • [Szukaj w GUS] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikacją kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z rejestru GUS
  • [Szukaj w VIES] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikację kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z unijnej bazy danych VIES
  • [Dodaj kartę klienta] – umożliwia dodanie numeru karty klienta
  • [Drukuj formularz] – drukuje formularz zgód
  • [Zapisz] – po wprowadzeniu wszystkich obowiązkowych pól, system zapisuje nowo utworzonego kontrahenta

Z poziomu aplikacji nie ma możliwości zaznaczenia/odznaczenia parametru Najniższa cena dla kontrahenta. Domyślna wartość  parametru zależy od typu dodawanego kontrahenta (biznesowy, detaliczny) oraz parametrów definiowanych z poziomu systemu ERP w ramach centrum:

  • Najniższa cena dla nowego kontrahenta biznesowego
  • Najniższa cena dla nowego kontrahenta detalicznego

W przypadku gdy operator nie uzupełni któregoś z obowiązkowych pól, bądź istnieje w systemie kontrahent o takim samym kodzie, pojawi się odpowiedni komunikat, a dane pole zostanie podświetlone na czerwono.

Po zatwierdzeniu wprowadzonych danych kontrahent zostaje dodany do listy.

Przykład
W aplikacji nie ma możliwości zatwierdzenia FS, jeżeli na dokumencie nie został wskazany kontrahent. W sklepie XYZ klient chce otrzymać fakturę sprzedaży za zakupy. Operator sprawdza na liście kontrahentów, czy istnieje już konto klienta. Ponieważ nie ma utworzonego takiego konta, wybiera przycisk [Dodaj] -> [Dodaj kontrahenta detalicznego]. Uzupełnia dane zgodnie z podanymi przez klienta informacjami i zatwierdza. Karta nowo dodanego kontrahenta pojawia się na liście i można ją wskazać na FS.

Jeżeli w trybie pracy offline zostanie dodany kontrahent o istniejącym w bazie systemu ERP kodzie, to po ponownym uzyskaniu połączenia z usługą synchronizacji danych do kodu kontrahenta zostanie dodany prefiks (seria tego stanowiska POS).




Edycja kontrahenta

Edycja kontrahenta

Edycja danych kontrahenta możliwa jest z poziomu:

Przycisk [Edytuj] na liście kontrahentów
Modyfikacja danych kontrahenta wymaga:

  • odpowiednich uprawnień operatora (Dodawanie i edycja kontrahenta)

Uwaga
Szczegółowa historia zmian kontrahenta jest przechowywana w bazie danych i synchronizowana do systemu ERP.

Okno Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego podzielone jest na dwie zakładki:

  • Szczegóły kontrahenta
  • Adresy

Zakładka Szczegóły kontrahenta w oknie Edycja kontrahenta biznesowego

W zakładce Szczegóły kontrahenta prezentowane są pola:

  • Kod– pole obowiązkowe
  • Tytuł– dotyczy kontrahenta detalicznego
  • Imię– pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
  • Nazwisko– pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta detalicznego.
  • Nazwa– pole obowiązkowe. Dotyczy kontrahenta biznesowego.
  • Data urodzenia– dotyczy kontrahenta detalicznego
  • NIP– dotyczy kontrahenta biznesowego. Dla wybranego kodu kraju PL aplikacja weryfikuje sumę kontrolną oraz unikalność numeru. Jeżeli w bazie istnieje kontrahent o takim samym numerze NIP, użytkownik zostanie o tym poinformowany i będzie musiał zdecydować, czy pomimo to system ma zapisać takiego kontrahenta na liście.
  • Organ wydający– dotyczy kontrahenta biznesowego
  • Telefon
  • Adres e-mail
  • Zgody
  • Atrybuty
  • Odwrotne obciążenie– jeżeli uruchomiona jest taka funkcjonalność w systemie ERP

Oraz domyślnie ukryte pola:

  • Kod kraju
  • PESEL – dla wybranego kodu kraju PL aplikacja kontroluje ilość wprowadzanych cyfr oraz poprawność cyfry kontrolnej numeru.
  • REGON
  • Dokument tożsamości
  • Opis

Zakładka Adresy w oknie Edycja kontrahenta biznesowego

W zakładce Adresy prezentowane są pola:

  • Kraj
  • Kod pocztowy
  • Miasto
  • Lokalna nazwa
  • Ulica
  • Nr domu
  • Uzupełnienie adresu 1
  • Uzupełnienie adresu 2
  • Pozostałe adresy

Oraz pola domyślnie ukryte:

  • Typ adresu
  • Nr mieszkania
  • Gmina
  • Powiat
  • Poczta
  • Województwo

Przykład
Pani Iwona przeprowadziła się do większego mieszkania, w tym samym mieście. W związku z tym, przy wykonywaniu kolejnych zakupów w sklepie meblowym prosi obsługującego transakcję o zmianę swojego adresu dostawy. Operator wyszukuje na liście kontrahentów Panią Iwonę i wybiera przycisk [Edytuj]. Następnie przechodzi na zakładkę Adresy oraz naciska dotychczasowy adres dostawy klienta. W formularzu wprowadza odpowiednie zmiany i zatwierdza.

 

W oknie Edycja kontrahenta biznesowego/Edycja kontrahenta detalicznego dostępne są przyciski:

  • [Szukaj w GUS] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikacją kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z rejestru GUS
  • [Szukaj w VIES] (dostępny dla kontrahenta biznesowego) – umożliwia weryfikację kontrahenta na podstawie numeru identyfikacji podatkowej oraz pobranie danych adresowych z unijnej bazy danych VIES
  • [Dodaj kartę klienta] – umożliwia dodanie numeru karty klienta
  • [Drukuj formularz] – drukuje formularz zgód
  • [Zapisz] – po wprowadzeniu wszystkich obowiązkowych pól, system zapisuje zmiany wprowadzone w karcie kontrahenta

 




Domyślny kontrahent

Domyślny kontrahent

Kontrahent domyślny to kontrahent wprowadzany automatycznie na dokumentach handlowych dodawanych w aplikacji Comarch POS. Istnieje możliwość ustawienia konkretnego kontrahenta domyślnego w danym oddziale POS. Ustawienia dokonuje się w systemie Comarch ERP XL na definicji dokumentu PAR → zakładka Inne → pole Kontrahent.

Pole Kontrahent na definicji PAR

 

Kontrahent domyślny jest automatycznie wprowadzany na poniższych typach dokumentów pierwotnych (tj. niewygenerowanych z innych dokumentów):

  • Paragon
  • Faktura sprzedaży
  • Zamówienie sprzedaży
  • Reklamacja
  • Ręczne dokumenty KP/KW

Domyślny kontrahent wprowadzany na dokumentach na stanowisku POS

Karta kontrahenta domyślnego może być edytowana wyłącznie w systemie Comarch ERP XL. Nie ma możliwości edycji karty kontrahenta domyślnego na stanowisku Comarch POS.

 




Dodawanie i edycja adresu

Dodawanie i edycja adresu

Dodawanie lub edycja adresu kontrahenta możliwe jest:

  • z poziomu okna Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego, zakładki Adresy
  • z poziomu okna Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego, zakładki Adresy

Zakładka Adresy, w oknie Szczegóły kontrahenta biznesowego

Uwaga
Dodawanie/edycja adresu kontrahenta wymaga odpowiednich uprawnień (Dodawanie i edycja kontrahenta) operatora.

W oknie Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego, na zakładce Adresy:

  • prezentowany jest domyślny adres typu Główny
  • wyświetlana jest lista pozostałych adresów. W zależności od typu, adresy oznaczone są odpowiednimi ikonami.

Zakładka Adresy, w oknie Edycja kontrahenta biznesowego
Zakładka Adresy, w oknie Edycja kontrahenta biznesowego

W oknie Dodaj adres/Edycja adresu oraz dla domyślnego adresu na zakładce Adresy prezentowane są pola:

  • Typ adresu – umożliwia wybranie jednej z opcji: Główny, Rozliczeniowy, Zamieszkania, Dostawy, Pocztowy, Oddziału lub Inny. Nie dotyczy domyślnego adresu, który zawsze jest typu Główny
  • Kraj
  • Kod pocztowy
  • Miasto
  • Lokalna nazwa
  • Ulica
  • Numer domu
  • Uzupełnienie adresu 1
  • Uzupełnienie adresu 2
  • Telefon – nie jest widoczny dla domyślnego adresu z poziomu zakładki Adresy, ponieważ jest prezentowany na zakładce Szczegóły kontrahenta
  • Adres e-mail – nie jest widoczny dla domyślnego adresu z poziomu zakładki Adresy, ponieważ jest prezentowany na zakładce Szczegóły kontrahenta
  • Zgody – dotyczące kanału komunikacji

Oraz domyślnie ukryte pola:

  • Typ adresu
  • Nr mieszkania
  • Gmina
  • Powiat
  • Poczta
  • Województwo

Przykład
Pani Iwona przeprowadziła się do większego mieszkania, w tym samym mieście. W związku z tym, przy wykonywaniu kolejnych zakupów w sklepie meblowym prosi obsługującego transakcję o zmianę swojego adresu dostawy. Operator wyszukuje na liście kontrahentów Panią Iwonę i wybiera przycisk [Edytuj]. Następnie przechodzi na zakładkę Adresy oraz naciska dotychczasowy adres dostawy klienta. W formularzu wprowadza odpowiednie zmiany i zatwierdza.




Osoba kontaktowa/członek rodziny

Osoba kontaktowa/członek rodziny

Z poziomu okna Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego, zakładki Członkowie rodziny/Osoby kontaktowe (w zależności od typu kontrahenta) lub okna Edycja kontrahenta detalicznego/biznesowego (sekcja domyślnie ukryta) istnieje możliwość:

  • Podejrzenia szczegółów danych członka rodziny/osoby kontaktowej
  • Edycji danych (w tym zgód) członka rodziny/osoby kontaktowej
  • Dodania nowego członka rodziny/osoby kontaktowej

Zakładka Osoba kontaktowa w oknie Szczegóły kontrahenta detalicznego

W oknie dodawania/edycji członka rodziny/osoby kontaktowej prezentowane są pola:

  • Tytuł
  • Imię – domyślnie obowiązkowe
  • Nazwisko – domyślnie obowiązkowe
  • Typ relacji – umożliwia wybranie jednej z opcji zdefiniowanych w systemie ERP (przykładowo: Ojciec, Matka, Syn, Córka). Dotyczy członka rodziny.
  • Stanowisko  – umożliwia wybranie jednej z opcji zdefiniowanych w systemie ERP (przykładowo: Administrator, Dyrektor, Pracownik, Menadżer). Dotyczy osoby kontaktowej.
  • Data urodzenia – zawiera pola: Dzień, Miesiąc(z możliwością wyboru z listy rozwijalnej), Rok. Dotyczy członka rodziny.
  • Telefon
  • Telefon dodatkowy

Uwaga
W przypadku korzystania z dodatkowego telefonu komórkowego wymagane jest uwzględnienie zgód na przetwarzanie danych osobowych (RODO).

Okno dodawania nowej osoby kontaktowej

Uwaga
W zarządzaniu widokiem można określić pola obowiązkowe do wypełnienia przy dodawaniu nowej osoby kontaktowej/członka rodziny.

Z poziomu okna Edycja członka rodziny/osoby kontaktowej możliwe jest również usunięcie osoby kontaktowej/członka rodziny.

Oznaczenie pola Imię jako wymagane

Z poziomu okna Edycja członka rodziny/osoby kontaktowej możliwe jest również usunięcie osoby kontaktowej/członka rodziny.




Karta kontrahenta

Karta kontrahenta

Stanowisko POS obsługuje numer karty, który jest alfanumerycznym ciągiem znaków bez ograniczonej długości.

Sama karta kontrahenta nie nalicza żadnych rabatów na dokumencie. Służy ona do identyfikacji kontrahenta.

W Comarch ERP XL na karcie kontrahenta na zakładce Ogólne znajduje się pole Karta, w którym można zapisać numer karty kontrahenta. Wraz z uzupełnieniem numeru karty wybierany jest też typ karty, wówczas domyślnie zostanie ustawiona opcja Własna karta. Numery kart wysyłane są wraz z typem na stanowisko POS, dzięki czemu możliwe jest wyszukiwanie kontrahentów wg numeru karty. Jeśli dla danego numeru karty kontrahenta zostanie wygenerowany kod kreskowy i przygotowana fizyczna karta, wówczas wyszukiwanie kontrahenta możliwe będzie z użyciem czytnika kodów kreskowych.

Na podglądzie karty kontrahenta prezentowany jest numer powiązanej karty.

Prezentacja powiązanej karty z kontrahentem

Uwaga
Kontrahent może być powiązany tylko z jedną kartą.




Obsługa limitu kredytowego

Obsługa limitu kredytowego

Uwaga
W celu aktywacji funkcjonalności Obsługa limitu kredytowego na stanowisku Comarch POS należy w oknie Konfiguracja oddziału Comarch POS → zakładka Kontrahenci → sekcja Limit kredytowy, aktywować parametr Obsługa limitu kredytowego.

Funkcjonalność limitu kredytowego pozwala użytkownikowi na wystawianie dokumentów handlowych na kontrahenta z określonym limitem kredytowym bez konieczności przyjęcia zapłaty.
Informacja o limicie kredytowym kontrahenta prezentowana jest:

  • na zakładce Limit kredytowy, w oknie Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego– maksymalny oraz dostępny limit
  • na dokumencie – w zależności od konfiguracji w systemie ERP XL. W oknie konfiguracji oddziału → zakładka Kontrahenci → sekcja Limit kredytowy należy określić prezentację dostępnego limitu, opcje do wyboru:
    • Odejmuj wartość dokumentu
    • Nie odejmuj wartości dokumentu
    • Nie prezentuj
  • oknie płatności – dostępny limit

Zakładka Limit kredytowy w oknie Szczegóły kontrahenta biznesowego

W celu prawidłowego działania funkcjonalności, z poziomu systemu ERP należy dla stanowiska POS:

 

  • udostępnić co najmniej jedną formę płatności typu Bank lub Czek
  • określić formy płatności bez przyjmowania zapłaty

Kontrahentowi można:

  • przyznać konkretny, aktualny limit kredytowy po odznaczeniu parametru Limit nieograniczony na karcie kontrahenta – wówczas dostępny limit prezentuje kwotę pomniejszoną o nierozliczone należności
  • nie przyznawać aktualnego limitu kredytowego – wówczas dostępny limit prezentuje: Brak przyznanego limitu kredytowego
  • przyznać nieograniczony limit kredytowy (opcja Limit Nieograniczony) – wówczas dostępny limit prezentuje: Nieograniczony

Uwaga
Definiowanie kwoty limitu kredytowego oraz terminu jego obowiązywania odbywa się po stronie systemu ERP.

Uwaga
Bez względu na konfigurację z poziomu systemu ERP, zakładani kontrahenci na stanowisku POS nie mają określonego limitu kredytowego.

Limit kredytowy wykorzystywany jest na dokumentach:

  • PAR
  • FS
  • ZS

 

Obsługa limitu kredytowego na stanowisku POS wymaga trybu pracy online. Istnieje jednak możliwość z poziomu systemu ERP określenia po jakim czasie od ostatniego połączenia z usługą synchronizacji danych obsługa limitu ma zostać blokowana. Odpowiada za to parametr Maksymalny czas od ostatniej synchronizacji (m). Parametr dostępny jest w oknie Konfiguracja oddziału Comarch POS → zakładka Kontrahenci → sekcja Limit kredytowy.

Z poziomu systemu ERP, dla dokumentów PAR, FS oraz ZS można określić rodzaj kontroli w przypadku przekroczenia limitu kredytowego:

  • Zezwalaj – mimo braku połączenia z usługą synchronizacji danych zawsze jest możliwe zatwierdzenie dokumentu lub wybranie formy płatności bez przyjmowania zapłaty w oknie płatności
  • Ostrzeżenie – w przypadku przekroczenia limitu kredytowego, po zatwierdzeniu dokumentu lub wybraniu formy płatności bez przyjmowania zapłaty w oknie płatności pojawi się informująca o tym notyfikacja

Komunikat ostrzegający wystawienie dokumentu ZS z formą płatności bez przyjmowania zapłaty

  • Blokada – w przypadku przekroczenia limitu kredytowego, aplikacja uniemożliwia zatwierdzenie dokumentu lub wybranie formy płatności bez przyjmowania zapłaty w oknie płatności

Komunikat blokujący wystawienie dokumentu ZS z formą płatności bez przyjmowania zapłaty

Zatwierdzenie dokumentu ZS nie pomniejsza dostępnego limitu kontrahenta. Limit zostaje pomniejszony dopiero po zatwierdzeniu okna płatności dla formy płatności bez przyjmowania zapłaty.

W oknie płatności:

  • W przypadku włączonej obsługi limitów kredytowych, formy płatności bez przyjmowania zapłaty prezentowane są dla kontrahenta posiadającego limit kredytowy. Natomiast dla kontrahenta bez zdefiniowanego limitu kredytowego (brak aktualnego limitu z opcją Ograniczony), formy te nie są prezentowane.
  • W przypadku wyłączonej obsługi limitów kredytowych, formy płatności bez przyjmowania zapłaty są prezentowane dla każdego kontrahenta.

W przypadku korekt KIPAR/KIFS, w oknie płatności wartość kwoty limitu kredytowego jest powiększana zgodnie z wartością dokumentu.

Jeżeli stanowisko POS nie ma połączenia z usługą synchronizacji danych i limit kredytowy dla kontrahenta nie może być zweryfikowany, prezentowana jest dodatkowa informacja o czasie, który upłynął od ostatniej aktualizacji.

Uwaga
W firmie XYZ uruchomiona jest obsługa limitów kredytowych na stanowiskach POS. Kontrahenci, którzy mają przyznany limit kredytowy są zobowiązani do uregulowania płatności do dwóch miesięcy od momentu powstania należności.

Dla dokumentów handlowych wybrana jest kontrola: Ostrzeżenie.

Do punktu sprzedażowego przychodzi stały klient, który ma przyznany miesięczny limit 1000 PLN. Operator wystawia fakturę sprzedaży na kwotę 1250 PLN. W oknie płatności zostaje wybrana forma płatności Przelew bez przyjmowania zapłaty. Po przypisaniu do formy płatności Przelew kwoty 1250 PLN pojawia się notyfikacja, że kontrahent ma przekroczony dostępny limit kredytowy. Operator prosi o konsultację przełożonego. Kierownik sklepu może zdecydować, czy cała kwota faktury powinna być zrealizowana formą płatności bez przyjmowania zapłaty czy tylko kwota odpowiadająca przyznanemu limitowi (1000 PLN).




Zgody

Zgody

Zgody na przetwarzanie danych (np. Newsletter) prezentowane są:

  • w oknie Edycja kontrahenta biznesowego/detalicznego:
    • Szczegóły kontrahenta – domyślnie prezentowane zgody
  • w oknie Edycja osoby kontaktowej/członka rodziny

 

Uwaga
Definiowanie zgód odbywa się po stronie systemu ERP.

Widoczność zgody w oknie Edycja kontrahenta detalicznego

Dla nowo dodawanego kontrahenta zgody są domyślnie odznaczone.

 

W aplikacji istnieje możliwość:

  • Zarejestrowania wyrażenia lub wycofania różnych kategorii zgód (np. na przetwarzanie danych, marketing)
  • Podejrzenia pełnej treści zgody poprzez najechanie myszką lub naciśnięcie na przycisk [szczegóły zgody]
  • Wydrukowania formularza zgód przy pomocy przycisku [Drukuj formularz]

Uwaga
Zdefiniowane w systemie ERP zgody są domyślnie widoczne na stanowisku POS. Jednak modyfikacja kontenera ze zgodami z poziomu Modyfikuj widokZarządzanie widokami (polegająca np. na ukryciu jednej ze zgód) skutkuje brakiem domyślnej widoczności nowo zdefiniowanych w systemie ERP zgód.




Historia transakcji

Historia transakcji

Z poziomu okna Szczegóły kontrahenta biznesowego/detalicznego za pomocą przycisku [Historia transakcji], operator ma możliwość przejścia do historii transakcji danego kontrahenta.

Widoczność zgody w oknie Edycja kontrahenta detalicznego

Uwaga
Funkcja podglądu historii transakcji kontrahenta wymaga połączenia z usługą synchronizacji danych z systemem ERP (pracy w trybie online).

Historia transakcji kontrahenta

Na liście prezentowane są informacje na temat zakupionych, zwróconych, zamówionych oraz reklamowanych artykułów:

  • Artykuł – nazwa artykułu, informacje o cechach, atrybutach oraz kodzie EAN
  • Numer dokumentu – numer dokumentu, na którym znajduje się dany element oraz dokumentu źródłowego, z którego dany element pochodzi. Przykładowo dla jednego elementu będzie prezentowany numer paragonu oraz numer wygenerowanej do niego faktury.
  • Data utworzenia
  • Status – przyjmuje opcję: Sprzedany
  • Ilość – ilość danego elementu na dokumencie
  • Cena regularna – cena brutto, dla pojedynczej jednostki (bez względu na wartość w kolumnie Ilość)
  • Rabat – wartość brutto rabatu, dla pojedynczej jednostki (bez względu na wartość w kolumnie Ilość)
  • Cena końcowa – cena brutto, dla pojedynczej jednostki (bez względu na wartość w kolumnie Ilość)

Uwaga
Transakcje nie są grupowane ze względu na promocje pakietowe. Taka informacja prezentowana jest na podglądzie danego dokumentu.

Pole filtra tekstowego umożliwia wyszukiwanie artykułu na podstawie:

  • nazwy
  • kodu EAN
  • kodu pozycji
  • numeru dokumentu
  • cechy
  • atrybutu
  • kodu kreskowego dokumentu

Zawężenie listy możliwe jest również przy pomocy filtrów:

  • Status – przyjmujący wartości:
    • Sprzedany
  • Cena końcowa
  • Data utworzenia
  • Wartość dokumentu
  • Wartość dostępnych cech i atrybutów, na przykład Rozmiar, Numer handlowy

W historii transakcji uwzględniane są produkty z zatwierdzonych dokumentów:

Uwaga
W historii transakcji nie są uwzględniane dokumenty: niezatwierdzone, zainicjonowane, anulowane, oraz odrzucone.

Z poziomu listy istnieje możliwość:

  • Otworzenia do podglądu dokumentu związanego z każdym z elementów na liście przy pomocy przycisku [Podgląd]
  • wygenerowania reklamacji lub korekty dla elementów o statusie Sprzedany

 




Anonimizacja danych osobowych

Anonimizacja danych osobowych

Anonimizacja danych osobowych polega na usunięciu lub zaszyfrowaniu danych osobowych danego kontrahenta lub  osoby kontaktowej/członka rodziny.
W aplikacji nie ma możliwości zanonimizowania danych osobowych kontrahenta/osoby kontaktowej, taka operacja może być wykonana tylko i wyłącznie z poziomu systemu ERP. W wyniku anonimizacji kontrahent zostaje dezaktywowany oraz zostają usunięte wszystkie dane, w tym dane adresowe oraz kontaktowe. Informacje o anonimizacji są synchronizowane na stanowisko POS, co skutkuje brakiem:

  • widoczności danego kontrahenta na liście kontrahentów
  • widoczności danych kontrahenta (dane te są zanonimizowane) na wcześniej wystawionych dla niego dokumentach
  • możliwości wystawienia dokumentów na danego kontrahenta
  • możliwości wygenerowania dokumentów na bazie dokumentu źródłowego, wystawionego na zanonimizowanego kontrahenta
  • możliwości powiązania reklamacji z dokumentem handlowym, na którym znajduje się zanonimizowany kontrahent – na reklamacji zostanie wówczas ustawiony kontrahent Nieokreślony oraz zostanie wyświetlony komunikat: „Nie można zapisać kontrahenta na reklamacji. Dane kontrahenta zostały zanonimizowane.“



Synchronizacja kontrahentów

Synchronizacja kontrahentów

W aplikacji mogą być:

  • Zsynchronizowani z systemu ERP wszyscy aktywni oraz udostępnieni na stanowisko POS kontrahenci.
  • Obsługiwani tylko dodani lokalnie na bazie stanowiska POS kontrahenci

Pole wyszukiwania kontrahenta

W przypadku braku wyników wyszukiwania kontrahenta w lokalnej bazie POS, zostanie wyświetlony komunikat: „Brak wyników wyszukiwania”.

 




Obsługa GUS i VIES

Obsługa GUS i VIES

Uwaga
System Comarch ERP XL przekazuje do systemu Comarch POS zaszyfrowany numer klucza ustawiony na definicji Usługi synchronizacji z POS, aby wyszukiwanie w GUS było możliwe, serwis klucza musi być aktywny, a klucz mus posiadać ważną gwarancję.

Uwaga
Weryfikacja w GUS i VIES jest możliwa wyłącznie w przypadku połączenia z Internetem. Usługa dostępna jest tylko dla użytkowników, którzy posiadają aktualny klucz licencyjny.

W Comarch POS istnieje możliwość zweryfikowania kontrahenta biznesowego na podstawie podanego numeru identyfikacji podatkowej oraz uzyskania danych adresowych z rejestru GUS oraz unijnej bazy danych VIES. Funkcjonalność ta usprawnia proces rejestracji nowych kontrahentów poprzez automatyczne pobieranie danych z serwisów GUS/VIES. Dodatkowo funkcjonalność eliminuje błędy, które zwykle popełniane są przy ręcznym wprowadzaniu danych na karcie kontrahenta.

Uwaga
Weryfikacja w GUS i VIES jest możliwa wyłącznie w przypadku połączenia z Internetem. Usługa dostępna jest tylko dla użytkowników, którzy posiadają aktualny klucz licencyjny.

Przyciski [Szukaj w GUS] i [Szukaj w VIES] dostępne są z poziomu:

  • listy kontrahentów

Przyciski [Szukaj w GUS] i [Szukaj w VIES] na liście kontrahentów

  • widoku dodawania nowego kontrahenta biznesowego

Przyciski [Szukaj w GUS] i [Szukaj w VIES] dostępne w oknie dodawania nowego kontrahenta biznesowego

Jeżeli na stanowisku POS klucz licencyjny usługi nie jest aktywny, to zostanie wyświetlony komunikat:

Komunikat wyświetlany w przypadku braku aktywnego klucza licencyjnego

Dane z baz GUS i VIES mogą być weryfikowane tylko przy aktywnym połączeniu z Internetem, niezależnie od połączenia do usługi synchronizacji z systemem ERP. W przypadku braku połączenia z Internetem zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat blokujący:

Komunikat wyświetlany w przypadku braku połączenia z Internetem

Weryfikacja GUS

Po wybraniu przycisku [Szukaj w GUS] dostępnego z poziomu listy kontrahentów lub okna dodawania nowego kontrahenta biznesowego pojawia się okno z możliwością wprowadzenia numeru NIP. W bazie GUS możliwa jest weryfikacja kontrahentów polskich –  w oknie Szukaj w GUS domyślnym, nieedytowalnym prefiksem jest PL.

Okno wyszukiwania numeru NIP w bazie GUS

W oknie Szukaj w GUS dostępne są przyciski:

  • [Zamknij] – zamyka okno i wraca do listy kontrahentów/okna dodawania kontrahenta biznesowego
  • [Zatwierdź] – przekazuje dane do serwisu GUS

Po wprowadzeniu konkretnego numeru NIP i wybraniu przycisku [Zatwierdź] następuje weryfikacja wprowadzonych danych i system wyświetla okno wyników wyszukiwania.

Przykładowy wynik wyszukiwania w bazie GUS

W oknie dostępne są przyciski:

  • [Zamknij] – zamyka okno wyniku wyszukiwania z GUS
  • [Aktualizuj dane] – dane są aktualizowane i automatycznie przenoszone do okna dodawania kontrahenta

Dane pobrane z serwera GUS

Okno wyniku wyszukiwania z GUS prezentuje następujące dane:

  • Data wyszukiwania – data wyszukiwania w serwisie GUS
  • Nazwa
  • Prefiks
  • NIP
  • REGON
  • Sekcja Adres z polami:
    • Kraj
    • Kod pocztowy
    • Miasto
    • Województwo
    • Powiat
    • Ulica
    • Nr domu
    • Nr mieszkania

Jeżeli kontrahent o tym samym NIP istnieje w bazie danych POS, to na stanowisku zostanie wyświetlony komunikat:

Komunikat wyświetlany jeżeli operator wyszukuje kontrahenta o istniejącym na bazie POS numerze NIP

Wybranie opcji [Tak] otwiera okno edycji kontrahenta o wyszukiwanym numerze NIP. Po wybraniu przycisku [Nie] zostanie ponownie wyświetlona lista kontrahentów.

Weryfikacja VIES

Uwaga
System Comarch ERP XL przekazuje do systemu Comarch POS zaszyfrowany numer klucza ustawiony na definicji Usługi synchronizacji z POS, aby wyszukiwanie w VIES było możliwe, serwis klucza musi być aktywny, a klucz mus posiadać ważną gwarancję.

Po wybraniu przycisku [Szukaj w VIES] dostępnego z poziomu listy kontrahentów lub okna dodawania nowego kontrahenta biznesowego, pojawia się okno z możliwością wprowadzenia numeru NIP. W bazie VIES możliwa jest weryfikacja kontrahentów pochodzących z Unii Europejskiej. W oknie Szukaj w VIES należy wybrać prefiks dostępny z listy wyboru, która jest definiowana w systemie ERP oraz wprowadzić numer NIP.

Okno wyszukiwania numeru NIP w bazie VIES

W oknie Szukaj w VIES dostępne są przyciski:

  • [Zamknij] – zamyka okno i wraca do listy kontrahentów/dodawania kontrahenta biznesowego
  • [Zatwierdź] – przekazuje dane do serwisu VIES

Po wprowadzeniu konkretnego numeru NIP i wybraniu przycisku [Zatwierdź] następuje weryfikacja wprowadzonych danych i system wyświetla okno wyników wyszukiwania.

Przykładowy wynik wyszukiwania w bazie VIES

W oknie dostępne są przyciski:

  • [Zamknij] – zamyka okno wyniku wyszukiwania z VIES
  • [Aktualizuj dane] – dane są aktualizowane i automatycznie przenoszone do okna dodawania kontrahenta

Dane pobrane z serwera VIES

Okno wyniku wyszukiwania z VIES prezentuje dane:

  • Data wyszukiwania – data wyszukiwania w serwisie VIES
  • Nazwa
  • Prefiks
  • NIP
  • Sekcja Adres z polami:
    • Kraj
    • Kod pocztowy
    • Miasto
    • Ulica
    • Nr domu
    • Nr mieszkania

W przypadku braku krajów Unii Europejskiej w bazie POS, zostanie wyświetlony komunikat:

Komunikat wyświetlany, jeżeli na stanowisku POS nie ma zdefiniowanych krajów należących do Unii Europejskiej