image_pdfimage_print

Co zrobić, jeśli treść wiadomości email w punkcie ACD jest większa niż 900 znaków? Czy można podzielić treść wiadomości email na poszczególne kontrolki typu Tekst?

Tak, można podzielić treść wiadomości email na poszczególne kontrolki tekstowe. Poniżej przedstawiono dwa sposoby, jak to umożliwić: Sposób 1   Operator konfiguruje punkt ACD typu Współpraca z OCR” – np. punkt o nazwie „Generowanie dokumentów” – podczas konfiguracji w ramach zakładki „Kontrolki ” dodaje dwie kontrolki typu Tekst, wprowadzając dla nich następujące zapytania: Następnie, po skonfigurowaniu punktu, […]

Dlaczego nie działa inicjowanie kontrolki, choć zostało dodane odpowiednie zapytanie SQL?

Aby prawidłowo zainicjować kontrolkę (każdą) należy, oprócz odpowiedniego zapytania SQL, na definicji obiegu, w zakładce „Schemat obiegu”, na wybranym etapie, w sekcji „Kontrolki” przy danej kontrolce zaznaczyć parametr „Inicjalizacja SQL/C#”.   Przykładowe zapytanie SQL OD do zainicjowania kontrolki typu Lista „Płatność”: SELECT 1, 'Przelew’, 2 UNION SELECT 2, 'Gotówka’, 2 UNION SELECT 3, 'Karta płatnicza’, 2 […]

Co zrobić, jeśli wyświetlana jest informacja „Nie nawiązano połączenia z bazą danych, niezgodne wersje komponentów Comarch BPM(unknown)”?

  Należy dokonać weryfikacji  ustawień zgodnie z: https://pomoc.comarch.pl/dms/index.php/dokumentacja/elementy-zakladki-polaczenia-z-erp-optima/ Należy sprawdzić, czy w SQL Server Management Studio: Databases -> Security -> ODUser -> Properties –> User Mapping dla dodanej bazy danych jest ustawiony Default Schema oraz czy wartość to ODUser. Należy się także upewnić czy CDNODRole jest przypisany do tego użytkownika.  

Co oznacza komunikat CSSCRIPT: ‘System.Dynamic.ExpandoObject does not contain a definition for ’ ?

Komunikat „System.Dynamic.ExpandoObject does not contain a definition” oznacza, że skrypt próbuje odwołać się do metody, właściwości lub pola, które nie istnieje w obiekcie typu ExpandoObject. Komunikat wskazuje na niezgodność między tym, co jest w skrypcie (np. cześć autogenerowana do poprzedniej wersji obiegu), a aktualnie używaną definicją obiegu. Po zmianie definicji obiegu należy skrypty ponownie przekompilować, zapisać całą definicję obiegu i spróbować na nowym dokumencie. […]

Co oznacza komunikat CSSCRIPT: „Object reference not set to an instance of an object”?

Komunikat: „Object reference not set to an instance of an object” wskazuje na próbę uzyskania dostępu do obiektu, który nie został zainicjowany. Możliwymi przyczynami mogą być: brak którejś kontrolki, niewypełnienie lub wypełnienie kontrolki złą wartością. Kontrolki, które muszą być zawarte, to te które są oznaczone jako „Globals.MainFrame”.  

Czy można przenieść dane z wiadomości email do kontrolek w obiegu?

Tak, istnieje możliwość inicjalizowania nadawcy, treści email, daty wiadomości do odpowiednich kontrolek. Dane przechowywane są w tabeli do.ML_Mails np.   Przykładowe zapytanie: SELECT MLM_BodyText FROM do.ML_Mails WHERE MLM_id = @Id1@   Więcej informacji dostępnych jest w artykule: Definiowanie punktu konfiguracyjnego – Baza Wiedzy programu Comarch DMS  

Co oznacza komunikat „Błąd wewnętrzny procedury Nie udało się zainicjalizować instancji klasy runtime” ?

Komunikat „Błąd wewnętrzny procedury Nie udało się zainicjalizować instancji klasy runtime” prawdopodobnie jest związany z tym, iż wykorzystywane są dodatki hydry. Jeśli jest to tylko baza prezentacyjna jedynie do celów testowych można te dodatki wyłączyć za pomocą update cdn.clbkkarty set clbk_stan =1  ; 1- oznacza wyłączone dodatki. Logując się do Xl-a z poziomu Comarch DMS system szuka w katalogu z Xl-em odwołania do plików, na którym oparte […]