W poniższej tabeli znajdują się informacje o dostępnych miarach w modelu 11. Serwis:
| Miara | Opis |
|---|---|
| Koszt | Koszt zlecenia serwisowego. |
| Ilość zleceń | Liczba zleceń serwisowych |
| Planowany Czas Wykonania | Planowany czas wykonania zlecenia serwisowego |
| Przychód | Przychód wynikający ze zlecenia serwisowego |
| Rzeczywisty Czas Wykonania | Rzeczywisty czas wykonania zlecenia serwisowego |
| Zysk | Zysk = Przychód-Koszt |