Kiedy można przedłużyć konto Klienta?
W iKsięgowość24 możesz przedłużyć ważność płatnego konta Comarch Betterfly eFaktury Plus swojego Klienta. Przedłużenie jest możliwe, gdy do końca ważności konta zostało 30 dni lub mniej. Wcześniej przycisk Przedłuż nie jest dostępny.
Konto zostaje przedłużone o rok, liczony od dnia zakończenia obecnego abonamentu, a nie od dnia przedłużenia. Dzięki temu Klient nie traci żadnego dnia opłaconego wcześniej.
Konto możesz przedłużyć na dwa sposoby: z zakładki Start albo z zakładki Moi Klienci.
Sposób 1: przedłużenie z zakładki Start
Zaloguj się do iKsięgowość24. Na dole zakładki Start znajdziesz sekcję Klienci którym wkrótce wygasa płatne konto Comarch Betterfly eFaktury Plus. Przy każdym Kliencie widzisz datę ważności programu i liczbę dni do jej końca.
Kliknij Przedłuż przy wybranym Kliencie. Otworzy się okno wyboru formy płatności – opis znajdziesz w sekcji Wybór formy płatności i potwierdzenie poniżej.
Sposób 2: przedłużenie z zakładki Moi Klienci
- W menu po lewej stronie przejdź do zakładki Moi Klienci.
- Rozwiń filtr Data ważności systemu i wybierz jedną z opcji: Wygasające w tym tygodniu, Wygasające w ciągu miesiąca lub Przedział czasowy. Możesz też znaleźć konkretnego Klienta za pomocą wyszukiwarki.
- Przy Kliencie, którego konto można już przedłużyć, kliknij Przedłuż.
Wybór formy płatności i potwierdzenie
Po kliknięciu Przedłuż otworzy się okno Przedłuż ważność Betterfly eFaktury Plus. Znajdziesz w nim zakres pakietu oraz dane głównego użytkownika programu.
- W sekcji Sposób płatności wybierz jedną z opcji:
- Wykorzystaj dostępne konta – przedłużenie z puli kont eFaktury Plus zakupionych wcześniej przez Biuro lub z pakietu Premium,
- Wykorzystaj środki z portfela – płatność środkami z prowizji, z rabatem 20%,
- Przelewy24 – BLIK, przelew online lub karta płatnicza; przy tej formie płatności zyskujesz 20% prowizji.
- Sprawdź kwotę w polu Do zapłaty i kliknij Przedłuż.
Konto Klienta zostanie przedłużone o rok od dnia zakończenia obecnego abonamentu. Nowa data ważności pojawi się w kolumnie Program w zakładce Moi Klienci.
Najczęstsze pytania
Dlaczego nie widzę przycisku Przedłuż przy Kliencie?
Są dwa możliwe powody:
- do końca ważności konta zostało więcej niż 30 dni – przycisk pojawi się 30 dni przed końcem ważności,
- okno przeglądarki jest za małe – wtedy opcja Przedłuż jest dostępna pod ikoną trzech kropek na końcu wiersza Klienta.
Czy przedłużając konto wcześniej, tracę opłacone dni?
Nie. Nowy rok ważności liczy się od dnia zakończenia obecnego abonamentu, a nie od dnia przedłużenia.
Czy otrzymam prowizję za przedłużenie?
Prowizja jest naliczana tylko dla kont Comarch Betterfly założonych przez iKsięgowość24.