Automatyczne dodawanie urządzeń podrzędnych do zlecenia serwisowego

Wprowadzenie możliwości przypisania podrzędnych urządzeń serwisowych dla wybranego urządzenia do zlecenia serwisowego (ZSR) ma na celu usprawnienie procesu tworzenia dokumentów serwisowych. Funkcjonalność ta umożliwia dodawanie urządzeń w oparciu o strukturę drzewiastą i wspiera dwa tryby pracy: masowy, służący do szybkiego dodawania całych struktur (Parent-Child), oraz szczegółowy, przeznaczony do przypisywania czynności do konkretnych urządzeń.

Układ listy urządzeń w oknie dodawania do ZSR

W oknie Dodaj urządzenie, wywoływanym przyciskiem [Dodaj]  na ekranie tworzenia ZSR, lista prezentuje hierarchię urządzeń w formie struktury drzewiastej.

• Po lewej stronie elementów nadrzędnych widoczna jest ikona strzałki służąca do rozwijania gałęzi, które domyślnie pozostają zwinięte.

• Przy każdym wierszu, zarówno u elementu nadrzędnego, jak i podrzędnego, znajduje się checkbox umożliwiający wybór elementu.

• Urządzenia, które zostały już wcześniej dodane do listy ZSR, są wyróżnione kolorem niebieskim.

• Wyróżnienie kolorem informuje o faktycznym stanie w bazie danych i nie ulega zmianie po zaznaczeniu checkboxa przy nowym urządzeniu ani po odznaczeniu go przy urządzeniu już dodanym.

Sekcje informacyjne i przyciski akcji

Nad listą urządzeń znajdują się elementy sterujące oraz informacyjne ułatwiające zarządzanie wyborem:

• Sekcja Urządzenia: Prezentuje informację o liczbie wybranych elementów w stosunku do wszystkich urządzeń dostępnych na liście.

• Sekcja Uwzględnij elementy podrzędne: Zawiera checkbox, którego zaznaczenie powoduje, że kliknięcie w element nadrzędny automatycznie zaznacza lub odznacza kaskadowo wszystkie jego urządzenia podrzędne. Checkbox ten jest domyślnie wyłączony przy otwarciu okna.

• Przycisk [Zatwierdź] : Znajduje się w górnej sekcji i pozostaje zawsze aktywny.

• Przycisk powrotu : Umożliwia anulowanie akcji i powrót do poprzedniego ekranu.

Konfiguracja widoczności informacji na listach

W Ustawieniach listy zleceń, czynności i urządzeń serwisowych, w sekcji Parametry aplikacji kafla Ustawienia Comarch Mobile, wprowadzono możliwość włączania i wyłączania widoczności pól: Właściciel, Rodzaj urządzenia oraz Ostatnie działanie. Opcja Właściciel aktywuje to pole wyłącznie w zakładce Dostępne urządzenia kafla Serwis, nie wpływając na widok listy w oknie dodawania do ZSR.

Układ informacji na listach urządzeń został ujednolicony. Wszystkie dodatkowe dane są wyrównane do lewej strony i wyświetlane pod nazwą urządzenia. Kolejność prezentowanych informacji jest następująca:

1. Właściciel: Wyświetlany na samej górze (dotyczy listy Dostępne urządzenia).

2. Ostatnie działanie: Prezentowane z wyrównaniem do lewej strony.

3. Rodzaj urządzenia: Widoczny poniżej daty ostatniego działania.

4. Parametry i Opis: Wyświetlane na dole wiersza, jeśli zostały skonfigurowane w ustawieniach.

   

Logika interakcji i nawigacji

Sposób interakcji z listą urządzeń uległ zmianie w celu zapewnienia spójności z nowymi funkcjonalnościami:

• Kliknięcie w nazwę urządzenia: Powoduje otwarcie okna Szczegóły urządzenia zamiast natychmiastowego dodania go do zlecenia.
  

  

• Dodawanie czynności: Aby przypisać czynność do urządzenia, należy skorzystać z opcji Powiąż z czynnością dostępnej w menu kontekstowym urządzenia serwisowego dodanego do ZSR.

  

• Proces zatwierdzania: Aplikacja podejmuje decyzję o dalszej nawigacji dopiero po kliknięciu przycisku Zatwierdź w górnej sekcji. Podczas zatwierdzania wyboru aplikacja wykonuje weryfikację duplikatów w tle, ignorując urządzenia, które już znajdują się na liście ZSR. Dalsza nawigacja zależy od liczby nowych elementów:

• • Jedno nowe urządzenie: Aplikacja automatycznie przenosi użytkownika do ekranu wyboru czynności. Po zapisaniu czynności następuje powrót do listy czynności dla tego urządzenia, co pozwala na dodanie kolejnych zadań.

• • Wiele nowych urządzeń: Elementy są dodawane do zlecenia jako Bez czynności, a aplikacja wyświetla komunikat o liczbie dodanych i pominiętych urządzeń, po czym powraca do ekranu Planowanie ZSR.

    

  • Brak nowych urządzeń: W przypadku wybrania wyłącznie duplikatów aplikacja wyświetla informację, że urządzenia są już na zleceniu i wraca do widoku planowania.

    

Tryb wyboru pojedynczego urządzenia

W oknie Dodaj urządzenie wywoływanym z poziomu Szczegółów czynności obowiązuje tryb jednokrotnego wyboru. W tym widoku:

• Można zaznaczyć maksymalnie jeden checkbox – wybranie nowego urządzenia automatycznie odznacza poprzednie.

  

• Sekcja Uwzględnij elementy podrzędne jest ukryta, ponieważ nie ma zastosowania przy wyborze pojedynczego elementu.

  

• Po kliknięciu Zatwierdź aplikacja przypisuje wybrane urządzenie do edytowanej czynności i wraca do jej szczegółów.

  

   

Wymagania techniczne dotyczące struktur drzewiastych

W przypadku pracy z włączoną opcją Uwzględnij elementy podrzędne, aplikacja zapewnia poprawne przetwarzanie danych nawet dla elementów niewidocznych na ekranie:

• Zaznaczenie elementu nadrzędnego, którego gałąź jest zwinięta, skutkuje pobraniem identyfikatorów wszystkich elementów podrzędnych w tle i ich zaznaczeniem.

  

• Jeśli lista jest przefiltrowana lub wyszukiwana, zaznaczenie elementu nadrzędnego powoduje zaznaczenie również tych elementów podrzędnych, które zostały ukryte przez aktualny filtr.