Komunikat pojawia się w sytuacji, gdy dane podane przy aktywacji konta Internetowej Wymiany Dokumentów w Start/ Konfiguracja/ Program/ Internetowa Wymiana Dokumentów są nieprawidłowe lub brak połączenia z serwerem.
Należy sprawdzić wprowadzone dane: Numer Klienta (ID), PIN oraz połączenie z Internetem.
Komunikat pojawia się także w przypadku, gdy przy zapisywaniu zmian w ustawieniach Internetowej Wymiany Dokumentów zostanie wprowadzone inne hasło, niż ustawione przy aktywacji konta.
Komunikat pojawi się przy próbie aktywacji konta IWD w programie Comarch ERP Optima na instalacji Klienta biura rachunkowego, gdy nie został on dodoany na listę Moi Klienci przez biuro rachunkowe go obsługujące.




