Kategoria
Ankietowanie
- 14 artykułów
- Zaktualizowano styczeń 2025
Artykuły w tej kategorii
-
Przykłady pytań ankietowych i sposoby udzielania na nie odpowiedzi
-
Wypełnianie ankiety
Warunki wypełniania ankiet i zmiany statusu: Formularz odpowiedzi na pytanie obsługiwany jest przez standardowe przyciski: Następny (lub <CTRL>+<STRZAŁKA w PRAWO>) – umożliwia przejście do następnego pytania.Zapisz zmiany – umożliwia zapisanie udzielonych odpowiedzi. Poprzedni…
-
Formularz ankiety
Nową ankietę można wygenerować z Listy wzorców lub bezpośrednio z szablonu ankiety za pomocą przycisku . Formularz ankiety składa się z zakładek: Ponadto zakładka obsługiwana jest przez standardowy przycisk Usuń, który…
-
Lista ankiet
Lista ankiet dostępna jest na zakładce [CRM], w sekcji Ankietowanie pod przyciskiem . Ankietowanie. Widoczne są tutaj wszystkie ankiet wygenerowane do poszczególnych wzorców w programie, które można wypełniać lub usuwać. Lista wygenerowanych ankiet…
-
Generowanie ankiet z wzorca
Ankiety generujemy za pomocą przycisku Generowanie ankiet, który dostępny jest zarówno na Liście wzorców ankiet (menu CRM/ Wzorce ankiet) jak i na formularzu wzorca. Aby wygenerować ankiety z listy wzorców, należy zaznaczyć…
-
Formularz wzorca ankiety
Nowy wzorzec ankiety można dodać z poziomu CRM/ Wzorce ankiet. Wzorzec ankiety to szablon, na podstawie którego można wygenerować seryjnie ankiety dla osób ankietowanych. Formularz wzorca składa się z następujących zakładek: [Ogólne], [Ankietowani]…
-
Wzorce ankiet
Lista wzorców ankiet dostępna jest na zakładce [CRM], w sekcji Ankiety pod przyciskiem Wzorce ankiet. Widoczne są tutaj wszystkie szablony ankiet utworzone w programie, które można modyfikować, oddawać nowe oraz usuwać wzorce…
-
Formularz pytania
Nowe pytanie ankietowe można dodać z poziomu menu CRM/ Pytania. Formularz pytania zbudowany jest z następujących sekcji: Ogólne, Typ pytania i Odpowiedzi. W sekcji Ogólne umieszczone są pola pozwalające określić, czego pytanie dotyczy.…
-
Pytania
Lista zdefiniowanych przez użytkownika pytań ankietowych jest dostępna na zakładce [CRM], w sekcji Ankiety pod przyciskiem Pytania. Lista domyślnie uzupełniona jest przykładowymi pytaniami, które mogą być modyfikowane oraz usuwane.
-
Formularz szablonu odpowiedzi
Nowy szablon odpowiedzi można dodać z poziomu CRM/ Szablony odpowiedzi. Formularz szablonu zbudowany jest z następujących elementów: Dodaj – umożliwia dodanie nowej odpowiedzi. Po wybraniu Dodaj opcję INNE, do odpowiedzi zdefiniowanych przez…
-
Lista szablonów odpowiedzi
Lista szablonów odpowiedzi dostępna jest na zakładce [CRM], w sekcji Ankiety pod przyciskiem Szablony odpowiedzi. W tym obszarze widoczne są wszystkie zapisane szablony odpowiedzi, również te utworzone bezpośrednio na formularzu pytania ankietowego.…
-
Formularz grupy pytań
Nową grupę pytań można dodać z poziomu menu CRM/ Grupy pytań. Formularz grupy pytań zbudowany jest z następujący pól i parametrów: Ponadto okno obsługiwane jest przez standardowe przyciski: Zapisz zmiany – umożliwia…
-
Grupy pytań
Lista grup pytań dostępna jest na zakładce [CRM], w sekcji Ankiety pod przyciskiem Grupy pytań. W tym obszarze użytkownik tworzy słownik z nazwami grup, w jakich zebrane będą pytania ankietowe. Lista domyślnie uzupełniona…
-
Ankietowanie
W module CRM Plus istnieje możliwość zarządzania relacjami z klientami poprzez funkcjonalność pozwalającą pracownikom i handlowcom na zbieranie dodatkowych informacji i opinii bezpośrednio od kontrahenta. Taką uniwersalną formą, która pozwala na budowanie…