Kategoria
Internetowa Wymiana Dokumentów
- 20 artykułów
- Zaktualizowano październik 2026
Artykuły w tej kategorii
-
Logowanie serwisowe do Comarch Betterfly
Czym jest logowanie serwisowe Logowanie serwisowe to funkcja, która pozwala pracownikom Biura Rachunkowego – księgowym i kadrowo-płacowym przejść do bazy danego Klienta w Comarch Betterfly z poziomu serwisu iKsięgowość24, bez konieczności osobnego…
-
Czy można przesyłać dane do Biura Rachunkowego z kilku firm lub oddziałów pracujących na jednej bazie konfiguracyjnej?
Internetowa Wymiana Dokumentów (IWD) nie obsługuje wysyłania danych do tego samego odbiorcy (Biura Rachunkowego) z dwóch firm współdzielących jedną bazę konfiguracyjną. Aby prawidłowo wymieniać dokumenty z Biurem Rachunkowym dla firm powiązanych, każda…
-
Czym jest Oddział (IWD) ?
Oddział jest odpowiednikiem fizycznego oddziału, pracującego w różnych lokalizacjach. Ilość oddziałów uzależniona jest od wielkości i różnorodności instalacji programu Comarch ERP Optima. Jeśli biuro rachunkowe posiada kilka biur, czyli oddziałów pracujących na…
-
Jak aktywować konto Internetowej Wymiany Dokumentów w programie Comarch ERP Optima dla Biura Rachunkowego?
W Comarch ERP Optima w menu Start/ Konfiguracja/ Program/ Internetowa Wymiana Dokumentów należy zaznaczyć parametr Aktywuj wymianę danych przez serwer Comarch i uzupełnić wymagane pola: Zapisując wprowadzone dane, biuro aktywuje konto Internetowej…
-
Jak odnowić certyfikat IWD?
Przechodząc Start/ Konfiguracja/ Program/Internetowa wymiana dokumentów/ Aktywacja zakładka Ogólne. Należy kliknąć przycisk Odnowienie certyfikatu. Odnownienie certyfikatu należy potwierdzić hasłem IWD.
-
Jak otworzyć zamknięty miesiąc u Klienta korzystającego z Comarch Betterfly ?
Zmiana statusu miesiąca u Klienta biura rachunkowego możliwa jest z poziomu listy kontrahentów w bazie firmowej biura rachunkowego lub bezpośrednio w firmie Klienta przechodząc menu Rejestr VAT / Status miesiąca. W momencie…
-
Jak oznaczyć oddział IWD jako nieaktywny ?
W celu oznaczenia oddziału jako Nieaktywny należy przejść Start/ Konfiguracja/ Program/ Internetowa wymiana dokumentów/ Aktywacja/ Zarządzanie oddziałami podświetlić ikoną , odział przenaczony do dezaktywacji, a następnie zaznaczyć parametr Nieaktywny, zmiany potwierdzić hasłem…
-
Jak usunąć Klienta z listy Klientów biura?
Przechodząc Start/ Konfiguracja/ Program/Internetowa wymiana dokumentów/ Aktywacja zakładka Klienci, należy „rozpiąć” konfiguracje IWD z danym Klientem. W tym celu należy w kolumnie: Wymieniam dane - wybrać <BRAK>, Numer Klienta (ID) z którym…
-
Kiedy dokumenty wysłane przez Internetową Wymianę Dokumentów trafiają w biurze do Ewidencji Dodatkowej a kiedy do Rejestru Vat?
Faktury Zakupu i Sprzedaży wysyłane z programu Comarch Betterfly mogą być importowane do programu Comarch ERP Optima do Rejestru VAT lub Ewidencji Dodatkowej. Przedsiębiorcy będący podatnikami VAT wprowadzają faktury, które następnie zostają…
-
Klient o podanym loginie nie aktywował konta w programie (poprzez link aktywacyjny) i/lub nie otrzymał numeru ID klienta […]
Nie ma możliwości wysłania Formularza zamówienia usługi IWD dla Klienta Comarch Betterfly w przypadku, gdy konto Klienta nie zostało zweryfikowane. Weryfikacja polega na aktywacji konta w Comarch Betterfly (klikając w link aktywacyjny,…
-
Nie możemy zidentyfikować Twojej firmy w systemach Comarch. Spróbuj ponownie za chwilę, a jeśli sytuacja będzie się powtarzać, skontaktuj się z Asystą Comarch.
Komunikat pojawia się gdy użytkownik jest zalogowany do bazy która nie została jeszcze odpowiednio połączona z poziomu Konfiguracji Programu/ Internetowa Wymiana Dokumentów/ Aktywacja/ Klienci. W takim przypadku należy przejść do Rejestr VAT…
-
Nie pamiętam hasła IWD, jak przypomnieć hasło IWD?
Po zalogowaniu się do panelu biura w portalu iksiegowosc24.pl, przechodząc do Ustawień, istnieje możliwość resetu hasła. W opcji Hasło wymiany dokumentów - należy wybrać Zmień. W komunikacie wyświetlanym na stronie pojawi się…
-
Nie są widoczne skany/ załączniki dokumentów przesłanych przez Klienta pracującego w aplikacji Comarch Betterfly.
Po zalogowaniu się do firmy Klienta w Comarch ERP Optima należy zweryfikować ustawienia pobierania załaczników. Przechodząć Start/ Konfiguracja/ Firma/ Ogólne/ Paraca rozproszona. Parametr Eksport i import dokumentów wraz załącznikami powinien być zaznaczony.…
-
Ostrzeżenie (30346) Nie można dokonać autoryzacji na serwerze Comarch. Klient nie ma konta IWD, podane dane sa błędne lub nie minął czas na synchronizację danych. Spróbuj później lub zapoznaj się ze stroną: www.comarch.pl/erp/comarch-optima/rozwiazania-dla-biur-rachunkowych
Komunikat pojawia się w sytuacji, gdy dane podane przy aktywacji konta Internetowej Wymiany Dokumentów w Start/ Konfiguracja/ Program/ Internetowa Wymiana Dokumentów są nieprawidłowe lub brak połączenia z serwerem. Należy sprawdzić wprowadzone dane: Numer Klienta…
-
Ostrzeżenie (30629) Konto o ID nie istnieje.
Ostrzeżenie pojawia się w sytuacji gdy w Biurze Rachunkowym w Start/Konfiguracja/ Program/Internetowa Wymiana Dokumentów w kolumnie Numer Klienta (ID), został wprowadzony numer Klienta, który: nie ma konta w aplikacji Comarch Betterfly lub nie został dodany…
-
Ostrzeżenie (33701) Wystąpił nieoczekiwany wyjątek, skontaktuj się z firmą Comarch. Identyfikator wyjątku to ADE#
Komunikat występuje gdy najprawdopodobniej Windows albo Windows Defender w jakiejś swojej aktualizacji ograniczył możliwość zapisu w folderze C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys. Zapis w tym folderze jest konieczny, aby API Windows dla certyfikatów mogło odczytywać certyfikaty…
-
Ostrzeżenie (35291) Nie udało się połączyć z serwisem iKsiegowosc24.pl i odczytać status opcji Udostępniaj pakiet Comarch OCR swoim Klientom. Jeśli problem będzie się powtarzał skontaktuj się z Asystą Comarch.
W przypadku wystąpienia komunikatu, należy w pierwszej kolejności zweryfikować czy na Operatorze programu Comarch ERP Optima w polu E-mail w sekcji Comarch Cloud został uzupełniony prawidłowy login, którym użytkownik jest w stanie…
-
Połączenie z serwerem SQL zostało utracone. Konieczne jest ponowne uruchomienie programu. Jeżeli problem będzie się powtarzał skontaktuj się z administratorem sieci.
Ostrzeżenie pojawia się, gdy na liście firm widoczna jest baza, której nie ma na serwerze SQL. Może to mieć miejsce np. w przypadku odtworzenia bazy konfiguracyjnej z kopii bezpieczeństwa. Należy przejść do…
-
Prawidłowa konfiguracja IWD u Klienta Biura Rachunkowego pracującego w Comarch ERP Optima
U Klienta Biura rachunkowego pracującego w Comarch ERP Optima w menu Start/ Konfiguracja/ Program/ Internetowa Wymiana Dokumentów/ Aktywacja zakładka Ogólne, po wykonaniu prawidłowej aktywacji konta IWD, w polu Oddział powinien być widoczny…
-
W jaki sposób ustawić wymóg opisywania dokumentów kosztowych i gdzie ten opis będzie widoczny?
Z poziomu Konfiguracji Programu/ Internetowa Wymiana Dokumentów/ Aktywacja – Na zakładce Opcje dostępny jest parametr Wymagaj opisywania dokumentów kosztowych. W przypadku jego zaznaczenia (opcja domyślna) Klient korzystający z Comarch Betterfly wprowadzając dokumenty,…