Kategoria
Zlecenia
- 20 artykułów
- Zaktualizowano wrzesień 2025
Artykuły w tej kategorii
-
Wskazanie dostaw na Zleceniach serwisowych.
Na Zleceniu serwisowym umożliwiliśmy wskazanie partii dostaw pobranych części, które wykorzystywane są do realizacji zlecenia. Konfiguracja parametrów dla Serwisu. W Start/Konfiguracja/ Firma/ Serwis/ Parametry w sekcji Wskazanie cech dla części dostępne są…
-
Kopiowanie zlecenia
W celu ułatwienia pracy i przyspieszenia obsługi klienta istnieje możliwość kopiowania wcześniej wystawionych zleceń serwisowych. Kopiowanie to polega na przepisaniu zawartości dokumentu do nowego formularza. Aby skopiować zlecenie serwisowe należy otworzyć listę zleceń…
-
Usunięcie zlecenia
Zlecenie można usunąć przyciskiem (klawisz <DELETE>), gdy: Jeśli Serwisant założoną ma blokadę na usuwanie części pobranych (parametr Kontrola części pobranych w Start/Konfiguracja/ Program/ Użytkowe/ Operatorzy/ Parametry/Handel,Serwis) wtedy może wykonać zwrot części z poziomu zakładki…
-
Odblokowanie zlecenia
Na liście zleceń w menu kontekstowym dostępna jest opcja Odblokuj zlecenie, która umożliwia odblokowanie zlecenia do edycji. Na Karcie Operatora, Zakładka [Parametry cd] znajduje się parametr Prawo do odblokowania zleceń. Odznaczenie parametru odbiera…
-
Zamknięcie zlecenia
Niepobrane części na zleceniu serwisowym wpływają na stan magazynu (części ze wskazanymi partiami dostaw rezerwują towar), w związku z tym podczas zamykania zlecenia są usuwane. Po wybraniu pod prawym przyciskiem myszy z…
-
Formularz zlecenia – zakładka Opis
Zakładka zbudowana jest z pól:
-
Formularz zlecenia – zakładka Dokumenty
Zakładka ta zawiera listę związanych ze zleceniem serwisowym dokumentów. Lista ta składa się z czterech kolumn: W programie możliwe jest ręczne powiązanie Zlecenia Serwisowego z innymi dokumentami w programie. Funkcjonalność jest dostępna na formularzu…
-
Formularz zlecenia – zakładka Atrybuty
W programie istnieje możliwość dodatkowego opisywania zleceń za pomocą atrybutów (dokumentu lub kontrahenta). Lista atrybutów jest dostępna na zakładce Ogólne/ Atrybuty. Na zakładce [Atrybuty] wyświetlana jest lista atrybutów przypisanych do zlecenia serwisowego.…
-
Zamawianie części
Z poziomu zlecenia serwisowego istnieje możliwość zamówienia części wykorzystywanych na zleceniu. Na liście Części znajduje się przycisk Przekształcenie do ZD. Użytkownik zaznacza na liście części, które chce zamówić i wciska przycisk. Pojawi się…
-
Zwrot niewykorzystanych części
Czasem zdarza się, że Serwisant pobiera części potrzebne do realizacji zlecenia, po czym okazuje się, że wykorzystał mniejszą ilość niż pobrał. Wtedy w pole Ilość wykorzystana na Formularzu części może wpisać ilość…
-
Pobieranie części z magazynu
Na formularzu zlecenia na pierwszej zakładce [Ogólne] określamy magazyn serwisowy, na który mają być przesunięte części potrzebne do realizacji zlecenia (np. W firmie remontowo- budowlanej każda budowa może mieć odrębny magazyn serwisowy, na…
-
Okno Części dla zlecenia serwisowego
Okno Części dla zlecenia serwisowego – zakładka Ogólne Dopisywanie nowych części na zlecenie serwisowe jest możliwe po wciśnięciu przycisku Dodaj (klawisz <INSERT>) lub wybraniu z menu kontekstowego pozycji Dodaj. Okno Części…
-
Formularz zlecenia – zakładka Części
Z poziomu zakładki [Części] istnieje możliwość pobierania części potrzebnych do realizacji zlecenia. W zakładce [Części] znajduje się lista, na którą wprowadzane będą kolejne pozycje zlecenia serwisowego. Lista obsługiwana jest przez standardowe przyciski,…
-
Okno Notatka do zlecenia serwisowego
Dopisywanie nowych notatek do zlecenia serwisowego jest możliwe po wciśnięciu przycisku Dodaj (klawisz <INSERT>) lub wybraniu z menu kontekstowego pozycji Dodaj.
-
Okno Czynności dla zlecenia serwisowego – zakładka Ogólne
Okno Czynności dla zlecenia serwisowego – zakładka Ogólne Dopisywanie nowych czynności jest możliwe po wciśnięciu przycisku Dodaj (klawisz <INSERT>) lub wybraniu z menu kontekstowego pozycji Dodaj. Ponadto z poziomu Tabeli Czynności możliwe jest…
-
Formularz zlecenia – zakładka Czynności
Na zakładce tej użytkownik może określić czynności do wykonania dla danego zlecenia serwisowego lub wprowadzić notatki. Zakładka [Czynności] podzielona jest na dwie części: Czynności i Notatki. Tabela czynności W części dotyczącej czynności znajdują…
-
Formularz zlecenia – zakładka Kontrahent
Na zakładce tej użytkownik może wprowadzić Kontrahenta i Odbiorcę. Na formularzu istnieje możliwość przypisania odbiorcy innego niż Kontrahent. W polu automatycznie pojawia się domyślny Odbiorca wskazany na karcie Kontrahenta wybranego w sekcji powyżej. Jeżeli Kontrahent…
-
Formularz zlecenia – zakładka Ogólne
Kolejne pola znajdujące się na zakładce to: Na formularzu zlecenia, w prawym górnym rogu znajduje się parametr: Zlecenie otwarte/ zlecenie zamknięte – na nowym formularzu parametr jest zaznaczony – oznacza to, że zlecenie…
-
Formularz zlecenia
Na formularzu jest możliwość rejestrowania wszystkich informacji związanych z danym zleceniem. Nowe zlecenie można dodać tylko z poziomu zakładki na Liście zleceń: Wg numeru. Formularz zlecenia składa się z siedmiu zakładek:
-
Zlecenia serwisowe – Lista zleceń
Lista zleceń jest dostępna w menu Handel/ Zlecenia. Lista zbudowana jest z następujących kolumn (układ domyślny):