image_pdfimage_print

Czy system DMS jest w pełni kompatybilny z przeglądarką Safari?

Na ten moment system DMS nie jest w pełni kompatybilny z przeglądarką Safari. Aby korzystać z wersji webowej aplikacji DMS, zalecamy korzystanie z następujących przeglądarek: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera. Te przeglądarki gwarantują pełną funkcjonalność i optymalną wydajność modułu.  

Jak zmienić sposób wyświetlania załączników w DMS, z podglądu wbudowanego na osobną aplikację lub odwrotnie?

Aby zmienić sposób wyświetlania podglądu załączników, należy zmodyfikować klucz <add key=”IntegratedPdfViewer” value=”true”/> z pliku DMS.exe.config aplikacji Desktopowej. Wartość true odpowiada za wyświetlanie załącznika w oknie DMS przy użyciu wbudowanego podglądu. W wersji 2025.0.1 w ramach pliku DMS.exe.config, znajdującego się w folderze z plikami aplikacji desktopowej, dodano nowy klucz „DefaultPdfViewerType”. Klucz przyjmuje następujące wartości: W kwestii podglądu załączników zob. Podgląd […]

Pracownik nie widzi zakładki Raporty i dashboardy, dlaczego?

Aby pracownik mógł skorzystać z zakładki „Raporty i dashboardy”, musi mieć przydzielone uprawnienia do przynajmniej jednego raportu lub dashboardu. Uprawnienia może przydzielić operator z uprawnieniami administratora na zakładce „Kreator raportów i dashboardów”. W kwestii dalszych informacji zob. Kreator raportów i dashboardów – uprawnienia  

Jak przeprocesować w punkcie ACD dokument, w którym nie wszystkie pola zostały wypełnione?

Aby móc przeprocesować w punkcie ACD dokument, w którym brakowało danych dla którejś z kontrolek, należy zmienić tryb generowania z „Tylko wypełnione” na „Wybrane” lub „Wszystkie”. W przypadku pierwszej z opcji będzie można wybrać, które dokumenty zostaną wygenerowane, zaznaczając checkbox przy kolejnych dokumentach. W drugim przypadku wygenerowane zostaną wszystkie dokumenty obecne na liście.      

W aplikacji WEB wykresy na stronie startowej oraz wyświetlana liczba dokumentów z danego typu obiegu są niepoprawne, jak to poprawić?

Od wersji 2024.2.0 można do pliku Web.config aplikacji serwerowej dodać klucz <add key=„UseNewModeOfDocumentPermissions” value=”false”/>. Po zmianie jego wartości na true, zmienia się mechanizm wyliczania uprawnień do dokumentów, co powinno rozwiązać problem. Od wersji 2024.3.0 klucz ten jest obecny w pliku, należy jedynie zmienić jego wartość. W kwestii dalszych informacji zob. Nowy mechanizm uprawnień do dokumentów