Poniżej zaprezentowano tabelę z opisem wszystkich dostępnych miar w obszarze Serwis:
| Miara | Opis |
|---|---|
| Ilość Zleceń | Sumaryczna liczba zarejestrowanych zleceń serwisowych (ZSR) w wybranym przedziale czasowym. |
| Koszt | Całkowita wartość kosztów poniesionych w związku z realizacją zleceń (obejmuje m.in. robociznę, zużyte części zamienne, materiały oraz koszty dojazdów). |
| Planowany Czas Wykonania | Suma szacowanego (zakładanego) czasu niezbędnego do realizacji zaplanowanych czynności lub zleceń serwisowych. |
| Przychód | Całkowita wartość netto wygenerowana z tytułu realizacji i rozliczenia zleceń serwisowych (zafakturowane usługi oraz sprzedane części). |
| Rzeczywisty Czas Wykonania | Faktyczny czas raportowany przez serwisantów i techników, poświęcony na fizyczną realizację powierzonych zadań naprawczych. |
| Zysk | Różnica między wygenerowanym przychodem a faktycznie poniesionym kosztem realizacji zleceń (kwotowa marża ze zrealizowanych usług serwisowych). |