Poniżej zaprezentowano tabelę opisów wymiarów i ich atrybutów z obszaru Serwis:
| Wymiar | Opis |
|---|---|
| Czynność | Analiza poszczególnych zadań i akcji wykonywanych w ramach zlecenia serwisowego. |
| Czynność - Czynność Status | Określa aktualny etap realizacji konkretnej czynności (np. zaplanowana, w toku, zakończona). |
| Data Realizacji | Wymiar czasu oparty na dacie faktycznego wykonania (zakończenia) zlecenia lub poszczególnej czynności. |
| Data Realizacji - Dzień Kwartału | Numer kolejnego dnia w obrębie danego kwartału. |
| Data Realizacji - Dzień Miesiąca | Numeryczny dzień miesiąca (1-31). |
| Data Realizacji - Dzień Roku | Kolejny dzień roku kalendarzowego (1-366). |
| Data Realizacji - Kwartał Roku | Określenie kwartału w skali roku (np. Q1, Q2). |
| Data Realizacji - Miesiąc Kwartału | Numer miesiąca w obrębie konkretnego kwartału (1-3). |
| Data Realizacji - Miesiąc Roku | Numeryczny lub słownikowy wykaz miesięcy w roku (1-12). |
| Data Realizacji - Rok - Kwartał - Miesiąc - Dzień | Pełna, drzewiasta hierarchia kalendarzowa umożliwiająca płynne agregowanie i drążenie danych (drill-down). |
| Data Wystawienia | Wymiar czasu oparty na momencie zarejestrowania (wystawienia) dokumentu zlecenia w systemie. |
| Data Wystawienia - Dzień Kwartału | Numer kolejnego dnia w obrębie kwartału wystawienia dokumentu. |
| Data Wystawienia - Dzień Miesiąca | Numeryczny dzień miesiąca rejestracji zlecenia (1-31). |
| Data Wystawienia - Dzień Roku | Kolejny dzień roku kalendarzowego, w którym zarejestrowano zgłoszenie (1-366). |
| Data Wystawienia - Kwartał Roku | Kwartał, w którym doszło do wystawienia dokumentu. |
| Data Wystawienia - Miesiąc Kwartału | Numer miesiąca w strukturze kwartału wystawienia zlecenia. |
| Dokument Powiązany | Pozwala na śledzenie powiązań między zleceniem serwisowym a przepływem towarowym i finansowym. |
| Dokument Powiązany - Dokument Powiązany | Numer powiązanego dokumentu handlowego lub magazynowego (np. FS, WZ, RW) wygenerowanego w ramach serwisu. |
| Kontrahent | Wymiar przechowujący dane klienta (zleceniodawcy), dla którego realizowana jest usługa. |
| Kontrahent - Kontrahent Akronim | Skrócona, unikalna nazwa (kod) klienta w systemie ERP XL. |
| Kontrahent - Kontrahent Nazwa | Pełna nazwa kontrahenta. |
| Kontrahent - Kontrahent Geografia | Główny znacznik struktury terytorialnej kontrahenta. |
| Kontrahent - Kontrahent Województwo | Przypisanie klienta do konkretnego województwa. |
| Kontrahent - Kontrahent Powiat | Przypisanie klienta do właściwego powiatu. |
| Kontrahent - Kontrahent Gmina | Przypisanie klienta do właściwej gminy. |
| Kontrahent - Kontrahent Miasto | Dokładna miejscowość (miasto/wieś) z adresu kontrahenta. |
| Operator | Informacje o personelu odpowiedzialnym za dany etap procesu. |
| Operator - Operator | Nazwa lub akronim operatora (np. koordynatora lub serwisanta) przypisanego do zgłoszenia. |
| Urządzenie | Identyfikacja przedmiotu (maszyny, pojazdu, sprzętu) objętego usługą naprawczą lub przeglądem. |
| Urządzenie - Urządzenie Nazwa | Nazwa, model lub numer seryjny serwisowanego urządzenia pochodzący z kartoteki urządzeń. |
| Zlecenie | Główny wymiar operacyjny odnoszący się do nagłówka dokumentu zlecenia serwisowego (ZSR). |
| Zlecenie - Zlecenie Status | Formalny stan całego dokumentu zlecenia w systemie (np. bufor, w realizacji, zamknięte, zafakturowane). |