Zapisać dane do integracji, którymi będą login i hasło w portalu*.
Zintegrować swoje konto Allegro w panelu administracyjnym e-Sale.
Wskazówka
*Dane uzyskasz tuż po założeniu swojego konta w serwisie Allegro.pl
Wskazówka
W przypadku chęci korzystania z oferty do wyczerpania zapasów lub na 30 dni, należy posiadać dodatkowo konto typu sklep.
Jak podłączyć konto Allegro?
W panelu administracyjnym przejdź do sekcji Marketplace/ Allegro, gdzie możesz zintegrować swoje konto i zarządzać sprzedażą w Allegro.
Korzystając z opcji Dodaj konto Allegro zintegrujesz swoje konto, po czym będziesz mógł rozpocząć przygotowanie oferty.
Więcej na temat integracji z serwisem Allegro oraz możliwości, jakie oferuje Comarch e-Sale, przeczytasz w artykułach Allegro.
Czy mogę sprzedawać towary na kilku kontach Allegro z jednego e-Sale?
W Comarch e-Sale masz możliwość dodania kilku kont Allegro, między którymi możesz się swobodnie przełączać. O tym jak podłączyć konto Allegro przeczytasz tutaj.
Po podłączeniu wszystkich Twoich kont Allegro wystarczy, że przejdziesz do zakładki Marketplace/Allegro/ Oferty. Na pasku wybierz konto, na którym chcesz wystawić ofertę:
Znajdując się w obszarze przypisanym dla konkretnego konta wybierz przycisk Dodaj ofertę. Po poprawnym wypełnieniu formularza oferta będzie dostępna dla tego konkretnego konta:
Chcesz sprzedawać towar na innym koncie? Wybierz na pasku kolejne konto, a następnie powtórz czynność dodawania oferty.
Jaki wpływ na e-Sale ma maskowanie adresów e-mail użytkowników z Allegro?
Od kiedy Allegro maskuje adresy e-mail użytkowników?
Od 26 marca 2019 r. Allegro wprowadziło na transakcjach maskowanie adresów e-mail użytkowników. Oznacza, to że na zamówieniach będą one widoczne w postaci zakodowanej, np.: 8awgqyk6a534gf@allegromail.pl.
Jak maskowanie adresów e-mail kupujących wpływa na dane w e-Sale?
Maskowanie maili przez Allegro spowoduje, że w panelu administracyjnym Comarch e-Sale:
w menu Marketplace >Allegro > Zamówienia na listach we wszystkich zakładkach (Do realizacji, Zrealizowano) w kolumnie e-mail widoczny będzie zakodowany adres e-mail klienta, który dokonał zakupu na aukcji Allegro;
w menu Sprzedaż > Zamówienia, w kolumnie e-mail dla zamówień pochodzących z Allegro będzie widoczny zakodowany adres e-mail. Również na szczegółach takiego zamówienia zostanie on zamaskowany;
dla każdej transakcji pochodzącej z Allegro adres e-mail kupującego będzie maskowany w unikalny sposób. To oznacza, iż w sytuacji, kiedy ten sam klient złoży u danego sprzedawcy kilka zamówień, za każdym razem jego adres e-mail będzie inaczej zakodowany (zamaskowane adresy nie będą się powtarzały);
wszystkie wiadomości transakcyjne (zmiana statusu zamówienia, dodanie listu przewozowego, dodanie faktury) będą wysyłane za pośrednictwem serwerów Allegro.
Jak kontrolować stany magazynowe towarów wystawionych na Allegro?
W Comarch e-Sale posiadasz możliwość kontroli stanów magazynowych dla towarów wystawionych na Allegro. Dzięki tej funkcji informacje o zasobach Twoich produktów w serwisie mogą być na bieżąco aktualizowane, w oparciu o dane pochodzące z Comarch e-Sale i systemu ERP. Po włączeniu odpowiednich ustawień możesz mieć pewność, że aukcja dostępna na Allegro będzie zawierała aktualną liczbę dostępnych sztuk towaru.
Jak włączyć kontrolę stanów magazynowych dla ofert Allegro?
Przejdź w panelu administracyjnym do zakładki Integracje > Allegro > Kontrola stanów magazynowych w Allegro.
Dostępne parametry dotyczące kontroli stanów magazynowych w Allegro
Kontroluj stany magazynowe dla oferty Allegro – parametr pozwala zsynchronizować stany magazynowe w e-Sale ze stanami towarów znajdujących się w ofertach Allegro, tym samym nie jest możliwe dokonanie zakupów powyżej stanu magazynowego dostępnego w Comarch e-Sale ,
Zwiększ ilość na ofertach po synchronizacji z ERP – ustawienie umożliwiające automatyczne zwiększenie stanów magazynowych towarów na ofertach Allegro po synchronizacji z systemem ERP,
Wznów ofertę automatycznie po jej zamknięciu – parametr pozwalający przywrócić ofertę na Allegro w momencie uzupełnienia stanów magazynowych towaru w e-Sale,
Wznów ofertę z aktualną ceną towaru – aktywowanie parametru sprawi, że cena na wznowionej ofercie Allegro będzie zawsze dostosowywana do aktualnej ceny towaru w e-Sale.
Dzięki powyższym ustawieniom dopasujesz kontrolę stanów magazynowych dla ofert Allegro według swoich potrzeb.
W tym artykule dowiesz się w jaki sposób dodać konto Allegro w panelu administracyjnym Comarch e-Sale.
Konfiguracja konta Allegro
Ustawienia konta Allegro dostępne są w panelu administracyjnym Comarch e-Sale, w menu Integracje > Allegro.
Możesz dodać Konto Allegro, dokonać zmiany ustawień dotyczących automatycznego tworzenia zamówień, wysyłki powiadomień e-mail, automatycznego powiązania towarów do ofert po kodzie EAN, zarządzać kontrolą stanów magazynowych w Allegro, zarządzać wznawianiem ofert, wybrać jaka karta Klienta ma zostać przesłana do systemu ERP oraz zdecydować, czy ceny na ofertach Allegro mają zmieniać się automatycznie po zmianie ceny towaru.
Konto Allegro
W sekcji Marketplace > Allegro możesz dodać konto klikając w przycisk Dodaj konto Allegro.
Pojawi się wówczas krótka informacja z możliwością zaznaczenia parametru Tryb testowy, który należy zaznaczyć jeśli posiadasz konto w serwisie testowym Allegro oraz przycisk ZALOGUJ PRZEZ ALLEGRO, po wybraniu którego zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę serwisu Allegro.pl.
Po zalogowaniu w serwisie, konto zostanie przyłączone do panelu administracyjnego, a aplikacja pobierze wszystkie dane. W nazwie konta wyświetlany jest login użytkownika Allegro, który można zmienić na dowolną nazwę, po przejściu na szczegóły konta w sekcji Integracje > Allegro > Konta Allegro.
Wskazówka
Allegro udostępnia również swoim użytkownikom serwis testowy, w którym można wypróbować wystawianie ofert bez ponoszenia kosztów. W związku z tym niezbędne jest założenie konta w serwisie allegro.pl.allegrosandbox.pl. Następnie w trakcie dodawania nowego konta w panelu administracyjnym e-Sklepu należy zaznaczyć parametr Tryb testowy.
Po podłączeniu Konta Allegro do panelu administracyjnego, możesz je uaktywnić, zmienić nazwę konta wyświetlaną w aplikacji, usunąć konto (jeśli żadna oferta nie jest powiązana z towarem w aplikacji e-Sale), pobrać Token REST API, uzupełnić obowiązkowe parametry wprowadzone przez serwis Allegro oraz zmienić swoje dane adresowe. Dodatkowo istnieje możliwość wybrania domyślnej kategorii dla zintegrowanego konta Allegro. Podczas dodawania nowej oferty będzie podpowiadała się jako kategoria domyślna. W konfiguracji konta Allegro istnieje możliwość wybrania cennika dla wystawianych towarów na ofertach Allegro. Cena domyślna automatycznie jest ustawiona na Domyślna, jednak można ustawić inny cennik skonfigurowany po stronie systemu ERP, wykonać synchronizację i nowy cennik pojawi się na liście wyboru w konfiguracji.
Wskazówka
W momencie kiedy login konta Allegro jest nieaktywny (suwak jest w pozycji Wyłączony) wówczas nie są pobierane zamówienie Allegro. Zamówienia są pobierane tylko dla aktywnego konta Allegro.
W szczegółach konfiguracji konta Allegro widoczne jest pole, gdzie można określić datę i godzinę, od której mają zostać pobrane (ręcznie lub przez automat) zamówienia. Opcja konfiguracji daty pobierania zamówienia dotyczy tylko nowych loginów i jest dostępna przez 7 dni od daty dodania konta Allegro w panelu administracyjnym e-Sale.
Blokada konta Allegro - jeżeli konto Allegro zostanie zablokowane, wówczas w panelu administracyjnym konto zostanie wyłączone. Konto zostanie również wyłączone w przypadku braku możliwości odświeżenia tokenów. W pozostałych przypadkach konto nie zostanie zablokowane, natomiast obsługa e-Sale zostanie poinformowana o tym fakcie komunikatem przy próbie wykonania działania nieuprawnionego na zablokowanym koncie (np. wystawienie aukcji).
Komunikat o dezaktywacji konta Allegro w Dzienniku zdarzeń na zakładce Ofertybędzie ukrywany po 30 dniach.
Zamówienia
W sekcji Ofertydostępne są parametry:
Twórz automatycznie zamówienia do oferty– po włączeniu parametru, zamówienia opłacone będą automatycznie przekształcane do zamówień,
Powiąż automatycznie towary do ofert – po włączeniu parametru, oferty zostaną automatycznie powiązane z towarami udostępnionymi w Comarch e-Sale. Parametr łączy oferty wystawione w serwisie Allegro z towarami z aplikacji przy wykorzystaniu kodu EAN. W związku z tym, aby nastąpiło powiązanie z towarem kod EAN na ofercie Allegro musi zgadzać się z kodem EAN dostępnym na karcie towaru w systemie ERP. Wiązanie oferty z towarem następuje na podstawie zdarzeń z dzienników allegro od chwili włączenia parametru, jeśli dla ofert nie ma w danym momencie zdarzenia w dzienniku allegro to oferta nie zostanie powiązana. W takim przypadku na ofercie musi nastąpić jakaś zmiana, na przykład zakup, anulowanie płatności, realizacja dopłaty itp.
Wiadomości e-mail wysyłane są jeśli w panelu administracyjnym, w konfiguracji wiadomości w polu Do wybrany jest tylkoKlient. W przeciwnym wypadku, aby wiadomość została dostarczona należy dodatkowy adres e-mail z pola Do dodać do dodatkowych adresów na koncie Allegro. Przypominamy jednak, że treści wysyłanych wiadomości muszą być zgodne z regulaminem Allegro.
Wskazówka
Od wersji 2021 w obszarze Allegro wprowadzono możliwość wyświetlania obrazków dodanych w postaci linków na liście ofert, szczegółach ofert oraz na zamówieniach w panelu administracyjnym e-Sale.
Kontrola stanów magazynowych w Allegro
W sekcji Kontrola stanów magazynowych w Allegro dostępne są parametry:
Kontroluj stany magazynowe dla oferty Allegro – po włączeniu parametru możliwe jest synchronizowanie stanów magazynowych ze stanami towarów dostępnymi na ofertach,
Zwiększ ilość na ofertach po synchronizacji z ERP – po włączeniu parametru będzie zwiększana ilość towarów na ofertach w chwili kiedy podczas synchronizacji przyjdzie informacja o zwiększonej ilości dostępnych towarów,
Wznów ofertę automatycznie po jej zamknięciu – po włączeniu parametru oferta zostanie automatycznie wznowiona do 60 dni od jej zakończenia, pod warunkiem, że włączona jest kontrola stanów magazynowych w Allegro i dostępny będzie stan magazynowy towaru w systemie ERP. Oferta zostanie wówczas wznowiona pod tym samym numerem. Jeśli parametr globalny Wznów ofertę automatycznie po jej zamknięciu jest włączony to na szczegółach każdej oferty dostępny jest również parametr Nie wznawiaj oferty automatycznie po jej zamknięciu, pozwalający na wykluczenie ze wznawiania pojedynczych ofert. Domyślnie parametr ten ustawiony jest na ‘Wł’ włączony. Jeśli chcesz aby oferta wznawiała się automatycznie po jej zamknięciu należy przełączyć parametr na ‘Wył’ wyłączony.
Wznów ofertę z aktualną ceną towaru – po włączeniu parametru oferta będzie wznawiana ręcznie lub automatycznie z aktualną ceną towaru.
Wznawianie oferty możliwe jest tylko dla ofert ‘zakończonych’ z formatem sprzedaży ‘Kup teraz (bez licytacji)’.
Dodatkowa informacja „! Wymaga kont produkcyjnych” jest widoczna, ponieważ kontrola stanów magazynowych nie działa na kontach testowych Allegro założonych w serwisie sandbox dostępnym pod adresem: allegro.pl.allegrosandbox.pl.
Ceny w Allegro
W sekcjiCeny w Allegro dostępny jest parametr Zmień cenę na ofercie po zmianie ceny w e-Sale, po włączeniu którego ceny na ofertach będzie zmieniana automatycznie, jeśli podczas synchronizacji z systemem ERP została przesłana nowa cena towaru, zgodnie z cennikiem powiązanym z kontem Allegro.
Po włączeniu parametru w konfiguracji Allegro, na szczegółach ofertach Allegro dodany jest również parametr Zmień cenę na ofercie po zmianie ceny w e-Sale, pozwalający na wykluczenie ze zmiany ceny poszczególnych ofertach. Na nowo dodawanych ofertach parametr ten jest automatycznie włączony na Tak, natomiast na ofertach już istniejących parametr jest ustawiony na Nie. Podczas wznawiania ofert, której powiązanie z towarem w sklepie nastąpiło po włączeniu w konfiguracji parametru Zmień cenę na ofercie po zmianie ceny w e-Sale, również parametr na szczegółach oferty będzie włączony na Tak.
Jak utworzyć rabat ilościowy w serwisie Allegro?
Rabaty ilościowe Allegro pozwalają oferować kupującym zniżki przy zakupie większej ilości towarów.
W pierwszej kolejności wybierz jaki rodzaj rabatu chcesz zaoferować:
Rabat na kilka sztuk tego samego towaru – dodaj do koszyka 2 sztuki jednej oferty i zyskaj 20% rabatu, na drugą sztukę,
Rabat na kilka dowolnych towarów – dodaj do koszyka 3 oferty i zyskaj 30% rabatu na najtańszy towar
Rabat na kilka sztuk tego samego towaru:
Krok 1. Przejdź do Marketplace > Allegro. Na zakładce Rabaty ilościowe (1) i kliknij w Dodaj rabat (2).
Krok 2. Następnie, aby dodać ofertę lub oferty, na które chcesz nadać rabat kliknij w przycisk Dodaj oferty. Na widoku konfiguracji zestawu otworzona zostanie wyszukiwarka, w której znajdują się wszystkie Twoje oferty, wystawione w serwisie Allegro. Wybierz te, dla których chcesz zdefiniować rabat, zaznaczając je na liście.
Wskazówka
W tej konfiguracji rabatu możesz wybrać maksymalnie 1000 ofert.
Wskazówka
Oferty wyróżnione kolorem pomarańczowym są niepowiązane z towarem i nie są możliwe do dodania do zestawu. W pierwszej kolejności przejdź do Marketplace >Allegro > Oferty i powiąż wybraną ofertę z towarem w e-Sale.
Krok 3. Następnie zaznacz opcję Kilka sztuk tego samego towaru.
Krok 4. Oferta/y zostaną dodane na listę tworzonego rabatu
Krok 5. W kolejnym kroku ustal wartość rabatu jaki chcesz udzielić przy zakupie odpowiedniej liczby towaru - możesz ustalić maksymalnie 5 towarów. Warunki minimalnej wartości rabatów ustalone są przez Allegro.
Krok 6. Aby utworzyć skonfigurowany rabat kliknij w przycisk Dodaj u dołu strony.
Krok 7. Gotowe! Twój rabat został utworzony. Zapisany rabat zobaczysz na liście utworzonych zestawów w Marketplace >Allegro > Rabaty ilościowe na liście Rabat ilościowy dla pojedynczego towaru.
Wskazówka
W przypadku, gdy zdecydowałeś się na zaoferowanie rabatu na kilka sztuk tego samego towaru, a następnie dodałeś np. 2 oferty i dla nich konfigurujesz warunki rabatu, to po zapisaniu rabatu utworzone zostaną dwie osobne oferty z nadanymi warunkami rabatowymi, które zdefiniowałeś:
Rabat na kilka dowolnych towarów:
Krok 1. Kliknij w Dodaj rabat, tak jak w scenariuszu powyżej.
Krok 2. Następnie kliknij w przycisk Dodaj i w nowo otwartym oknie z listą Twoich ofert wystawionych w serwisie Allegro ofert, wybierz te, które Klient musi kupić razem, aby otrzymać rabat.
Wskazówka
Oferty wyróżnione kolorem pomarańczowym są niepowiązane z towarem i nie są możliwe do dodania do zestawu. W pierwszej kolejności przejdź do Marketplace >Allegro > Oferty i powiąż wybraną ofertę z towarem w e-Sale.
Krok 3. Następnie zaznacz opcję Kilka dowolnych towarów.
Krok 4. W następnym kroku ustal wartość rabatu jaki chcesz udzielić przy zakupie odpowiedniej liczby towarów - możesz ustalić maksymalnie 5 towarów. Warunki minimalnej wartości rabatów ustalone są przez Allegro.
Krok 6. Aby utworzyć skonfigurowany rabat kliknij w przycisk Dodaj u dołu strony.
Krok 7. Gotowe! Twój rabat został utworzony. Zapisany rabat zobaczysz na liście utworzonych zestawów w Marketplace >Allegro > Rabaty ilościowe na liście Rabat ilościowy dla dowolnych towarów.
Aby dowiedzieć się więcej na temat narzędzia przejdź do artykułu Czym są zestawy ofert i rabaty ilościowe w Allegro? oraz sprawdź Jak utworzyć zestaw ofert w serwisie Allegro?
Jak zlecić zwrot wpłaty Klientowi za zamówienie w Allegro?
W integracji Allegro dodaliśmy nową funkcję – Zwrot wpłat, dzięki której w szybki i wygodny sposób możesz zwrócić środki swoim kupującym. Aby z niej skorzystać, musisz mieć aktywowaną usługę Allegro Finanseoraz dostępne środki na swoim koncie. Zwrot środków zlecisz w zaledwie kilka kliknięć, bez konieczności wykonywania przelewów. Allegro automatycznie realizuje zwrot z Twoich środków, co oznacza mniej formalności i oszczędność czasu. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoimi transakcjami, a obsługa zwrotów jest jeszcze prostsza!
Jak dokonać zwrotu środków dla zamówienia utworzonego w Allegro?
Krok 1. Przejdź do zakładki Marketplace > Allegro > Zamówienia zrealizowaneKrok 2. Z listy zamówień wybierz zamówienie, dla którego chcesz dokonać zwrotu środków, i przejdź do jego szczegółów poprzez jednokrotne kliknięcie w wybraną pozycję.
Krok 3. Kliknij w przycisk Zwróć wpłatę. W wyniku tej akcji otwarty zostanie formularz zwrotu środków.
Krok 4. Uzupełnij poszczególne dane w formularzu.
W polu Powód zwrotu pieniędzy zaznacz jedną z opcji:
zwrot produktu
brak produktu
reklamacja
zwrot nadpłaty
anulowanie przez kupującego
nieodebranie zamówienia
brak pełnej kwoty za zamówienie.
W sekcji towarów opłaconych przez kupującego zdecyduj jaką część kwoty zwracasz. Domyślnie ustawioną wartością jest maksymalna liczba sztuk, istnieje jednak możliwość zwrócenia środków za dowolną dostępną na zamówieniu liczbę sztuk danego przedmiotu.
Możesz także zdefiniować kwotę zwrotu poprzez kliknięcie w przycisk Edytuj kwotę przy danej pozycji zamówienia. Tu także podpowiadamy maksymalną wartość środków, jakie wpłynęły podczas zamawiania oferty. Kwotę tę możesz dowolnie edytować niezależnie od liczby sztuk zamówionego przedmiotu, nie może jednak ona przekraczać równowartości wszystkich sztuk danej pozycji zamówienia. Gdy będziesz chciał jednak zwrócić wybraną liczbę towarów kliknij w przycisk Edytuj sztuki.
Każda z pozycji listy dla której chcesz dokonać zwrotu wpłaty musi zostać zaznaczona, a ilość sztuk lub kwota zwrotu zdefiniowane w odpowiednich polach.
Wskazówka
Możesz zwrócić całość lub część wpłaty (np. za usługi dodatkowe) oraz wykonać kilka zwrotów do jednego zamówienia, do wysokości otrzymanej wpłaty. Zwrot realizuje ten sam operator płatności, którego kupujący użył do opłacenia zamówienia (PayU, Przelewy24 lub Allegro Finance).
Na formularzu zwrotu wpłaty możesz zdecydować czy zwracasz kupującemu koszt dostawy. Domyślnie podpowiadamy maksymalny koszt dostawy, możesz wartość tę zmniejszyć, a bez zaznaczenia tej opcji zlecić zwrot środków bez doliczenia zwrotu za koszty dostawy.
Jeśli chciałbyś zwrócić wyłącznie koszt dostawy to również masz taką możliwość. W tym przypadku pozostaw niezaznaczone pozycje w sekcji towarów opłaconych przez klienta, ale pamiętaj o zaznaczeniu sekcji Dostawa i inne koszty.
W sekcji tej pojawią się także inne koszty poniesione przez kupującego podczas składania zamówienia, jak np. usługi dodatkowe, za które również możesz zwrócić środki.
Sekcja Szczegóły płatności ma głównie funkcję informacyjną. W tym miejscu wyświetlane są informacje o otrzymanych wpłatach i wykonanych już przez Ciebie zwrotach wraz z ich statusami realizacji.
Do zwrotu możesz załączyć uzasadnienie. Allegro wyśle je do kupującego w wiadomości e-mail wraz z informacją o zleconym zwrocie, dzięki czemu zapewni między Wami pełen przepływ informacji na temat bieżącej transakcji.
Kwotę zwrotu jaką zlecasz w formularzu możesz zweryfikować na samym dole w podsumowaniu. Znajdziesz tu także informację o dostępnych środkach na Twoim koncie u danego operatora transakcji.
Po kliknięciu w przycisk Przejdź do podsumowania masz możliwość sprawdzić kompletność wprowadzonych danych. Jeśli wszystko się potwierdź formularz klikając w przycisk Zwróć wpłatę.
Gotowe! Zwrot został zlecony. Wkrótce Allegro prześle zwrot środków i zasili konto kupującego.
Wskazówka
Zlecenie zwrotu pieniędzy kupującemu za zamówienie nie jest możliwe dla płatności za pobraniem oraz dla zamówień w pełni zwróconych.
Pamiętaj, że zlecenie zwrotu możesz wykonać w każdej chwili, jednak jego realizacja możliwa będzie tylko wtedy, gdy masz wystarczającą ilość środków u danego operatora płatności. Jeśli jednak w środkach będzie Ci brakowało pieniędzy, zwrot zostanie ponownie wznowiony przez Allegro automatycznie po ich uzupełnieniu w ciągu 24 godzin. Więcej na ten temat przeczytasz w Allegro.
Obsługa transakcji wewnątrzwspólnotowych w integracji Allegro
W związku z internacjonalizacją serwisu Allegro oraz rozwojem Allegro Business Czechy, w panelu administracyjnym Comarch e-Sale wprowadziliśmy możliwość obsługi sprzedaży ze stawką VAT 0% dla czeskich klientów firmowych. Nowy parametr oraz walidacja zamówień pozwolą sprzedawcom na bezpieczne i zgodne z przepisami rozliczanie transakcji wewnątrzwspólnotowych.
WDT czyli wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów to transakcja, w której towary są wysyłane z jednego kraju Unii Europejskiej do innego kraju UE, między dwoma podatnikami VAT. W ramach WDT stosuje się stawkę 0% VAT, pod warunkiem, że nabywca posiada ważny numer VAT UE, a transakcja spełnia określone warunki, takie jak dokumentacja wywozu towaru do innego kraju. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą uniknąć podwójnego opodatkowania VAT.
Zamówienia składane przez klientów firmowych na Allegro.cz Business są weryfikowane przez serwis pod kątem spełniania warunków wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów (WDT). Allegro dokonuje weryfikacji numeru VAT UE kupującego w bazie VIES i przekazuje odpowiednie informacje o statusie VAT. Weryfikacja dotyczy momentu zawarcia transakcji i nie jest aktualizowana dla zamówień archiwalnych.
Na podstawie tych informacji, w szczegółach zamówienia wyświetlimy:
1. Deklarację kupującego o byciu czynnym podatnikiem VAT, którą kupujący oznacza w procesie składania zamówienia:
Kupujący jest czynnym podatnikiem VAT.
Kupujący nie jest podatnikiem VAT.
2. Wynik weryfikacji transakcji pod kątem WDT:
Transakcja nosi znamiona WDT – oznacza to, że transakcja potencjalnie kwalifikuje się jako wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów, jednak numer VAT EU nie jest dostępny, a kupujący nie został zweryfikowany pod transakcje VAT 0%. Zamówienie wymaga twojej indywidualnej weryfikacji z kupującym.
Transakcja WDT zweryfikowana pod VAT 0% – kupujący został pozytywnie zweryfikowany pod kątem numeru VAT UE i spełnia warunki do zastosowania stawki VAT 0% przy wewnątrzwspólnotowej dostawie towarów.
Informacje te wyświetlamy w zakładce Marketplace > Allegro >Zamówienia zrealizowane, po przejściu w szczegóły zamówienia, w sekcji Szczegóły płatności.
Aktywacja transakcji wewnątrzwspólnotowych w integracji Allegro
Aby aktywować możliwość realizacji transakcji WDT, w panelu administracyjnym, w ustawieniach integracji Allegro, do sekcji Zamówienia dodany został parametr, który umożliwia sprzedaż ze stawką VAT 0% dla czeskich klientów firmowych na Allegro.cz Business. Preferencyjna stawka zostanie zastosowana wyłącznie po aktywacji parametru oraz pomyślnej walidacji zamówienia w serwisie Allegro.
Warunki zakupu ze stawką VAT 0% w Comarch e-Sale
Deklarację kupującego o byciu czynnym podatnikiem VAT, którą kupujący oznacza w procesie składania zamówienia:
Kupujący musi być firmą prowadzącą działalność w innym kraju Unii Europejskiej (aktualnie dostępne tylko dla Czech) niż sprzedający (transakcja B2B),
Kupujący oświadcza, że jest czynnym podatnikiem VAT i podaje swój numer VAT UE, deklarując tym samym, że spełnia wymagania do rozliczenia transakcji na terenie swojego kraju.
W panelu administracyjnym parametr Pozwól firmom z UE kupować ze stawką VAT 0% jest aktywny.
Jak seryjnie wznowić zakończone oferty Allegro w Comarch e-Sale?
Oferta Allegro otrzymuje status Zakończona automatycznie, gdy jej stan magazynowy zostanie wyczerpany, lub ręcznie, gdy skorzystasz z opcji Zakończ dostępnej w belce operacji grupowych. Jeśli nie masz włączonej opcji automatycznego wznawiania ofert, w każdej chwili możesz zlecić ich ponowną publikację, wybierając odpowiednią opcję na liście ofert.
Wskazówka
Wznawianie możliwe jest tylko dla ofert o statusie 'Zakończona' z formatem sprzedaży ‘Kup teraz'. Oferty typie sprzedaży 'Licytacja' nie mogą być wznawiane.
Jak wznowić zakończone oferty Allegro w Comarch e-Sale?
Z poziomu listy ofert, po zaznaczeniu wielu aukcji, w belce operacji grupowych, dostępna jest opcja Wznów, która umożliwia seryjne opublikowanie wielu aukcji jednocześnie. Aby oferty mogły zostać prawidłowo wznowione, muszą mieć status 'Zakończona' oraz być powiązane z towarem.
Oferty zostaną wznowione z aktualnym stanem magazynowym, dlatego przed ich przywróceniem upewnij się, że dostępność produktów została uzupełniona. Po zleceniu wznowienia, oferty zostaną przekazane do ponownej weryfikacji przez zespół Allegro. Jeśli przejdą ją pomyślnie, zostaną ponownie opublikowane. W przypadku wystąpienia błędów lub braku wymaganych informacji, pozostaną w statusie 'Zakończona' do momentu ich poprawienia.
Wskazówka
W przypadku, gdy w ofecie będą występowały błędy uniemożliwiające jej wznowienie, wejdź do formularza edycji oferty zakończonej, zaktualizuj ją odpowiednio, a następnie zleć ponowne wznowienie oferty korzystając z przycisku Zapisz i wznów.
Po zleceniu wznowienia ofert, zmiany zostaną zaktualizowane na liście do kilku minut, a oferty zmienią status na 'Wystawiona'.
Pozostałe metody wznawiania ofert zakończonych Allegro
Podsumowując, w Comarch e-Sale ofertę Allegro można wznowić na trzy sposoby:
Masowo – za pomocą operacji grupowej Wznów na liście ofert, wznawiasz wiele ofert jednym kliknięciem.
Comarch e-Sale to nie tylko Sklep internetowy, ale również wygodne narzędzie do handlu w serwisie Allegro, które umożliwia wystawienie nieograniczonej ilości ofert oraz automatyczną generację zamówień. W panelu administracyjnym Comarch e-Sale można dodać nieograniczoną ilość kont allegro. W przypadku chęci korzystania z tej integracji, niezbędne jest posiadanie konta założonego na stronie allegro.pl.
Od wersji 2019.3 dostępne jest nowe REST API Allegro. Klienci korzystający ze starego API mogą w bardzo prosty sposób przełączyć się na nowy sposób wymiany danych.
W tym celu należy w panelu administracyjnym w zakładce Integracje > Allegro w sekcji Konto Allegro kliknąć w konto z którego Państwo korzystają, a następnie pobrać Token REST API przy użyciu przycisku pobierz. Pojawi się wówczas okno z logowaniem do serwisu, w którym należy wybrać opcję Zaloguj przez Allegro. Po przekierowaniu do serwisu wystarczy zalogować się i wyrazić wymagane zgody.
Wskazówka
W związku z wyłączeniem przez serwis Allegro od 13 stycznia 2020 roku obsługi WebAPI, które spowoduje brak pobierania zamówień z Allegro do e-Sale , od wersji Comarch e-Sale 2020.0 wprowadzono pełną obsługę Allegro REST API.
Konfiguracja Allegro
Ustawienia konta Allegro dostępne są w panelu administracyjnym Comarch e-Sale, w menu Integracje > Allegro.
Możesz dodać Konto Allegro, dokonać zmiany ustawień dotyczących ofert (np. automatycznego powiązania towarów do ofert po kodzie EAN), zamówień (np. automatycznego tworzenia zamówień do ofert), zarządzać kontrolą stanów magazynowych w Allegro, zarządzać wznawianiem ofert, zdecydować, czy ceny na ofertach Allegro mają zmieniać się automatycznie po zmianie ceny w sklepie i wiele innych.
Konto Allegro
W sekcji Integracja Allegro możesz dodać konto klikając w przycisk Dodaj konto Allegro.
Pojawi się wówczas krótka informacja z możliwością zaznaczenia parametru Tryb testowy, który należy zaznaczyć jeśli posiadasz konto w serwisie testowym Allegro oraz przycisk ZALOGUJ PRZEZ ALLEGRO, po wybraniu którego zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę serwisu Allegro.pl.
Wskazówka
Od wersji 2020.3 konto w trybie testowym będzie dodawane według aktualnie zalogowanego użytkownika na innej zakładce przeglądarki. Podczas dodawania konta testowego Allegro pojawi się strona z pytaniem, czy dodać konto które jest aktualnie zalogowane.
Po zalogowaniu w serwisie, konto zostanie przyłączone do panelu administracyjnego e-Sale, a aplikacja pobierze wszystkie dane. W nazwie konta wyświetlany jest login użytkownika Allegro, który można zmienić na dowolną nazwę, po przejściu na szczegóły konta .
Wskazówka
Allegro udostępnia również swoim użytkownikom serwis testowy, w którym można wypróbować wystawianie aukcji bez ponoszenia kosztów. W związku z tym niezbędne jest założenie konta w serwisie allegro.pl.allegrosandbox.pl. Następnie w trakcie dodawania nowego konta w panelu administracyjnym e-Sale należy zaznaczyć parametr Tryb testowy.
Po podłączeniu Konta Allegro do panelu administracyjnego e-Sale, możesz je uaktywnić, zmienić nazwę konta wyświetlaną w e-Sale, usunąć konto (jeśli żadna oferta nie jest powiązana z towarem w e-Sale), pobrać Token REST API, uzupełnić obowiązkowe parametry wprowadzone przez serwis Allegro oraz zmienić swoje dane adresowe. Dodatkowo istnieje możliwość wybrania domyślnej kategorii dla zintegrowanego konta Allegro. Podczas dodawania nowej oferty będzie podpowiadała się jako kategoria domyślna
Wskazówka
W konfiguracji Allegro dla e-Sale w wersji Enterprise oraz B2B istnieje możliwość wybrania cennika dla wystawianych towarów na ofertach Allegro. Cena domyślna automatycznie jest ustawiona na Domyślna, jednak można ustawić inny cennik dostępny po stronie systemu ERP, wykonać synchronizację i nowy cennik pojawi się na liście wyboru w konfiguracji.
Wskazówka
W momencie kiedy login konta Allegro jest nieaktywny (suwak jest w pozycji Wyłączony) wówczas nie są pobierane zamówienia Allegro. Zamówienia są pobierane dla aktywnego konta Allegro.
W szczegółach konfiguracji konta Allegro widoczne jest pole, gdzie można określić datę i godzinę, od której mają zostać pobrane (ręcznie lub przez automat) zamówienia. Od wersji 2020.4 opcja konfiguracji daty pobierania zamówienia dotyczy tylko nowych loginów i jest dostępna przez 7 dni od daty dodania konta Allegro w panelu administracyjnym e-Sale.
W wersji 2020.3 został wprowadzony mechanizm w przypadku blokady konta Allegro. Jeżeli konto Allegro zostanie zablokowane, wówczas w panelu administracyjnym konto zostanie wyłączone. Konto zostanie również wyłączone w przypadku braku możliwości odświeżenia tokenów. W pozostałych przypadkach konto nie zostanie zablokowane natomiast obsługa e-Sale zostanie poinformowana o tym fakcie komunikatem przy próbie wykonania działania nieuprawnionego na zablokowanym koncie (np. wystawienie aukcji).
Od wersji 2022.4 wprowadziliśmy odpowiednie aktualizacje, dzięki którym podczas konfiguracji konta Allegro (Integracje/ Allegro/ Konto Allegro/ Parametry domyślne) wpisane dane adresowe automatycznie uzupełniane są w formularzu tworzenia oferty Allegro, w polu o nazwie Domyślny adres wysyłki.
Oferty
W sekcji Oferty dostępne są parametry:
Powiąż automatycznie towary do ofert – po włączeniu parametru, oferty zostaną automatycznie powiązane z towarami udostępnionymi w Comarch e-Sale. Parametr łączy oferty wystawione w serwisie Allegro z towarami ze Sale przy wykorzystaniu kodu EAN. W związku z tym, aby nastąpiło powiązanie z towarem kod EAN na ofercie Allegro musi zgadzać się z kodem EAN dostępnym na karcie towaru w systemie ERP. Wiązanie ofert z towarem następuje na podstawie zdarzeń z dzienników allegro od chwili włączenia parametru, jeśli dla oferty nie ma w danym momencie zdarzenia w dzienniku allegro to oferta nie zostanie powiązana. W takim przypadku na ofercie musi nastąpić jakaś zmiana, na przykład zakup, anulowanie płatności, realizacja dopłaty itp. Powiązanie z towarem nastąpi tylko raz i nie będą wykonywane kolejne próby wiązania oferty.
Włącz Dyskusje Allegro – kupujący może założyć wątek celem wyjaśnienia problemu dotyczącego ich zamówienia (w przypadku długiego czasu bez odpowiedzi Sprzedawcy, do konwersacji włączy się Allegro). Więcej na ten temat znaleźć można w artykule: Dyskusje Allegro,
Włącz Centrum Wiadomości – jest to czat w serwisie Allegro, do którego trafiają m.in wiadomości przesłane z poziomu oferty po kliknięciu w link „Zadaj pytanie”, dzięki której Kupujący może pytać Sprzedawcę o ofertę, w której obecnie się znajduje (odpowiedzi na wiadomości przesłane za pomocą „Zadaj pytanie” wliczane są do oceny jakości obsługi sprzedaży). Na temat Centrum Wiadomości informacje znajdują się w artykule: Centrum Wiadomości.
Włącz Autoresponder w Allegro – Autoresponder w Allegro to wiadomość o domyślnej treści, wysyłana automatycznie w odpowiedzi do pierwszej wiadomości kupującego w serwisie Allegro w obszarze Dyskusje oraz na wiadomości przesłane za pomocą opcji „Zadaj pytanie” (Centrum wiadomości). Wiadomość ta jest przesyłana z naszego panelu administracyjnego, bezpośrednio do prowadzonego wątku w Allegro.
Zamówienia
Wskazówka
Od wersji 2020.3 niezależnie od statusu Kontrahenta zamówienie będzie wysyłane do systemu ERP. Taki Kontrahent musi zostać przynajmniej raz zsynchronizowany do systemu ERP.
Wskazówka
Od wersji 2021.1 umożliwiono synchronizację zamówień z serwisu Allegro do systemu ERP złożonych przez kontrahenta, który jest zablokowany w Comarch e-Sale.
W sekcji Zamówienia dostępne są parametry:
Twórz automatycznie zamówienia do ofert – po włączeniu parametru, transakcje opłacone będą automatycznie przekształcane do zamówień,
Pozwól firmom z UE kupować ze stawką VAT 0% – dotyczy wyłącznie zamówień z Allegro.cz Business. Więcej o stawce VAT 0% i warunkach jej zastosowania przeczytasz w Centrum Pomocy.
Kontrola stanów magazynowych w Allegro
W sekcji Kontrola stanów magazynowych w Allegro dostępne są parametry:
Kontroluj stany magazynowe dla oferty Allegro – po włączeniu parametru możliwe jest synchronizowanie stanów magazynowych w e-Sale ze stanami towarów dostępnymi na ofertach,
Zwiększ ilość na ofertach po synchronizacji z ERP – po włączeniu parametru będzie zwiększana ilość towarów na ofertach w chwili kiedy podczas synchronizacji przyjdzie informacja o zwiększonej ilości dostępnych towarów,
Wznów ofertę automatycznie po jej zamknięciu – po włączeniu parametru aukcja zostanie automatycznie wznowiona, jeśli będzie dostępny stan magazynowy towaru na ofercie.
Wznów ofertę z aktualną ceną towaru – po włączeniu parametru oferta będzie wznawiana ręcznie lub automatycznie z aktualną ceną towaru, jaka jest obecnie w e-Sale.
Wznawianie oferty możliwe jest tylko dla oferty ‘zakończonych’ z formatem sprzedaży ‘Kup teraz (bez licytacji)’.
Wskazówka
Kontrola stanów magazynowych nie działa na kontach testowych Allegro założonych w serwisie sandbox dostępnym pod adresem: allegro.pl.allegrosandbox.pl.
Wskazówka
Aktywacja kontroli stanów magazynowych w Allegro jest możliwa dopiero po włączeniu kontroli stanów magazynowych w e-Sale.
Klienci
Zamówienia z serwisu Allegro domyślnie trafiają do systemu ERP jako złożone przez kontrahenta nieokreślonego. Po zaznaczeniu powyższego parametru, w Sale utworzy się nieaktywna karta użytkownika na podstawie danych z zamówienia allegro i zostanie ona przesłana do systemu ERP wraz z zamówieniem.
Ceny w Allegro
W sekcji Ceny w Allegro dostępny jest parametr Zmień cenę na ofercie po zmianie ceny w e-Sale, po włączeniu którego ceny na ofertach będzie zmieniana automatycznie, jeśli podczas synchronizacji z systemem ERP została przesłana nowa cena towaru, zgodnie z cennikiem powiązanym z kontem Allegro.
Po włączeniu parametru w konfiguracji Allegro, na szczegółach oferty Allegro dodany jest również parametr Zmień cenę na ofercie po zmianie ceny w e-Sale, pozwalający na wykluczenie ze zmiany ceny poszczególnych ofertach. Na nowo dodawanych ofertach parametr ten jest automatycznie włączony na Tak, natomiast na ofertach już istniejących parametr jest ustawiony na Nie. Podczas wznawiania oferty, której powiązanie z towarem w e-Sale nastąpiło po włączeniu w konfiguracji parametru Zmień cenę na ofercie po zmianie ceny w e-Sale, również parametr na szczegółach oferty będzie włączony na Tak.
Z poziomu listy oferty w menu Marketplace > Allegro > Oferty wprowadzono możliwość seryjnej zmiany ustawień parametru Zmień cenę na ofercie po zmianie ceny w e-Sale. W tym celu dodano operację seryjną Zmień cenę dostępną pod przyciskiem Operacje grupowe widocznym po zaznaczeniu na liście przynajmniej jednej ofercie.
Od wersji 2020.3 umożliwiono automatyczną zmianę ceny w dół. Przy włączonym parametrze Zmień cenę na oferty po zmianie ceny w e-Sale przesłanie kwoty niższej od aktualnej spowoduję aktualizację ceny. Minimalna cena zgodnie z wymaganiami Allegro to 1 zł. Przesłanie ceny niższej niż 1 zł spowoduje ustawienie ceny równej 1 zł.
Wskazówka
W przypadku wystawiania oferty z towarem o wartości niższej niż 1 zł w polu z ceną będzie wprowadzona wartość 0,00. W takim przypadku obsługa e-Sale wprowadza cenę ręcznie.
Szablony aukcji
Comarch e-Sale został tak zaprojektowany, aby wszystkie czynności związane ze sprzedażą w serwisie Allegro były dla właściciela e-Sale proste, a przede wszystkim mało czasochłonne.
W zakładce Marketplace > Allegro > Szablonyofert można dodawać szablony, które wpływają na przyśpieszenie procesu wystawiania nowej oferty. Przy użyciu tej funkcjonalności nie musisz przy każdym wystawianiu nowej oferty uzupełniać wszystkich danych. Wystarczy, że skorzystasz z przygotowanego szablonu.
Po przejściu na zakładkę Szablony ofert pojawi się panel, na którym dostępny jest przycisk pozwalający na dodanie nowego szablonu oraz wyświetlana jest lista przygotowanych szablonów ofert. Szablon, który jest ustawiony jako domyślnyzaznaczony jest na liście kolorem zielonym.
Jeśli w panelu administracyjnym e-Sale podłączone jest więcej niż jedno konto Allegro, wówczas dostępne będą zakładki z widocznymi loginami, na których należy dodawać szablony ofert osobno dla każdego konta Allegro.
Dodawanie szablonów ofert
W celu dodania nowego szablonu ofert należy kliknąć w Dodaj szablon.
Pojawi się wówczas formularz, w którym należy uzupełnić nazwę szablonu, wybrać kategorię w serwisie Allegro oraz zatwierdzić zmiany przyciskiem Zapisz.
Szablony ofert zostały rozbudowane o parametry wspólne dla wszystkich ofert jak również o parametry, które są zależne od kategorii Allegro, dlatego należy tworzyć szablony dla poszczególnych kategorii towarowych.
Na szablonie ofert można:
zmienić nazwę szablonu,
zmienić kategorię przygotowywanego szablonu poprzez opcję Wybierz kategorię,
ustawić, czy szablon ma być domyślny (Tak / Nie),
wybrać format sprzedaży – Kup teraz (bez licytacji) / Oferty (z licytacją),
ustawić czas trwania oferty, warunki reklamacji, zwrotów oraz informacji o gwarancjach,
uzupełnić opisu towaru w różnych wariantach, z wykorzystaniem zdjęć, makr i wstawek oraz wstawki HTML (@ProductAttributes@ – wyłącznie w nowym wierszu bez formatowania) umożliwiających pobieranie z systemu ERP informacji o towarze:
@ProductName@ – nazwa,
@ProductDescription@ – opis,
@ProductEAN@ – kod EAN,
@ProductCode@ – kod towaru,
@ProductSymbol@ – symbol,
@ProductWeight@ – waga,
@ProducerName@ – nazwa producenta,
@BrandName@ – nazwa marki,
@ProductAttributes@ – atrybuty towaru,
wybrać formę płatności (opcja wyboru rodzaju faktury lub braku faktury),
ustawić czas wysyłki zamówienia oraz wprowadzić dodatkowe informacji o dostawie,
wybrać stan towaru (nowy lub używany),
wskazać cennik dostaw i płatności skonfigurowany na koncie w serwisie Allegro,
wprowadzić lokalizację sprzedającego,
wskazać producenta oraz osobę odpowiedzialną,
uzupełnić pozostałe parametry opisujące towar, dostępne na szablonie w zależności od wybranej kategorii.
Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych danych należy zapisać szablon za pomocą dyskietki.
Dodając opis oferty Allegro zarówno podczas tworzenia szablonu jak i podczas dodawania nowej oferty można korzystać tylko z określonych znaczników HTML zgodnych z zasadami serwisu Allegro takich jak:
styl tekstu (podstawowy tekst, nagłówek 1, nagłówek 2) – h1, h2,
pogrubienie – b,
lista wypunktowana– ul,
lista numerowana – ol,
element listy – li,
akapit – p.
Wskazówka
Jeśli korzystasz w szablonie ofert z makra @ProductDescription@ pozwalającego na pobranie opisu z systemu ERP. To dla systemu ERP Optima, pobierany jest opis z karty towaru dodany na zakładce Dodatkowe lub e-Sale. W przypadku, kiedy opis dodany jest na obu zakładkach na ofercie Allegro przenoszony będzie opis z zakładki e-Sale z sekcji języki.
Wskazówka
Od wersji 2022 podczas dodawania nowego szablonu oferty Allegro w panelu administracyjnym na zakładceAllegro > SzablonyOfert pole z opisem oferty zostało połączone z polem makr i wstawek. Dodano również informację, że makra i wstawki wykorzystywane są w opisie oferty.
Wskazówka
W REST API nie jest obsługiwany format sprzedaży Sklep (bez licytacji) – dostępny wcześniej w WEB API dla kont o typie sklep. Opcja ta w nowym API została zastąpiona przez Kup teraz ze wskazaniem w polu Czas trwania opcji z listy: do wyczerpania zapasów.
Wskazówka
W REST API zmianie uległ sposób wystawiania oferty w panelu e-Sale, w związku z czym skonfigurowanie cenników dostaw w Allegro jest niezbędne. Konfiguracja możliwa jest na koncie w Allegro w menu Ustawienia Sprzedaży > Ustawienia dostawy w sekcji Cenniki dostaw - dodaj nowy cennik. Kieruje do tej lokalizacji przycisk Dodaj widoczny w szablonie ofert w sekcji Dostawa, płatność.
Wskazówka
Dla zakupów zrobionych od 8 listopada 2021 r. Klient ma 14 dni kalendarzowych na opłacenie zamówienia przelewem tradycyjnym.
Edycja szablonów ofert
Po najechaniu na kafelek wybranego szablonu, pojawi się krótkie menu, w którym można za pomocą poszczególnych przycisków:
Zmień kategorię – kategorię można zmienić w dowolnej chwili, podczas zmiany kategorii przebudowywany jest również formularz z uwzględnieniem pól nowej kategorii,
Usuń – usunąć szablon.
Oferty
Wszystkie oferty wystawione na koncie w serwisie Allegro, które podłączone jest do e-Sale, widoczne są w panelu administracyjnym, w menu Marketplace > Allegro > Oferty.
Po dodaniu i skonfigurowaniu konta Allegro w e-Sale, w zakładce tej wyświetlona zostanie lista wszystkich ofert dodanych na podłączonym koncie Allegro. Pobieranie informacji działa w trybie online, czyli wszystkie zmiany na bieżąco aktualizowane są w panelu administracyjnym e-Sale.
Na liście ofert wyświetlane są na dwa sposoby:
oferty z białym tłem – oferty wystawione za pośrednictwem konta skonfigurowanego w panelu administracyjnym e-Sale lub wystawione w serwisie Allegro, ale powiązane z towarem udostępnionym w aplikacji. Możliwe jest powiązanie kilku ofert z tym samym towarem,
oferty szare – wystawione bezpośrednio w Allegro lub w innym programie, w którym skonfigurowano dane konto Allegro. Oferty tego typu nie są powiązane z towarami dostępnymi w aplikacji Comarch e-Sale.
W celu ułatwienia korzystania z operacji dostępnych na liście ofert wprowadzono „pływające menu” dla dostępnych funkcji. Dzięki temu, przy przewijaniu długich list ofert oraz zamówień, menu z przyciskami jest zawsze dostępne u góry ekranu.
Nad listą ofert, po prawej stronie dostępne są przyciski:
Dodaj ofertę – umożliwia dodanie nowej oferty,
Powiąż seryjne oferty– umożliwia seryjne powiązanie oferty z Twoim towarem poprzez import pliku CSV zawierającego numer oferty oraz kod towaru w systemie ERP. Plik, który importujesz powinien zawierać dwie kolumny: Numer oferty oraz Kod towaru. Jednorazowo można powiązać max 100 aukcji za pomocą pliku CSV.
Operacje grupowe – skupia wszystkie oferty, które mogą być wykonywane jednocześnie dla wielu zaznaczonych ofert. Dostępne są tam następujące opcje: wystaw, wznów, zmień cenę, zakończ, usuń, powiąż, prześlij kod towaru,aktualizuj, automatyczne wznawianie, eksport do pliku oraz ustawienia dot. GPSR (ustawienie osoby odpowiedzialnej, producenta, oświadczenia dot. produktu), a także zmiana warunków oferty i możliwość ustawienia cennika hurtowego.
Jeśli kody towarów w importowanym pliku CSV zawierają znaki: ; ” , ‘ \, wówczas znaki te powinny być ujęte:
w pojedynczym cudzysłowie na przykład “KOD\TOWARU”, w przypadku edycji pliku z programie Microsoft Excel,
w potrójnym cudzysłowie, na przykład “””KOD\TOWARU”””, w przypadku edycji pliku w notatniku.
W prawym górnym rogu listy pod 3 kropkami dostępny jest przycisk: Eksportuj do pliku.
Przy użyciu funkcji Eksport do pliku można wykonać eksport listy ofert z zakresem danych:
Zaznaczone elementy – wybrane oferty zaznaczone na liście
Eksport może być wykonany do plików z formatem:
CSV,
XML.
Widoczne są kolumny:
Tytuł,
Nr oferty,
Kod towaru,
Data zakończenia,
Cena kup teraz,
Status.
Na liście ofert możliwe jest również filtrowanie ofert. Oferty mogą być filtrowane po kolumnach:
Numer oferty,
Kod towaru,
Status,
Oferty dla firm.
Po wyfiltrowaniu i przejściu na szczegóły oferty, po powrocie do listy filtr nadal jest aktywny, aż do momentu usunięcia lub zmiany preferencji.
Dodawanie i edycja oferty
Nowe oferty możemy utworzyć przy pomocy przycisku Dodaj ofertę na liście ofert.
Wyświetlony zostanie wówczas formularz z polami do uzupełnienia:
Towar – towar, który ma zostać wystawiony na ofercie możemy wyszukać po nazwie lub po kodzie, bądź wybrać towar z listy uporządkowanej względem kategorii dostępnych w e-Sale,
Tytuł – każdej ofercie można nadać indywidualny tytuł. Po wybraniu towaru przenoszona jest automatycznie do pola Tytuł nazwa towaru,
Kategoria – korzystając z opcji Wybierz kategorięnależy wskazać kategorię w serwisie Allegro.pl w jakiej ma zostać wystawiony dany towar.
ProduktyzacjaAllegro – dostępny jest przycisk Wybierz produkt. Umożliwia on wystawianie ofert powiązanych z produktem Allegro, czyli tzw. produktyzację, która ma na celu ułatwienie klientom serwisu znalezienie oferty spełniającej ich oczekiwania. Wybranie produktu Allegro nadpisze parametry kategorii pobrane z szablonu lub bazy e-Sale.
W przypadku dodawania towaru posiadającego jednostki pomocnicze pojawi się dodatkowo pole:
Jednostka miary – z rozwijanej listy można wybrać jednostkę, z którą towar będzie widoczny na sprzedaż. Możliwość wyboru jednostki jest także możliwa podczas wiązania ofert Allegro z towarami w panelu administracyjnym.
Dodatkowo, jeśli w zakładce Allegro > Szablonyofert utworzony zostanie szablon oznaczony jako domyślny, wówczas dodając nową ofertę zostanie on użyty.
Oferta – wyświetlane są ogólne informacje o ofercie, takie jak tytuł, kategoria, towar oraz kod towaru. W sekcji tej możesz zmienić tytuł oferty, kategorię korzystając z przycisku Wybierz kategorię oraz kod towaru,
Zdjęcia i opis – wyświetlane są zdjęcia pobrane z karty towaru. Po kliknięciu w pusty kafelek możesz dodać zdjęcia z plików użytkownika lub wgrać z dysku przy użyciu opcji Prześlij plik. Zdjęcia do plików użytkownika możesz dodać w menu Ustawienia > Pliki użytkownika. W celu dodania seryjnie zdjęć do oferty należy przytrzymać klawisz Ctrl i zaznaczyć wybrane zdjęcia,
Opis – w sekcji tej możesz dodać opis towaru w różnych wariantach. Dostępne są warianty:
Tylko tekst,
Tylko zdjęcie,
Zdjęcie i tekst,
Tekst i zdjęcie,
Dwa zdjęcia.
Kolejny wiersz opisu możesz dodać przy użyciu opcji Dodaj kolejną sekcję.
Zdjęcia dodawane do Opisu na ofercie pobierane są z galerii, w związku z tym aby dodać do Opisu zdjęcia z dysku w pierwszej kolejności należy dodać je na ofercie w sekcji Zdjęcia i opis.
Po dodaniu zdjęć z dysku do Opisu będą one dostępne również w panelu administracyjnym w menu Ustawienia > Pliki użytkownika w folderze Allegro.
Dodając opis do oferty Allegro możesz korzystać tylko z określonych znaczników HTML zgodnych z zasadami serwisu Allegro takich jak:
styl tekstu (podstawowy tekst, nagłówek 1, nagłówek 2) – h1, h2,
pogrubienie – b,
lista wypunktowana– ul,
lista numerowana – ol,
element listy – li,
akapit – p.
Format sprzedaży – możesz wybrać spośród dwóch formatów sprzedaży Kup teraz (bez licytacji) lub Oferty (z licytacją). Dodatkowo w sekcji tej możesz podać cenę towaru, liczbę sztuk wystawionych na ofercie oraz czas trwania oferty. Podczas wystawiania oferty na formularzu przy polu z ceną podpowiadana jest aktualna cena towaru w e-Sale. Dodatkowo przy wyłączonym parametrze Kontroluj stany magazynowe dla oferty Allegro, przy polu Liczba sztuk podpowiada się aktualna ilość towaru w e-Sale (dla ilości w e-Sale powyżej 100 000, max. ilość na dodawanej ofercie to 100 000),
Warunki oferty – możesz wybrać warunki reklamacji, zwrotów, informacje o gwarancjach oraz usługi dodatkowe, które pobrane są z konta Allegro. Konfigurację odpowiednich warunków należy przeprowadzić po zalogowaniu na konto w serwisie Allegro.pl w menu Ustawienia sprzedaży. Kieruje do tej lokalizacji przycisk Dodaj warunki zwrotów, reklamacji, gwarancji, usługi dodatkowe.
Data rozpoczęcia – możesz ustawić datę oraz godzinę kiedy oferta ma zostać wystawiona w Allegro. Po ustawieniu daty rozpoczęcia oferta również musi zostać wystawiona z poziomu listy oferty. Będzie miała wówczas status W kolejce i zostanie automatycznie wystawiona zgodnie z wybraną datą,
Cechy przedmiotu – w sekcji tej uzupełnij parametry szczegółowo opisujące towar zależne od wybranej kategorii.
Wymiary towaru, jeśli zostały uzupełnione na karcie towaru w e-Sale zostaną automatycznie zaczytane podczas wystawiania oferty. Pozostałe parametry takie jak marka, kolor, wzór itd. (jeśli nie zostaną uzupełnione automatycznie w wyniku produktyzacji lub zaczytane z szablonu) należy uzupełnić ręcznie.
Dostawa i płatność – wybierz cennik dostaw skonfigurowany na koncie w Allegro. Jeśli nie masz odpowiedniego cennika, po wybraniu opcji Dodaj cennik w Allegro, zostaniesz przekierowany do serwisu Allegro, gdzie możesz utworzyć cennik. Dodatkowo w tej sekcji możesz zadeklarować czas wysyłki przesyłki (z listy) oraz wpisać dodatkowe informacje o dostawie. W tym miejscu możesz również określić, czy do zamówienia wystawiasz fakturę (VAT, VAT-marża lub bez VAT) czy też nie. Po wyborze opcji Faktura VAT widoczne jest dodatkowe pole Stawka VAT. Automatycznie podpowiada się w nim stawka podatku VAT pobrana z karty towaru przypisanego do oferty, jeżeli jest zgodna z aktualnie obowiązującymi w Polsce stawkami: 0%, 5%, 8%, 23%. W sytuacji, gdy na towarze wskazano inną stawkę podatku VAT, to stawka nadal będzie pobierana z karty towaru. Cena netto nie może być samodzielnie definiowana lub edytowana na ofercie Allegro.
Wysyłka z – wprowadź adres z którego zostanie wysłane zamówienie. Jeżeli uzupełniono adres w konfiguracji konta Allegro, zostanie on automatycznie przeniesiony do tej sekcji podczas tworzenia nowej oferty Allegro.
Kto może kupić ofertę – zdecyduj czy oferta będzie przeznaczona dla wszystkich klientów czy tylko klientów biznesowych.
Opcje promowania – możesz wybrać czy chcesz promować swoją ofertę, włączając parametr Aktywne. Do wyboru są 3 opcje: Wyróżnienie, Wyróżnienie Elastyczne i Pakiet Promo. Dostępna jest również Opcja Dodatkowa – promowanie na stronie działu Allegro (np. Elektronika, Dom i Ogród itp.).
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą lub własnym znakiem towarowym.
Osoba odpowiedzialna – podmiot zlokalizowany w Unii Europejskiej, który jest odpowiedzialny za wprowadzenie danego produktu na rynek UE.
Wskazówka
Zwróć uwagę, że każdy pakiet promowania różni się sposobem wyróżniania oferty oraz naliczaną opłatą. Po więcej informacji zapraszamy do dedykowanego artykułu w Pomocy Allegro.
Pamiętaj, że im więcej cennych informacji zamieścisz w swojej ofercie tym stanie się ona atrakcyjniejsza dla kupujących.
Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych parametrów dotyczących oferty należy zapisać wprowadzone zmiany przyciskiem Zapisz.
Po zapisaniu oferty i wejściu w edycję obok przycisku Zapisz dostępny jest również przycisk Sprawdź opłaty.
Oferty z czasem trwania do wyczerpania zapasów lub oferty dla towarów, które posiadają nieograniczony stan wystawiane są z maksymalną ilością 10 000 sztuk*. Podczas wystawiania ofert z użyciem szablonu w polu liczba sztuk podpowiada się rzeczywisty stan towaru z e-Sale . W przypadku wyłączonej kontroli stanów magazynowych liczbę sztuk można edytować.
Wskazówka
* Od wersji 2021.2. maksymalna ilość sztuk wynosi 100 000.
Podczas wystawiania ofert na formularzu przy polu z ceną podpowiada się aktualna cena towaru w e-Sale. Dodatkowo przy wyłączonym parametrze Kontroluj stany magazynowe dla oferty Allegro przy polu Liczba sztuk podpowiada się aktualna ilość towaru w e-Sale.
W wersji 2020 e-Sale na formularzu oferty został dodany kod towaru w sekcji Podstawowe informacje oraz kod EAN w sekcji Parametry towaru, jeśli jest wymagany dla danej kategorii. Jeżeli kod towaru lub kod EAN dostępny jest na karcie towaru w systemie ERP jest on automatycznie uzupełniany podczas dodania nowej oferty.
Jeżeli podane niżej parametry są dostępne na karcie towaru w systemie ERP wówczas zostaną automatycznie uzupełnione na formularzu oferty:
kod producenta – z pola kod producenta,
marka – z pola marka,
producent – z pola producenta,
EAN / ISSN/ ISBN – z pola EAN,
kod produktu – z pola kod towaru (Od wersji 2021.2.),
Wskazówka
Podczas dodawania nowych aukcji wprowadzono automatyczne uzupełnianie pola Stan wartością Nowy w sekcji z Cechami przedmiotu. Wprowadzono także podczas dodawania nowych ofert Allegro uzupełnianie pola Kod produktu w sekcji z Cechami przedmiotu – kodem towaru z systemu ERP.
Wskazówka
Automatyczne uzupełnianie następuje podczas wystawiania oferty Allegro.
Podczas zmiany towaru w ofercie (przy pomocy przycisku Zmień obok pola z nazwą towaru), są aktualizowane dane o towarze (nazwa, ID, kod towaru), kod EAN, cena oraz parametry pobierane z systemu ERP (kod producenta, marka, itp.) pod warunkiem, że dla danej kategorii istnieją takie parametry do uzupełnienia oraz nie znajduje się tam już inna wartość.
Po zamknięciu formularza i zapisaniu roboczo oferta widoczna jest na liście ze statusem Przygotowana. Następnie należy odszukać ją na liście ofert i zaznaczyć pole po lewej stronie checkbox . Pojawi się wówczas lista operacji seryjnych, z których należy wybrać opcję WYSTAW. Oferta zostanie wówczas dodana DO KOLEJKI. Po chwili jej status zmieni się na WYSTAWIONA. Ofertę można wystawić od razu po zamknięciu formularza.
Po uzupełnieniu na formularzu oferty Daty i godziny rozpoczęcia, ofertę również należy Wystawić. Wówczas status oferty zmieni się na W kolejce i oferta zostanie wystawiona w serwisie Allegro zgodnie z Datą rozpoczęcia podaną na szczegółach oferty.
Do operacji grupowych należą:
Zakończ – umożliwia zakończenie oferty. Przy użyciu tego przycisku zakończona może być jedynie oferta o statusie wystawiona oraz powiązana z towarem w e-Sale. Możliwe jest seryjne zakończenie ponad 1000 ofert jednocześnie,
Usuń – pozwala na usunięcie ofert posiadającej status przygotowana oraz powiązanej z towarem w e-Sale,
Powiąż– służy do powiązania oferty wystawionej w serwisie Allegro z towarem w e-Sale. Dodatkowo przycisk ten służy do zmiany towaru powiązanego z ofertą. Możliwe jest powiązanie kilku ofert z tym samym towarem,
Prześlij kod towaru – służy do przesłania kodu towaru do serwisu Allegro. Następnie wystawiając ofertę bezpośrednio w Allegro kod towar widoczny będzie w polu Sygnatura w sekcji Tytuł i kategoria,
Aktualizuj – pozwala na ręczne zaktualizowanie danych w ofertach, takich jak: status, format sprzedaży, data rozpoczęcia, data zakończenia, ilość sztuk dostępnych w serwisie Allegro, stan w magazynie. Opcja używana w momencie którym, występują błędy podczas synchronizacji części operacji. Mamy możliwość zaktualizowania części procesu w której nie występują błędy jeszcze przed ich poprawą.
Eksportuj do pliku –
Ustaw osobę odpowiedzialną
Ustaw producenta
Zmień warunki oferty –
Ustaw cennik hurtowy –
Wystaw – umożliwia wystawienie w serwisie Allegro przygotowanej oferty.
Zmień cenę – umożliwia zmianę ceny towaru. Cena może zostać zmieniona tylko dla ofert wystawionych oraz powiązanych. W przypadku oferty o formacie sprzedaży Oferta (z licytacją) przy użyciu tej opcji możliwa jest zmiana jedynie ceny „Kup teraz”. Pozostałe ceny można zmienić poprzez edycję wystawionej oferty i zapisanie zmian dyskietką. Cenę można zmienić w ofertach na wszystkich udostępnionych przez Allegro rynkach, również zagranicznych:
wartościowo, podając nową cenę towaru,
procentowo, dodając lub odejmując wybrany procent od dotychczasowej ceny,
dodaj lub odejmij wartość od aktualnej ceny towaru,
zgodnie z cennikiem (opcja dostępna tylko dla ofert z rynku bazowego, czyli Allegro_PL) dla e-Sklepu w wersji Standard jest dostępny tylko cennik domyślny, natomiast dla e-Sklepu w wersji Enterprise lub B2B można wybrać dowolny cennik z listy,
Wskazówka
Gdy zaznaczysz wybrane oferty celem zmiany ceny, na liście „Rynek” wyświetlone zostaną jedynie te marketplace’y Allegro, na których wybrane oferty są już opublikowane. Zmiana ceny nastąpi tylko w ofertcie udostępnionej na wybranym rynku
Przykład: Przykład: jeśli zaznaczysz 3 oferty wystawione na rynkach polskim, czeskim i słowackim, zobaczysz na liście Allegro_PL, Allegro_CZ i Allegro_SK. Nie pojawi się Allegro_HU (Węgry), jeśli żadna z ofert nie jest tam dostępna. Po wybraniu np. Allegro_SK, zmiana ceny zostanie zastosowana tylko w ofertach opublikowanych na rynku słowackim.
Do dodatkowych operacji, dostępnych dla jednej zaznaczonej oferty należą:
Wznów – pozwala na ręczne wznowienie ofert z poziomu listy ofert. Opcja ta została przygotowana dla Klientów, którzy nie korzystają z kontroli stanów magazynowych. Jeśli kontrola stanów magazynowych jest włączona, można wznawiać ofertę również automatycznie. Więcej szczegółów na ten temat zawartych jest poniżej w podpunkcie automatyczne wznawianie oferty.
Oraz po kliknięciu w trzy kropki znajdujące się przy danej ofercie:
Zmień ilość – pozwala na zmianę ilości towaru dostępnego na aukcji. Ilość może zostać zmieniona tylko dla ofert wystawionychoraz powiązanych.
Oprócz operacji grupowych w panelu Comarch e-Sale dla oferty posiadających status Przygotowana bądź Wystawiona możliwa jest edycja parametrów po przejściu na szczegóły oferty.
Dla oferty o statusie Zakończona po przejściu na szczegóły oferty możliwe jest jedynie Włączeniebądź Wyłączenieparametru Nie wznawiaj oferty automatycznie po jej zamknięciu.
Oferty na których wystawiony jest nieaktywny towar (zaprzestano udostępnianie danego towaru w Comarch e-Sale) i włączona jest kontrola stanów magazynowych dla oferty Allegro w menu Ustawienia > Ustawienia e-Sale > Allegro są automatycznie zamykane. Dodatkowo takie oferty nie będą wznawiane.
Wskazówka
Kategorię na szczegółach oferty można zmienić do 12 godzin od wystawienia ofert.
Wskazówka
Umożliwiono przeprowadzenie ręcznej aktualizacji ofert Allegro w panelu, bez względu na status oferty w bazie.
Obsługa parametrów zależnych w edycji oferty
Wskazówka
Wprowadzona została obsługa parametrów zależnych w edycji oferty z poziomu panelu administracyjnego.
Podczas tworzenia lub edytowania ofert Allegro, należy zwrócić uwagę na wymagane przez Allegro parametry, które muszą być uzupełnione aby aukcja mogła być wystawiona się prawidłowo. Serwis Allegro w różnych kategoriach towarowych wymaga, by niektóre parametry dla wybranych opcji były obowiązkowo uzupełnione, a dla części opcji są one opcjonalne.
Przyklad
Przykład: w kategorii: Allegro – Motoryzacja – Części i wyposażenie motocyklowe – Części motocyklowe – Układ hamulcowy – Klocki hamulcowe parametr „Numer katalogowy części” jest wymagany dla pola Stan z wybraną opcją Nowy. W przypadku wybrania dla pola Stan opcji: Używany lub Uszkodzony parametr „Numer katalogowy części” jest opcjonalny.
Dodawanie ofert dla towaru z cechą dostaw
Dodając ofertę dla towaru z cechą dostaw, na formularzu oferty pojawi się dodatkowa opcja do wyboru Wariant (cecha).
W ofertach o statusie Przygotowana oraz Wystawiona istnieje możliwość edycji cechy partii dostaw po przejściu do edycji aukcji.
Wskazówka
W wersji 2021.1 podczas synchronizacji różnicowej został wprowadzony import stanów magazynowych towarów przyjętych na magazyn w systemie ERP z cechą partii dostaw.
Więcej informacji na temat konfiguracji towarów z cechą dostaw można znaleźć w Centrum Pomocy systemu ERP Optima w kategorii Partie towarów.
Automatyczne wznawianie ofert
W panelu administracyjnym e-Sale w menu Integracje > Allegro dostępny jest parametr globalny Wznów ofertę automatycznie po jej zamknięciu. Parametr ten pozwala na automatyczne wznawianie oferty do 60 dni od jej zakończenia, pod warunkiem, że włączona jest kontrola stanów magazynowych w Allegro i dostępny będzie stan magazynowy towaru w systemie ERP. Oferta zostanie wówczas wznowiona pod tym samym numerem.
Wskazówka
W związku z wprowadzeniem przez platformę Allegro ograniczenia dotyczącego wznawiania ofert po kontroli stanów magazynowych, od wersji 2022.3 nanieśliśmy poprawki, dzięki którym wznowienie aukcji po uzupełnieniu stanów magazynowych nie zwraca komunikatów dotyczących duplikacji ofert.
Wskazówka
Jeżeli na zamkniętej ofercie nie są uzupełnione obowiązkowe parametry (w zależności od kategorii mogą to być: kod produktu, producent, marka, to wówczas oferta nie zostanie wznowiona (pomimo włączenia automatycznego wznawiania oferty).
Wznawianie oferty możliwe jest tylko dla aukcji ‘zakończonych’ z formatem sprzedaży ‘Kup teraz (bez licytacji)’.
Uwaga
Kontrola stanów magazynowych nie działa na kontach testowych Allegro w serwisie sandbox dostępnym pod adresem: allegro.pl.allegrosandbox.pl
Jeśli parametr globalny Wznów ofertę automatycznie po jej zamknięciu jest włączony to na szczegółach każdej oferty dostępny jest również parametr Wznów ofertę automatycznie po jej zamknięciu, pozwalający na wykluczenie ze wznawiania pojedynczych ofert. Domyślnie parametr ten ustawiony jest na Nie. Jeśli chcą Państwo aby oferta wznawiała się automatycznie po jej zamknięciu należy przełączyć parametr na Tak.
Podczas wznawiania oferty Allegro w Comarch e-Sale został wprowadzony parametr globalny Wznów ofertę z aktualną ceną towaru. Jeśli parametr jest włączony - Tak, wówczas oferta jest wznawiana ręcznie lub automatycznie z aktualną ceną jaka jest obecnie w e-Sale. Natomiast jeśli parametr jest wyłączony – Nie, oferta wznawiana jest ręcznie lub automatycznie z taką ceną jaka była dodana dla towaru podczas wystawiania oferty. W przypadku jeśli nowa cena towaru jest kwotą poniżej 1 zł, oferta automatycznie wznawiana jest z ceną jaka była poprzednio w ofercie, ze względu na brak przyjmowania cen poniżej 1 zł przez serwis Allegro.
Zamówienia
Lista zamówień dostępna jest w panelu administracyjnym w zakładce Marketplace > Allegro > Zamówienia.
Transakcje z oferty Allegro prezentowane są na zakładkach:
Zamówienia do realizacji,
Zamówienia zrealizowane.
Allegro wprowadziło maskowanie adresów e-mail użytkowników na zamówieniach. Na zamówieniach są one widoczne w postaci zakodowanej, np.: gryhw6x1j+50aed1521@user.allegrogroup.pl. W panelu administracyjnym Comarch e-Sale we wszystkich zakładkach, gdzie widoczne jest złożone zamówienie z Allegro widoczny będzie zakodowany adres e-mail. Dla każdego zamówienia pochodzącego z Allegro adres e-mail kupującego będzie maskowany w unikalny sposób. To oznacza, iż w sytuacji, kiedy ten sam klient złoży u danego sprzedawcy kilka zamówień, za każdym razem jego adres e-mail będzie inaczej zakodowany (zamaskowane adresy nie będą się powtarzały).
Wskazówka
Od wersji 2022 adresy zawierające dodatkowe opisy, wskazówki, długie treści nie będą dzielone podczas synchronizacji z systemami ERP, a cały adres będzie znajdował się w jednym polu „Ulica” – dokładnie tak, jak zostało wprowadzone w serwisie Allegro. Przykładowe adresy, których dotyczy opisywana zmiana:
Aleja 1000 lecia 12/10,
Osiedle 1000-lecia 20/2,
Ul. Krakowska 12 (Domofon nie działa, proszę wejść kodem xxx xxx),
Ul. Słoneczna 124 – Centrum Handlowe X – stoisko ABC,
I wiele innych rozbudowanych adresów, jakie Klienci podają w formularzu dostawy.
Zamówienia na zakładce Zamówienia do realizacji
W zakładce Zamówienia do realizacji, dostępna jest lista zamówień z aukcji Allegro. Po dodaniu nowego konta Allegro w panelu administracyjnym Comarch e-Sale pobierane są wszystkie zamówienia, które zostały złożone od czasu przyłączenia konta Allegro (także te niepowiązane z ofertami w aplikacji).
Zamówienia podświetlone na pomarańczowo pochodzą z ofert, które nie są powiązane z towarami udostępnionymi w Comarch e-Sale, w związku z czym nie będą przekształcane do zamówień.
Na liście zamówień do realizacji dostępne są następujące kolumny:
ID – zamówienia,
numer oferty Allegro (z polem do wyszukiwania),
status – zamówienia (z możliwością filtrowania po statusach: rozpoczęta, anulowana, zakończona),
wartość zamówienia z kosztami przesyłki,
data zakupu(z polem do wyszukiwania),
numer oferty Allegro (z polem do wyszukiwania),
status zamówienia Allegro (z możliwością filtrowania po statusach),
login Allegro – nazwa konta Allegro, z którego wystawiona była oferta powiązana z danym zamówieniem.
W celu ułatwienia korzystania z operacji dostępnych na liście zamówień Zamówienia do realizacji wprowadzono „pływające menu” dla dostępnych funkcji. Dzięki temu, przy przewijaniu długich list ofert oraz zamówień, menu z przyciskami jest zawsze dostępne u góry ekranu.
W Comarch e-Sale dostępne są dwa sposoby przekształcania transakcji do zamówień:
automatycznie, przy zastosowaniu opcji Twórz automatycznie zamówienia do ofert– parametr dostępny jest w menu Integracje > Allegro. Po włączeniu parametru, transakcje opłacone będą automatycznie przekształcane do zamówień,
ręcznie, przy pomocy opcji Stwórz zamówienia – przycisk widoczny jest na zakładce Zamówienia do realizacji, jeśli nie jest włączone automatyczne tworzenie zamówień do ofert.
Uwaga
Opcja Stwórz zamówienia nie pozwala na tworzenie zamówień dla pojedynczych zamówień z listy Jest to globalne ustawienie, które działa dla wszystkich spełniających warunki zamówień.
Do zamówień przekształcane są tylko zamówienia ze statusem płatności Zakończona, które są powiązane z towarem w Comarch e-Sale - zamówienia podświetlone na biało.
Od wersji 2020.3 podczas tworzenia zamówienia brane są pod uwagę zamówienia z ostatnich 10 dni.
Zamówienia niezrealizowane, widoczne na zakładce Zamówienia do realizacji pomniejszają stany magazynowe towarów. Dodatkowo stany magazynowe pomniejszane są o zamówienia ze statusem oczekuje na potwierdzenie sklepu oraz oczekuje na potwierdzenie serwisu płatności.
Na szczegółach zamówienia widoczne są takie informacje jak:
numer zamówienia,
status,
numer oferty Allegro z której pochodzi zamówienie,
login sprzedawcy oraz adres serwisu,
sekcja Zamówione towary, w której wyświetlone są zamówione towary wraz z numerem oferty, z której zostały kupione, ilość zamówionych towarów wraz z ceną, wartość zamówienia, koszt przesyłki oraz łączna wartość zamówienia z kosztem przesyłki,
sekcja Dane kupującego, w której widoczne są dane kupującego (z Allegro z menu Konto/ Ustawienia/ Dane konta/ Informacje o firmie i o koncie), jeśli są uzupełnione na koncie Allegro, login kupującego, zamaskowany adres e-mail oraz numer telefonu,
sekcja Szczegóły wysyłki, w której wyświetlony jest adres wysyłki (w polu Dane odbiorcy przesyłki w Allegro) podany przez kupującego podczas składania zamówienia, koszt dostawy, sposób dostawy, informacje dotyczące wybranego przez kupującego punktu odbioru. ilość paczek oraz informacja czy sposób dostawy wybrany przez kupującego jest formą dostawy SMART,
sekcja Szczegóły płatności, w której widoczna jest zapłacona kwota, forma płatności, status płatności wraz z datą i godziną wykonania płatności (w przypadku płatności online) oraz identyfikator płatności,
Na transakcjach i zamówieniach w Comarch e-Sale liczba znaków prezentowanych w polach imię, nazwisko, nazwa firmy oraz adres, jest zgodna z ilością znaków możliwą do wprowadzenia podczas składania zamówienia w serwisie Allegro.pl oraz wynosi:
imię, nazwisko, nazwa firmy wyświetlane jest do 64 znaków,
adres przyjmuje do 150 znaków.
Przy użyciu opcji Pobierz zamówienia Allegro można pobrać do e-Sale zamówienie podając numer zamówienia z Allegro.
Przycisk Anonimizuj, widoczny po zaznaczeniu wybranej oferty umożliwia wykonanie anonimizacji danych osobowych Nadawcy i Odbiorcy w e-Sale z wybranego zamówienia. Po wykonaniu operacji anonimizacji dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte, a zamówienie zostanie automatycznie przeniesione na zakładkę Zrealizowano.
Zamówienia dostępne na zakładce Zamówienia do realizacji można anulować przed przekształceniem do zamówienia. Po zaznaczeniu wybranego zamówienia na liście pojawi się opcja Anuluj zamówienie. Możliwe jest seryjne anulowanie zaznaczonych zamówień. Anulowanie zamówień powoduje, że zostają odblokowane stany magazynowe (towarów z tego zamówienia). Takie zamówienie może być potem realizowana wyłącznie po stronie Allegro.
Obecnie w sytuacji gdy klient złoży zamówienie w Allegro w skład którego wchodzi kilka ofert (w tym ofert, które nie są powiązane z towarami w e-Sale) wówczas obsługa e-Sale zobaczy w Panelu administracyjnym transakcję, natomiast nie zostanie utworzone z niej zamówienie. Podczas próby utworzenia zamówienia zostanie wygenerowana informacja w Dzienniku zdarzeń na zakładce Oferty informująca o niepowiązanych ofertach oraz ich numerach. Aby utworzyć zamówienie należy powiązać wszystkie wymienione w komunikacie oferty z towarami udostępnionymi w e-Sale.
Zamówienia na zakładce Zamówienia zrealizowane
W zakładce Zamówienia zrealizowane, prezentowana jest lista transakcji z których zostały utworzone zamówienia, zamówienia zanonimizowane oraz zamówienia anulowane.
Po zaznaczeniu na liście wybranego zamówienia na zakładce Zamówienia zrealizowane dostępna jest opcja Anonimizuj, umożliwiająca wykonanie anonimizacji danych osobowych Nadawcy i Odbiorcy w e-Sale z wybranego zamówienia. Po wykonaniu operacji anonimizacji dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte.
W celu ułatwienia korzystania z operacji dostępnych na liście zamówień Zrealizowanych wprowadzono „pływające menu” dla dostępnych funkcji. Dzięki temu, przy przewijaniu długich list ofert oraz zamówień, menu z przyciskami jest zawsze dostępne u góry ekranu.
Na liście zamówień zrealizowanych dostępne są następujące kolumny:
ID – zamówienia,
numer oferty Allegro (z polem do wyszukiwania),
status płatności – zamówienie (z możliwością filtrowania po statusach: nowe, anulowane, zakończona),
wartość zamówienia z kosztami przesyłki,
data zakupu (z polem do wyszukiwania),
numer zamówienia Allegro (z polem do wyszukiwania),
status zamówienia Allegro (z możliwością filtrowania po statusach),
numer zamówienia w e-Sale
Po przejściu na szczegóły zamówienia widoczne są:
numer zamówienia,
status płatności,
data utworzenia zamówienia,
login sprzedawcy oraz adres serwisu,
sekcja Zamówione towary, w której wyświetlone są zamówione towary wraz z numerem oferty, z której zostały kupione, ilość zamówionych towarów wraz z ceną, wartość zamówienia, koszt przesyłki oraz łączna wartość zamówienia z kosztem przesyłki,
sekcja Dane kupującego, w której widoczne są dane kupującego (z Allegro z menu Konto/ Ustawienia/ Dane konta/ Informacje o firmie i o koncie), jeśli są uzupełnione na koncie Allegro, login kupującego, zamaskowany adres e-mail oraz numer telefonu,
sekcja Szczegóły przesyłki, w której wyświetlony jest adres wysyłki (w polu Dane odbiorcy przesyłki w Allegro) podany przez kupującego podczas składania zamówienia, koszt dostawy, sposób dostawy, informacje dotyczące wybranego przez kupującego punktu odbioru. ilość paczek oraz informacja czy sposób dostawy wybrany przez kupującego jest formą dostawy SMART,
sekcja Szczegóły płatności, w której widoczna jest zapłacona kwota, forma płatności, status płatności wraz z datą i godziną wykonania płatności (w przypadku płatności online) oraz identyfikator płatności, wybrany dokument sprzedaży.
Na transakcjach i zamówieniach w Comarch e-Sale liczba znaków prezentowanych w polach imię, nazwisko, nazwa firmy oraz adres, jest zgodna z ilością znaków możliwą do wprowadzenia podczas składania zamówienia w serwisie Allegro.pl oraz wynosi:
imię, nazwisko, nazwa firmy wyświetlane jest do 64 znaków,
adres przyjmuje do 150 znaków.
Od wersji 2020.3 umożliwiono automatyczną wysyłkę do Allegro następujących statusów zamówienia z panelu e-Sale:
W realizacji – jest wysyłany po pobraniu do panelu e-Sale zamówienia Allegro,
Do wysłania – jest wysyłany, jeżeli zamówienie otrzyma status: potwierdzone,
Wysłane – jest odsyłany, jeżeli zamówienie zostanie zrealizowane,
Anulowane – jest wysyłany, jeżeli zamówienie zostanie anulowane.
Wskazówka
Od wersji 2021.1 w Comarch e-Sale wprowadzono zapisywanie i przesyłanie informacji z jakiej oferty sprzedaży pochodzi zamówienie. Informacja ta jest zapisywana i przesyłana podczas synchronizacji do systemu ERP w elemencie zamówienia. Pole zostało dodane w celu umożliwienia wiązania elementów oferty z elementami zamówienia w systemie ERP.
Obecnie funkcja nie jest jeszcze obsługiwana przez żaden z systemów ERP.
Od wersji e-Sale 2021.5 przy wyborze opcji odbioru w salonikach Kolportera na szczegółach zamówienia o statusie Do realizacji/Zrealizowano na zakładce Dostawa i płatność w sekcji Dostawa widoczna jest dokładna nazwa i adres punktu odbioru osobistego.
W panelu administracyjnym na zamówieniach Allegro, na których wybrano opcję dostawy do punktu odbioru DPD wyświetlana jest pełna informacja odnośnie wybranego punktu wraz z adresem. Dane te są również przesyłane do systemu Comarch ERP, przy czym wyświetlanie tych informacji po synchronizacji zależy od obsługi tej funkcji na zamówieniu przez system ERP.
W cenniku Allegro w ramach One by Allegro możliwa jest obsługa dwóch form dostawy: Allegro One BOX i Allegro One Punkt. Po złożeniu zamówienia z wybraną dostawą do Comarch e-Sale zostanie przekazana informacja o adresie wybranego punktu, następnie po wykonaniu synchronizacji z systemem ERP, zostanie ona przekazana do dokumentu zamówienia w tym systemie.
Dodawanie numeru listu przewozowego
Od 1.02.2019 Allegro wymaga podania numeru listu przewozowego na zamówieniach. Numer listu przewozowego można dodać w Panelu administracyjnym e-Sale w menu Sprzedaż/Zamówienia. Instrukcja dodawania numeru listu została opisana w artykule dotyczącym Numeru listu przewozowego.
Po dodaniu do zamówienia pochodzącego z Allegro numeru listu przewozowego, numer przesyłany jest do serwisu Allegro. Obecnie numery listów przewozowych wysyłane są do zamówień, jeśli od zamówienia na Allegro nie minęło więcej niż 60 dni.
Od 26 marca 2019 r. Allegro wprowadziło na zamówieniach maskowanie adresów e-mail użytkowników. W związku ze zmianami wprowadzonymi przez Allegro zostało wyłączone wysyłanie wiadomości transakcyjnych (o zmianie statusu zamówienia, płatności, dostawy i listu przewozowego do Allegro) dla zamówień pochodzących z oferty. Więcej informacji dostępnych jest w artykule Allegro – maskowanie adresów e-mail użytkowników. Wszystkie wiadomości transakcyjne (zmiana statusu zamówienia, dodanie listu przewozowego, dodanie faktury) są wysyłane za pośrednictwem serwerów Allegro.
Od wersji Comarch e-Sale 2019.6 w przypadku zamówień z serwisu Allegro, z dostawą kurierem Pocztex link do śledzenia listu przewozowego będzie kierował do strony Poczty Polskiej.
W przypadku oferty zintegrowanej z kurierem InPost, numer listu przewozowego jest dodawany automatycznie w momencie pobierania etykiety paczki.
Dla każdego zamówienia pochodzącego z Allegro adres e-mail kupującego będzie maskowany w unikalny sposób. To oznacza, iż w sytuacji, kiedy ten sam klient złoży u danego sprzedawcy kilka zamówień, za każdym razem jego adres e-mail będzie inaczej zakodowany (zamaskowane adresy nie będą się powtarzały).
Czy sklep może automatycznie tworzyć zamówienia do oferty Allegro?
Czy sklep może automatycznie tworzyć zamówienia do oferty Allegro?
Tak, w Comarch e-Sklep istnieje możliwość ręcznego, jak i automatycznego tworzenia zamówień do transakcji pochodzących z Allegro.
Wszystkie zamówienia Allegro pobierane są w pierwszej kolejności do sekcji Marketplace >Allegro > Zamówienia.
Zamówienia widoczne na zakładce Do realizacji są gotowe, aby przekształcić je do zamówień w panelu.
Jak to zrobić?
Krok 1. Przejdź w panelu administracyjnym do sekcji Integracje > Allegro.
Krok 2. Aktywuj parametr Twórz automatycznie zamówienia do ofert.
Gotowe! Od teraz wszystkie transakcje, które zostaną przesłane z serwisu Allegro będą automatycznie przekształcane do zamówień w sekcji Sprzedaż > Zamówienia.
Wskazówka
Gdy transakcja Allegro zostanie przekształcona do zamówienia w sekcji Sprzedaż, wówczas zostanie ona przeniesiona do zakładki Zamówienia zrealizowane i będzie możliwa do dalszej realizacji w systemie Comarch ERP.
Więcej informacji na temat integracji z Allegro znajdziesz w artykule Allegro - REST API.
Czym są usługi dodatkowe w ofertach Allegro?
Czym są usługi dodatkowe w ofertach Allegro?
Usługi dodatkowe to usługi, które możesz udostępnić kupującym w ramach Twoich ofert.
W serwisie Allegro masz do dyspozycji następujące opcje:
montaż,
wniesienie i montaż,
wniesienie, montaż i przygotowanie do pracy,
zapakuj na prezent,
wniesienie,
wniesienie i przygotowanie do pracy,
wniesienie i ustawienie.
Usługi te należy wcześniej skonfigurować po stronie serwisu Allegro w zakładce Moje Allegro.
Dzięki temu utworzone usługi dodatkowe będą widoczne podczas tworzenia oferty w panelu administracyjnym e-Sklepu a następnie możliwe do wybrania przez Twoich klientów w serwisie Allegro.
Usługi dodatkowe są prezentowane na szczegółach zamówienia w panelu administracyjnym e-Sale.
Koszty usługi dodatkowej i ceny towaru są prezentowane łącznie.
Na zamówieniu zaimportowanym do programu Comarch ERP informacja o wybranych przez Klienta usługach dodatkowych widoczna jest na szczegółach towaru do którego została wykupiona usługa dodatkowa.
Pozycja dokumentu w programie Comarch ERP Optima.
Element zamówienia w programie Comarch ERP XL.
Wskazówka
W celu weryfikacji funkcji w programie Comarch ERP XT nalży skontaktować się z odpowiednią Asystą ERP.
Jak przygotować e-Sklep na zmianę stawek VAT na Słowacji?
Od 1 stycznia 2025 roku zostaną wprowadzone zmiany w stawkach VAT na Słowacji:
zmiana stawki z 20% na 23% (stawka podstawowa),
zmiana stawki obniżonej z 10% na 5%,
nowa stawka obniżona w wysokości 19%.
W tym artykule dowiesz się, co musisz zrobić w systemie Comarch ERP i/lub Comarch e-Sklep, aby dostosować się do zmian stawek VAT na Słowacji.
Prowadzę sprzedaż na Allegro.sk. Co muszę zrobić?
Krok 1. Zaktualizuj odpowiednie stawki VAT na produktach w systemie Comarch ERP.
Jeśli posiadasz system Comarch Betterfly
Na szczegółach towaru odszukaj sekcję: Zagraniczne stawki VAT i kliknij w opcję Przypisz stawki VAT:
Otworzy się okno: Stawki VAT dla procedury OSS, na którym kliknij w opcję: Dodaj nową Stawkę VAT.
Wybierz kraj Słowacja i wskaż nową, odpowiednią stawkę VAT:
Jeśli posiadasz system Comarch ERP Optima
Dodaj nowe Stawki Vat w Konfiguracji Programu > Ogólne> Stawki VAT zgodnie z instrukcją.
Na szczegółach produktu na zakładce Jednostki, EAN, VAT (1) przejdź do sekcji Stawki VAT (procedura OSS)(2):
W tabeli Stawki VAT (procedura OSS) po naciśnięciu przycisku – dodaj kod kraju SK i wybierz stawkę VAT, jaką jest opodatkowany towar w danym państwie. Zmiany zapisz.
Jeśli chcesz zaktualizować Stawkę Vat dla większej ilości towarów, skorzystaj z operacji seryjnejDodaj/ Usuń stawki Vat dla procedury OSS.
Jeśli posiadasz systemComarch ERP XL
Dodaj nowe Stawki Vat w System > Konfiguracja > Sprzedaż w sekcji Stawki Vat zgodnie z instrukcją.
Na szczegółach produktu na zakładce Jednostki, kody, VAT przejdź do sekcji Stawki VAT, a następnie ikoną plusa dodaj kraj z wybraną stawką VAT.
Krok 2. Stawka VAT dla produktu została zaktualizowana.
Krok 3. Uruchom teraz wymianę danych, by przesłać informację o nowych stawkach VAT do e-Sklepu.
Krok 4. Gotowe! W Twoim e-Sklepie dla wszystkich transakcji z Allegro.sk. będą obowiązywać aktualne stawki Vat.
Prowadzę sprzedaż w Comarch e-Sale na Słowacji w procedurze VAT OSS. Co muszę zrobić?
Krok 1. Zaktualizuj odpowiednie stawki VAT na produktach w systemie Comarch ERP.
Aby zaktualizować stawki VAT dla produktów wybierz instrukcję dla swojego systemu ERP:
Krok 2. Zaktualizuj stawkę VAT dla dostawy i płatności w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep.
Aby zaktualizować stawki VAT dla dostaw i płatności w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep wykonaj następujące kroki:
W menu Ustawienia > Płatności i dostawyna formularzach wszystkich form płatności na zakładce Stawki VAT dla OSS zaktualizuj stawki VAT dla Słowacji: Następnie zapisz zmiany przyciskiem.
W menu Ustawienia > Płatności i dostawyna formularzach wszystkich form dostawy na zakładce Stawki VAT dla OSS zaktualizuj stawki VAT dla Słowacji: Następnie zapisz zmiany przyciskiem.
Krok 3. Gotowe! Stawki VAT dla dostaw i płatności zostały zaktualizowane.
Wysyłam z Allegro (WzA) to bezpłatne narzędzie dostępne dla sprzedawców Allegro posiadających konto firmowe. Umożliwia ono łatwe i wygodne zarządzanie wysyłkami bezpośrednio z poziomu e-Sale. Za pomocą WzA możesz przygotować przesyłki, wygenerować i wydrukować etykiety, zamówić kuriera oraz zrealizować wysyłkę zgodnie z umową zawartą z Allegro lub z przewoźnikiem.
Zalety korzystania z Wysyłam z Allegro
Aktywując WzA w Comarch e-Sale zyskujesz możliwość:
Wysyłania przesyłek do zamówień z każdego rynku sprzedaży,
Obsługi wielu przewoźników – zarówno na podstawie umowy z Allegro (typ Standard), jak i własnych umów z firmami kurierskimi,
Nadawania jednocześnie wielu przesyłek, w tym także kilku paczek do jednego zamówienia (w zależności od przewoźnika)
Zamawiania odbioru paczek przez kuriera,
Korzystania z opcji dostawy za pobraniem,
Generowania i wydruku etykiet oraz protokołów nadawczych, bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego.
Jak skonfigurować usługę Wysyłam z Allegro?
Aby w pełni korzystać z WzA, skonfiguruj funkcję w panelu administracyjnym. Uzupełnij obowiązkowe informacje w ustawieniach przechodząc do zakładki Integracje > Allegro > Szczegóły konta:
Krok 1. Uzupełnij dane konta (obowiązkowe):
Numer rachunku bankowego (IBAN) – musi być dodany i zweryfikowany w Allegro (zakładka Ustawienia wypłat). W przypadku braku weryfikacji system zgłosi konieczność podania poprawnego numeru,
Nazwa właściciela konta – uzupełniana automatycznie w formularzu nadawczym,
Format etykiet – określ preferowany format, w jakim mają być generowane etykiety (PDF, ZPL).
Krok 2. Dodaj szablony paczek (opcjonalne):
Aby przyspieszyć proces nadawania paczek:
Dodaj szablony paczek z nazwą, wymiarami (długość, szerokość, wysokość) i wagą paczki używając do tego opcji Dodaj szablon
Możesz oznaczyć szablon jako domyślny – będzie automatycznie podpowiadany w formularzu nadania. Opcja dostępna w formularzu Dodaj szablon paczki lub na liście wcześniej zdefiniowanych.
Krok 3. Zdefiniuj adres nadawcy (obowiązkowe):
W WzA obowiązkowe jest zdefiniowanie adresu nadawcy. Pierwszy dodany zostanie automatycznie oznaczony jako domyślny (obowiązkowe). Można dodać wiele adresów, a następnie w formularzu odpowiednio wybrać, który ma się pojawić na etykiecie.
Jeśli w tym miejscu użytkownik nie doda żadnego adresu, Allegro w WzA uzupełni adres nadawcy danymi z ustawień konta Allegro dzięki opcji Dodaj adres
Formularz do wypełnienia adresu, z którego wysyłasz przesyłki
Jak nadać przesyłkę przez Wysyłam z Allegro?
Proces zamawiania przesyłki w systemie WzA odbywa się poprzez intuicyjny formularz, w którym użytkownik wprowadza niezbędne dane dotyczące nadawcy, przesyłki i wybranego przewoźnika. Dzięki integracji wszystkie dane z zamówień są pobierane automatycznie, co pozwala szybko i sprawnie przygotować paczki do wysyłki.
Krok 1. Przejdź do zamówienia
Aby nadać przesyłkę przejdź na szczegóły zamówienia w Marketplace > Allegro > Zamówienia zrealizowane
Krok 2. Nadaj przesyłkę
Kliknij w przycisk Nadaj przesyłkę.
Jeśli przycisk jest niedostępny – oznacza to, że metoda dostawy nie obsługuje WzA. Pojawi się informacja: „Funkcja niedostępna dla wybranej metody dostawy.”
Krok 3. Wypełnij formularz nadania
Sekcja 1: Informacje o zamówieniu
login użytkownika
metoda dostawy
uwagi do zakupu
przycisk “Przejdź do Allegro” – umożliwia przejście do formularza nadawania przesyłki bezpośrednio w serwisie Allegro.
Sekcja 2: Dane dostawy i wysyłki
Adres dostawy – uzupełniany automatycznie z zamówienia.
Adres nadawcy – wybierany z listy wcześniej dodanych adresów.
Sekcja 3: Przesyłka 1
Szablon – gdy masz zdefiniowany szablon, dane uzupełnią się automatycznie
Rodzaj przesyłki – np. koperta, paczka, paleta, inne (wybierane wg możliwości wskazanych przez Allegro)
Wymiary paczki – dane uzupełnią się automatycznie z szablonu, możesz również uzupełnić je ręcznie
Dodatkowe informacje na etykiecie – np. instrukcje dla kuriera, pakującego lub klienta
sekcja Nadawania przesyłki - Przesyłka 1
Sekcja 4. Pozostałe informacje
Widok ten może się różnić w zależności od metody dostawy i informacji zwracanych przez przewoźników.
Płatność za pobraniem – tylko jeśli dotyczy, kwota uzupełnia się automatycznie o wartość zamówienia,
Usługi dodatkowe – wyświetlane tylko, jeśli dana metoda przewiduje dodatkowe opcje.
sekcja Nadawania przesyłki - Pozostałe informacje
Dodaj kolejną przesyłkę/paczkę - opcja umożliwia uzupełnienie następnej paczki lub przesyłki w zależności od wybranej metody dostawy - można dodać max. 10 paczek.
Wskazówka
Allegro umożliwia nadawanie wielopaczek, czyli wielu paczek w ramach tej samej przesyłki tylko dla niektórych metod dostaw.
Krok 5. Utwórz przesyłkę
Po uzupełnieniu formularza kliknij przycisk Utwórz przesyłkę. System przekaże dane do Allegro, które je zweryfikuje.
Wskazówka
Jeśli zobaczysz komunikat, by spróbować ponownie za chwilę, nie martw się. Oznacza to tylko krótkotrwałe opóźnienie w połączeniu (np. z Allegro lub firmą kurierską) podczas generowania dokumentów. Wystarczy odczekać kilka chwil i spróbować jeszcze raz.
Jak pobrać etykiety?
Po pozytywnej weryfikacji danych przez Allegro:
Kliknij przycisk Pobierz etykiety
Plik zostanie pobrany, a Ty przejdziesz do kolejnego etapu – zamawiania podjazdu lub powrotu do listy zamówień
Kliknięcie w Pobierz etykiety spowoduje pobranie pliku oraz wyświetlenie nowego okna, w którym możesz przejść do dalszego etapu - czyli zamawiania podjazdu lub wrócić do listy zamówień:
Jak zamówić podjazd kuriera?
Krok 1. Zamów podjazd
Kliknij w przycisk Zamów podjazd, aby przejść do formularza zamówienia kuriera.
Formularz zawiera:
Termin przekazania – czyli daty dostępne u przewoźnika. Wybierz jedną z proponowanych dat odbioru lub wybierz inną dzięki opcji Wybierz datę podjazdu
Do przekazania – liczba paczek do przekazania
Odbierze przesyłkę od Ciebie – informacja o kurierze
Adres podjazdu – adres skonfigurowany jako domyślny w Integracje > Allegro > Szczegóły konta > Dane nadawcy. Istnieje też możliwość zmiany adresu podjazdu dzięki opcji Zmień adres podjazdu, która otworzy listę pozostałych adresów dodanych w konfiguracji konta w ustawieniach Integracji.
Wskazówka
Dodanie podjazdu jest również możliwe w sekcji Marketplace > Allegro > Zamówienia zrealizowane > Więcej > Zamów podjazd
Krok 2. Podsumowanie
Kliknij w przycisk Dalej, aby przejść do finalnego etapu procesu, gdzie zobaczysz:
numer podjazdu,
metodę dostawy,
ilość paczek,
status podjazdu.
Masz również możliwość pobrania etykiety lub powrotu do listy zamówień.
Po kliknięciu w przycisk Dalej przechodzimy do podsumowania gdzie wyświetli się nam: numer podjazdu, metoda dostawy, ilość paczek do przekazania oraz status podjazdu. Istnieje również możliwość pobrania etykiety.
Przycisk Wróć do listy zamówień otworzy widok zakładki Marketplace > Allegro > Zamówienia zrealizowane.
Wskazówka
Proces nadawania przesyłek przez Wysyłam z Allegro jest podzielony na etapy:
Uzupełnienie formularza
Utworzenie przesyłki
Pobranie etykiet
Zamówienie kuriera
Podsumowanie
Jak obsłużyć kaucje w zamówieniach Allegro?
Już 1 października 2025 roku, na mocy dyrektywy unijnej i rozporządzenia Ministra Klimatu i Środowiska, w całej Polsce zacznie obowiązywać system kaucyjny. Obejmie on wszystkie sklepy, od stacjonarnych po internetowe, nakładając nowe obowiązki na sprzedawców napojów w wybranych opakowaniach. W odpowiedzi na te przepisy Allegro wdraża fundamentalne zmiany w procesie sprzedaży, które mają na celu zapewnienie zgodności z nowymi wymogami i wpłyną na to, jak będziesz kupować i sprzedawać produkty objęte ustawą.
Najważniejsze zmiany dla sprzedawców Allegro:
Obowiązek informacyjny: Sprzedawcy będą zobowiązani do wyraźnego oznaczania w ofertach, że towar jest objęty kaucją.
Pobieranie kaucji: Kaucja będzie pobierana w momencie sprzedaży i nie może być wliczona w cenę produktu – musi być widoczna jako osobna pozycja.
Kaucja a koszty dostawy: Kwota kaucji nie będzie wliczana do minimalnej wartości zamówienia uprawniającej do darmowej dostawy w ramach usługi Allegro Smart!
Wskazówka
Ważne: Obowiązek pobrania kaucji dotyczy wszystkich transakcji, również tych realizowanych między firmami (B2B).
Aby zapewnić płynne działanie Twojej sprzedaży po wejściu w życie przepisów, przygotowaliśmy zestawienie kluczowych zmian, które wpłyną na proces wystawiania ofert i obsługi zamówień w Twoim systemie.
Uzupełnij kaucje w formularzu oferty
W formularzu oferty dodaliśmy nowe pola dotyczące kaucji:
Towar objęty kaucją – zaznacz to pole (checkbox), jeśli wystawiasz towar, który znajduje się w kategorii objętej ustawą kaucyjną,
Typ kaucji – wybierz rodzaj opakowania towaru,
Ilość – podaj ile opakowań objętych kaucją dotyczy oferta,
Wartość kaucji – w tym miejscu zobaczysz wartość kaucji, przeliczoną na podstawie wskazanej liczby opakowań.
Wskazówka
Kaucję możesz uzupełnić zarówno w nowych, jak i już istniejących ofertach, niezależnie od ich statusu. Pola te będą edytowalne aż do momentu złożenia przez kupującego pierwszego zamówienia w ofercie.
Obsługa kaucji w zamówieniach z Allegro
Dla zamówień objętych kaucją wprowadziliśmy nową funkcję. Gdy w zakładce Marketplace > Allegro > Zamówienia do realizacji na liście zamówień zobaczysz nowy symbol kaucji w kolumnie Nr oferty Allegro, użyj przycisku „Pobierz kaucję”.
Spowoduje to automatyczne pobranie danych o kaucji (typie, ilości i wartości) z Allegro i przypisanie ich do towaru w Comarch e-Sale. Dane te będą następnie widoczne na karcie towaru.
Jeśli towary w Twoim zamówieniu nie będą miały przypisanej informacji o kaucji, to zamówienie nie zostanie przekształcone do formatu e-Sale. W takim przypadku w dzienniku zdarzeń zobaczysz odpowiedni komunikat:
Po poprawnym przypisaniu kaucji zamówienia są gotowe do dalszej realizacji. Możesz przekształcić je do formatu e-Sale'owego ręcznie lub automatycznie (w zależności od ustawień). Po przekształceniu zamówienia trafią do zakładki Marketplace > Allegro > Zamówienia zrealizowane, gdzie będą gotowe do dalszej synchronizacji z systemem ERP.
W szczegółach zamówienia na liście towarów zobaczysz doliczone kaucje:
Automatyzacja pobierania kaucji
Aby ułatwić proces uzupełniania kaucji oraz wyeliminować ryzyko pomyłki, wprowadziliśmy mechanizm automatyzacji. Jeśli otrzymamy informację, że towar z e-Sale powiązany z ofertą jest objęty kaucją, system sam zaproponuje odpowiednie wartości w Twojej ofercie.
W takim przypadku, po wejściu w edycję oferty, zobaczysz na ekranie wyraźny komunikat informujący o automatycznym uzupełnieniu danych o kaucji. Twoim jedynym zadaniem będzie weryfikacja poprawności tych danych i zatwierdzenie zmian poprzez kliknięcie przycisku „Zapisz” w formularzu.
Dodatkowo, mechanizm ten zadziała zarówno przy ręcznym, jak i automatycznym powiązywaniu oferty z towarem z e-Sale. Oznacza to, że jeśli towar zawiera już informacje o kaucji, to w chwili, gdy powiążesz go z wybraną ofertą Allegro, dane o kaucji zostaną w niej automatycznie uzupełnione.
Pamiętaj, że poprawne uzupełnienie tych informacji gwarantuje, że kupujący otrzymają pełną i zgodną z prawem informację o całkowitym koszcie zakupu.
Szczegółowe informacje na temat Ustawy znajdziesz pod adresem: systemkaucyjny.gov.pl oraz w serwisie Allegro.
Allegro - bieżące zmiany i nowości
Zmiana zasad dotyczących wystawiania na Allegro produktów określonych marek
Zgodnie z informacją opublikowaną przez serwis Allegro, 17 czerwca 2024 roku wprowadzone zostaną zmiany związane z wystawianiem produktów określonych marek. Oznacza to, że sprzedający będzie zobowiązany do potwierdzenia zapoznania się z nowymi zasadami i świadomie będzie musiał potwierdzić fakt posiadania zgody na sprzedaż tychże określonych produktów. W uzasadnionych przypadkach Allegro będzie mogło zablokować możliwość wystawienia ofert z produktami wybranych marek lub nałożyć ograniczenia na Twoje konto.
Zapoznaj się ze szczegółami planowanych zmian oraz dostosuj swoje oferty już dziś. Więcej na ten temat przeczytasz w serwisie Allegro.
Zmiany w metodach dostaw Allegro Orlen Paczka
Zgodnie z informacją opublikowaną przez serwis Allegro, 26 czerwca 2024 roku wprowadzone zostaną zmiany związane z punktami dostaw. Mianowicie, dodane zostaną nowe metody dostaw Allegro Orlen Paczka oraz zwrócone krótsze identyfikatory punktów (PSD) w zamówieniach.
Zapoznaj się ze szczegółami planowanych zmian. Więcej na ten temat przeczytasz w serwisie Allegro.
Jak dostosować oferty Allegro do wymogów Rozporządzenia GPSR?
Nowe wymagania GPSR
Z dniem 13 grudnia 2024 wchodzi w życie unijne rozporządzenie dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów (General Product Safety Regulation, GPSR), mające na celu zapewnienie sprzedaży bezpiecznych produktów na terenie Unii Europejskiej. W odpowiedzi na te regulacje, wprowadzamy zmiany w integracji z serwisem Allegro, umożliwiające dostosowanie się do nowych wymogów. Więcej na temat samego rozporządzenia GPSR znajdziesz w naszych artykułach dotyczących Rozporządzenia GPSR.
Zgodnie z nowymi przepisami sprzedawcy mają obowiązek dostarczania szczegółowych informacji o bezpieczeństwie produktów oraz wskazania danych kontaktowych podmiotów odpowiedzialnych za produkty. Aby spełnić wymogi rozporządzenia, uzupełnij odpowiednie informacje w swoich ofertach Allegro:
Producent – identyfikacja producenta, który odpowiada za wytworzenie produktu i zapewnienie jego zgodności z wymogami bezpieczeństwa,
Osoba odpowiedzialna – dane firmy wprowadzającej produkt na rynek Unii Europejskiej, szczególnie gdy nie jest to bezpośrednio producent,
Informacja o bezpieczeństwie – opis lub ostrzeżenia dotyczące sposobu użytkowania produktu, potencjalnych zagrożeń oraz wymaganych środków ostrożności.
Wskazówka
Rozporządzenie GPSR nie dotyczy wszystkich kategorii produktowych na Allegro. Sprawdź, czy Twój asortyment należy do kategorii wykluczonych z GPSR, jeśli tak to nie musisz nic zmieniać.
Jak dostosować oferty Allegro do wymogów Rozporządzenia GPSR?
Krok 1. W panelu administracyjnym przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia e-Sale > Podmioty odpowiedzialne i dodaj dane adresowe osoby odpowiedzialnej i/lub producenta klikając w przycisk Dodaj podmiot.
Krok 2. Gdy dodane podmioty odpowiedzialne pojawią się na liście, zaznacz je, a następnie kliknij w przycisk Wyślij do Allegro.
Dzięki temu w szybki sposób prześlesz zdefiniowane w Comarch e-Sale dane podmiotów odpowiedzialnych do Allegro, unikając konieczności ich ponownego dodawania w serwisie! Wysłane dane trafiają do odpowiednich zakładek w serwisie Allegro, z poziomu których możesz również dodać dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej oraz producenta.
Krok 3. W zakładce Marketplace > Allegro > Oferty, przejdź do formularza oferty Allegro, a następnie uzupełnij odpowiednie w sekcji Producent i/lub Osobaodpowiedzialna wybierz z listy odpowiedni podmiot, który dodałeś z poziomu Allegro lub przesłałeś z e-Sale.
Wskazówka
Pamiętaj, że jeżeli producent, którego przypisujesz do oferty pochodzi spoza Unii Europejskiej, konieczne jest wskazanie osoby odpowiedzialnej za jego wprowadzanie do sprzedaży na terenie UE.
Uzupełnione dane zostaną wyświetlone w formularzu. Zawsze możesz je zmienić wybierając inny podmiot z listy lub edytować klikając w link Przejdź do Allegro u dołu sekcji - zmienione dane nie zostaną zaktualizowane w e-Sale.
Krok 4. W sekcji Załączniki i oświadczenia dodaj informacje o bezpieczeństwie produktu, wybierając jedną z dostępnych opcji:
oznacz, że produkt został wprowadzony do obrotu zanim zaczęło obowiązywać rozporządzenie GSPR i jest zgodny z obowiązującymi wówczas regulacjami dotyczącymi bezpieczeństwa - oznaczając ten parametr oświadczasz, że wskazanie pozostałych informacji wymaganych przez rozporządzenie nie jest konieczne dla wystawianego towaru w ofercie,
dodaj opis informujący o bezpieczeństwie produktu,
dodaj załącznik o typie Instrukcja z informacją o bezpieczeństwie, która wyświetlona zostanie na ofercie w Bezpieczeństwo, zgodność i ostrzeżenia.
Jeśli w ofercie uzupełnione zostały załączniki bezpośrednio w serwisie Allegro, w formularzu wyświetlony zostanie odpowiedni komunikat informacyjny.
Wskazówka
Klikając w Dodaj załącznik wyświetlona zostanie lista typów załączników, jakie możesz dodać do swojej oferty. Każdy z typów możesz wybrać tylko raz i dodać co nawyżej jeden plik. Wszystkie załączniki poza instrukcją z informacją o bezpieczeństwie zobaczysz pod opisem w ofercie.
Jak szybko ustawić dane Osoby odpowiedzialnej i Producenta w ofercie?
Aby ułatwić i przyspieszyć dostosowanie ofert Allegro do nowych wymogów rozporządzenia GPSR, udostępniliśmy możliwość seryjnego przypisania podmiotu odpowiedzialnego do wielu ofert na raz.
Krok 1. Przejdź do listy ofert Allegro (Marketplace > Allegro > Oferty) i zaznacz na liście oferty, w których chcesz wprowadzić zmiany.
Krok 2. W niebieskiej belce z operacjami seryjnymi kliknij w trzy kropki, które rozwinie pozostałe dostępne opcje.
Krok 3. Wybierz, dla którego z podmiotów chcesz zmienić dane klikając odpowiednio w Ustaw osobę odpowiedzialną i/lub Ustaw producenta.
Krok 4. W wyświetlonym pop-upie odpowiednio przypisz dane podmiotu do wybranych ofert. Po zatwierdzeniu wyboru kliknij w przycisk Zapisz.Krok 5. Aby uzupełnić informacje o bezpieczeństwie produktu z oferty z poziomu belki operacji grupowej wybierz opcję Ustaw informacje o bezpieczeństwieGotowe! Przypisałeś do wybranych ofert wybrane dane podmiotu odpowiedzialnego oraz uzupełniłeś informacje o bezpieczeństwie.
Dane podmiotów odpowiedzialnych zobaczysz w swojej aukcji Allegro u dołu, klikając w link Osoba odpowiedzialna za produkt:
Natomiast informacje o bezpieczeństwie produktu dostępne są poniżej, po kliknięciu w link Bezpieczeństwo, zgodność i ostrzeżenia:
Jeśli jednak Twoje oferty nie wymagają uzupełnienia danych podmiotów oraz oświadczeń zgodnie z rozporządzeniem, zaznacz te oferty, a następnie z poziomu operacji grupowych na liście ofert wybierz akcje Oświadczenie dotyczące produktu i aktywuj checkbox przy oświadczeniu.
Więcej o GPSR i nowych funkcjach przeczytasz w artykułach: Rozporządzenie GPSR oraz Jak dostosować Comarch e-Sale wymogów Rozporządzenia GPSR?
Nowy rynek zagraniczny - Allegro Węgry
W związku z internacjonalizacją portalu Allegro, ponownie rozszerzyliśmy możliwości Comarch e-Sale w ramach integracji z serwisem. Węgry – to kolejny z zagranicznych rynków ekspansji Allegro, który cieszy się dedykowaną platformą pod adresem: Allegro.hu.
W ramach integracji, w Comarch e-Sale, możliwa jest obsługa transakcji z rynku węgierskiego, a także tworzenie i edycja ofert tam publikowanych.
Zapoznaj się z naszym poradnikiem i dowiedz się: Jak rozpocząć sprzedaż na zagranicznych platformach Allegro w Comarch e-Sale?
Więcej na temat integracji znajdziesz w naszym Centrum Pomocy: Allegro – jak rozpocząć sprzedaż na rynkach zagranicznych?
GPSR - Nowe oświadczenie czy towar został wprowadzony na rynek UE przed wprowadzeniem rozporządzenia
W związku z rozporządzeniem GPSR w integracji Allegro dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania i edycji ofert oraz w operacjach seryjnych na liście ofert. Za jego pomocą poinformujesz, czy produkt z twojej oferty został wprowadzony do obrotu na terenie Unii Europejskiej przed 13 grudnia 2024 roku i spełniał ówczesne wymogi bezpieczeństwa.
Jeśli nie oznaczysz tego parametru w ofercie, konieczne będzie uzupełnienie pozostałych wymaganych przez rozporządzenie informacji (osoba odpowiedzialna, producent odpowiedzialny, informacje o bezpieczeństwie). Nie dotyczy to kategorii wykluczonych z GPSR.
Aby usprawnić proces uzupełnienia wymaganych informacji, do operacji grupowych na liście ofert dodaliśmy możliwość seryjnego oznaczenia w ofertach oświadczenia dotyczącego produktu:
Od 1 stycznia 2025 roku zostaną wprowadzone zmiany w stawkach VAT na Słowacji:
zmiana stawki z 20% na 23% (stawka podstawowa),
zmiana stawki obniżonej z 10% na 5%,
nowa stawka obniżona w wysokości 19%.
W tym artykule dowiesz się, co musisz zrobić w systemie Comarch ERP i/lub Comarch e-Sklep, aby dostosować się do zmian stawek VAT na Słowacji.
Prowadzę sprzedaż na Allegro.sk. Co muszę zrobić?
Krok 1. Zaktualizuj odpowiednie stawki VAT na produktach w systemie Comarch ERP.
Jeśli posiadasz system Comarch Betterfly
Na szczegółach towaru odszukaj sekcję: Zagraniczne stawki VAT i kliknij w opcję Przypisz stawki VAT:
Otworzy się okno: Stawki VAT dla procedury OSS, na którym kliknij w opcję: Dodaj nową Stawkę VAT.
Wybierz kraj Słowacja i wskaż nową, odpowiednią stawkę VAT:
Jeśli posiadasz system Comarch ERP Optima
Dodaj nowe Stawki Vat w Konfiguracji Programu > Ogólne> Stawki VAT zgodnie z instrukcją.
Na szczegółach produktu na zakładce Jednostki, EAN, VAT (1) przejdź do sekcji Stawki VAT (procedura OSS)(2):
W tabeli Stawki VAT (procedura OSS) po naciśnięciu przycisku – dodaj kod kraju SK i wybierz stawkę VAT, jaką jest opodatkowany towar w danym państwie. Zmiany zapisz.
Jeśli chcesz zaktualizować Stawkę Vat dla większej ilości towarów, skorzystaj z operacji seryjnejDodaj/ Usuń stawki Vat dla procedury OSS.
Jeśli posiadasz systemComarch ERP XL
Dodaj nowe Stawki Vat w System > Konfiguracja > Sprzedaż w sekcji Stawki Vat zgodnie z instrukcją.
Na szczegółach produktu na zakładce Jednostki, kody, VAT przejdź do sekcji Stawki VAT, a następnie ikoną plusa dodaj kraj z wybraną stawką VAT.
Krok 2. Stawka VAT dla produktu została zaktualizowana.
Krok 3. Uruchom teraz wymianę danych, by przesłać informację o nowych stawkach VAT do e-Sklepu.
Krok 4. Gotowe! W Twoim e-Sklepie dla wszystkich transakcji z Allegro.sk. będą obowiązywać aktualne stawki Vat.
Prowadzę sprzedaż w Comarch e-Sale na Słowacji w procedurze VAT OSS. Co muszę zrobić?
Krok 1. Zaktualizuj odpowiednie stawki VAT na produktach w systemie Comarch ERP.
Aby zaktualizować stawki VAT dla produktów wybierz instrukcję dla swojego systemu ERP:
Krok 2. Zaktualizuj stawkę VAT dla dostawy i płatności w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep.
Aby zaktualizować stawki VAT dla dostaw i płatności w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep wykonaj następujące kroki:
W menu Ustawienia > Płatności i dostawyna formularzach wszystkich form płatności na zakładce Stawki VAT dla OSS zaktualizuj stawki VAT dla Słowacji: Następnie zapisz zmiany przyciskiem.
W menu Ustawienia > Płatności i dostawyna formularzach wszystkich form dostawy na zakładce Stawki VAT dla OSS zaktualizuj stawki VAT dla Słowacji: Następnie zapisz zmiany przyciskiem.
Krok 3. Gotowe! Stawki VAT dla dostaw i płatności zostały zaktualizowane.
Jakie są możliwości wiązania towaru z ofertą Allegro ?
Powiązanie ofert Allegro z towarami przesłanymi z systemu ERP do aplikacji Comarch e-Sale jest niezbędne do przetwarzania ofert i tworzenia zamówień z zamówienia Allegro za pośrednictwem Comarch e-Sale oraz systemu ERP.
W Comarch e-Sale dostępne są dwa sposoby umożliwiające masowe wiązanie ofert Allegro z towarami:
automatyczne wiązanie poprzez kod EAN lub kod towaru. Po włączeniu parametru Powiąż automatycznie towary do oferty– oferty Allegro zostaną automatycznie powiązane z towarami przesłanymi do aplikacji Comarch e-Sale. Parametr łączy oferty wystawione w serwisie Allegro z towarami z aplikacji przy wykorzystaniu kodu EAN lub kodu towaru. W związku z tym, aby nastąpiło powiązanie z towarem, kod EAN lub kod towaru dodany na ofercie Allegro musi zgadzać się z kodem dostępnym na karcie towaru w systemie ERP. Parametr dostępny jest w panelu administracyjnym aplikacji, w menu Integracje/ Allegro w sekcji Oferty. Wiązanie ofert z towarem następuje na podstawie zdarzeń z dzienników Allegro od chwili włączenia parametru, jeśli dla oferty nie ma w danym momencie zdarzenia w dzienniku Allegro to oferta nie zostanie powiązana. W takim przypadku na aukcji musi nastąpić jakaś zmiana, na przykład zakup, anulowanie płatności, realizacja dopłaty itp.
seryjne wiązanie poprzez import pliku CSV. Z poziomu listy aukcji w menu Marketplace/Allegro/Oferty dostępna jest operacja Powiąż seryjnie oferty, która umożliwia seryjne powiązanie oferty z towarem w aplikacji e-Sale poprzez import pliku CSV zawierającego numer oferty oraz kod towaru w systemie ERP. Plik, który importujesz powinien zawierać dwie kolumny: Numer oferty oraz Kod towaru.
Jeśli kody towarów w importowanym pliku CSV zawierają znaki: ; ” +, ‚ \, wówczas znaki te powinny być ujęte:
w pojedynczym cudzysłowie, na przykład „KOD”, w przypadku edycji pliku z programie Microsoft Excel,
w potrójnym cudzysłowie, na przykład ”””KOD TOWARU”””, w przypadku edycji pliku w notatniku.
Oferta jest zakończona w Allegro. Dlaczego nie widzę jej w zrealizowanych zamówieniach w e-Sale?
W panelu administracyjnym e-Sale w sekcji: Integracje/Allegro/Oferty znajduje się parametr "Twórz automatycznie zamówienia do ofert". Gdy parametr zostanie aktywowany, wówczas oferty Allegro, które spełniają odpowiednie warunki, zostaną automatycznie przekształcone do zamówień w panelu administracyjnym (Sprzedaż/Zamówienia).
Uwaga
Jeżeli parametr nie jest aktywny, wówczas zamówienia będą widoczne w sekcji Marketplace/Allegro/Oferty i nie będą automatycznie przekształcane do zamówień w e-Sale. Konieczne będzie ręczne stworzenie zamówień przy użyciu opcji "Stwórz zamówienia" na liście Ofert "Do realizacji".
Uwaga
Podstawowym warunkiem jest prawidłowe powiązanie Oferty z towarem w e-Sale. Jeżeli oferty wystawione na Allegro nie będą powiązane z żadnym towarem w panelu administracyjnym, wówczas zamówienia Allegro nie zostaną prawidłowo przekształcone do zamówień w e-Sale.
W szczególnych przypadkach pomimo włączonego parametru do automatycznego tworzenia zamówień oraz powiązania towaru, zamówienie nie pojawi się na liście transakcji zrealizowanych i na liście zamówień. Dzieje się tak, gdy:
klient nie wypełnił w serwisie Allegro formularza pozakupowego płatność i dostawa. W tym przypadku oferta znajduje się w zakładce “oferty oczekujące na wypełnienie formularza…”. Sprzedawca nie otrzymuje z Allegro maila o utworzonym zamówieniu. Jeśli sprzedawca otrzymał maila z allegro czytaj punkt 4.
klient wybrał metodę płatności przelew PayU, ale w Allegro nie ma informacji od serwisu PayU o dokonaniu zapłaty
klient zapłacił zwykłym przelewem bankowym lub za pobraniem (poza PayU), a od zamówienia nie minęło 60 minut (w ciągu których klient ma prawo zmienić sposób płatności w Allegro).
W pierwszej kolejności należy zweryfikować powyższe informacje. Ponadto należy sprawdzić, czy w sekcji Ustawienia/Dziennik Zdarzeń/Oferty znajdują się jakieś komunikaty błędów. Jeżeli wystąpią błędy należy zweryfikować ich treść i odpowiednio uzupełnić brakujące elementy, np. parametry obowiązkowe dla Oferty.
Po wykonaniu powyższych czynności zalecamy dezaktywować parametr "Twórz automatycznie zamówienia do ofert", a następnie ręcznie stworzyć zamówienia dla oczekujących transakcji, po czym ponownie włączyć automat.
Wskazówka
Jeżeli oferty nadal nie zostaną przekształcone do zamówień w panelu administracyjnym należy skontaktować się z Asystą Comarch e-Sale w celu dalszej weryfikacji.
Jak wystawić kilka ofert na Allegro w Comarch e-Sale?
W Comarch e-Sale masz możliwość wystawienia kilku ofert Allegro jednocześnie. Pamiętaj jednak, że wystawiona może być tylko oferta, która została powiązana z towarem w e-Sale.
Jak wystawić przygotowaną ofertę w Comarch e-Sale na Allegro?
Krok 1. Przejdź do zakładki Marketplace >Allegro > Oferty > Dodaj ofertę i zaznacz na liście przygotowane oferty, które chcesz wystawić na Allegro.
Krok 2. U góry strony kliknij w przycisk Wystaw.
Lista ofert Allegro o statusie Przygotowana
Krok 3. Pojawi się komunikat informujący o prawidłowym wystawieniu ofert:
Gotowe!
Zlecono wystawienie przygotowanych ofert Allegro
Jakie są możliwości wiązania towaru z ofertą Allegro?
Powiązanie ofert Allegro z towarami przesłanymi z systemu ERP do Comarch e-Sale jest niezbędne do przetwarzania ofert i tworzenia zamówień z transakcji Allegro za pośrednictwem Comarch e-Sale oraz systemu ERP. Jest to element obowiązkowy dla prawidłowej realizacji zamówień. Poznaj dostępne sposoby na wiązanie ofert i zadbaj o ich odpowiednie zastosowanie.
Jakie są sposoby na wiązanie ofert Allegro?
Jedną z metod jest ręczne wiązanie ofert z towarem w bazie ERP, co można zrobić pojedynczo lub seryjnie. W tym celu przejdź do zakładki Allegro > Oferty, zaznacz wybrane pozycje, a następnie z belki operacji seryjnych wybierz opcję Powiąż i wskaż odpowiedni towar z bazy, z którym chcesz powiązać oferty.
W Comarch e-Sale dostępne są także dwa sposoby umożliwiające masowe wiązanie ofert Allegro z towarami:
automatyczne wiązanie poprzez kod EAN lub kod towaru. Po włączeniu parametru Powiąż automatycznie towary do ofert – oferty Allegro zostaną automatycznie powiązane z towarami udostępnionymi w Comarch e-Sale. Parametr łączy oferty wystawione w serwisie Allegro z towarami ze e-Sale przy wykorzystaniu kodu EAN lub kodu towaru. W związku z tym, aby nastąpiło powiązanie z towarem, kod EAN lub kod towaru dodany na aukcji Allegro musi zgadzać się z kodem dostępnym na karcie towaru w systemie ERP. Parametr dostępny jest w panelu administracyjnym e-Sale, w menu Integracje > Allegro w sekcji Oferty. Oferta zostanie automatycznie powiązana jeśli spełnione będą warunki powiązania (po EAN lub kodzie towaru) oraz nastąpi jedna z poniższych zmian na ofercie:
kupujący na Allegro zakupi towary z trwającej oferty,
trwająca oferta zostanie zmieniona, zaktualizowana po stronie samego Allegro w Profilu sprzedawcy (np. zmiana ceny/ilości towaru),
W takich przypadkach, oferty wystawione na Allegro automatycznie zostaną powiązane z towarami w e-Sale i od tej pory będzie możliwa modyfikacja oraz realizacja zamówień z ofert w panelu administracyjnym e-Sale.
seryjne wiązanie poprzez import pliku CSV. Z poziomu listy ofert w menu Marketplace > Allegro > Oferty dostępna jest operacja Powiąż seryjnie oferty, która umożliwia seryjne powiązanie oferty z towarem w e-Sale poprzez import pliku CSV zawierającego numer oferty oraz kod towaru w systemie ERP. Plik, który importujesz powinien zawierać dwie kolumny: Numer oferty oraz Kod towaru.
Uwaga
Jednorazowo można powiązać max 100 ofert za pomocą pliku CSV.
Jeśli kody towarów w importowanym pliku CSV zawierają znaki: ; ” +, ‚ \, wówczas znaki te powinny być ujęte:
w pojedynczym cudzysłowie, na przykład „KOD”, w przypadku edycji pliku z programie Microsoft Excel,
w potrójnym cudzysłowie, na przykład ”””KOD TOWARU”””, w przypadku edycji pliku w notatniku.
Wskazówka
Oferty już powiązane z towarami z bazy ERP, nie powiążesz ponownie za pomocą pliku CSV. W przypadku takich ofert, konieczna jest ręczna zmiana powiązania.
Jak zakończyć ofertę Allegro w Comarch e-Sale?
Chcesz zakończyć swoją ofertę na Allegro? Proces ten w Comarch e-Sale jest niezwykle prosty. Pamiętaj jednak, że zakończona może być tylko oferta wystawiona oraz taka, która została powiązana z towarem w e-Sale.
Jak zakończyć ofertę Allegro w Comarch e-Sale?
Krok 1. Przejdź do zakładki Marketplace > Allegro > Oferty i zaznacz na liście ofertę, dla której chcesz zmienić status na zakończony.
Krok 2. Zaznacz ofertę, a następnie u góry strony kliknij w przycisk Zakończ.Krok 3. Pojawi się komunikat informujący o prawidłowym zakończeniu Twojej oferty a na liście ofert status zostanie zmieniony na Zakończona.
Gotowe!
Wybrana oferta została zakończona.
Wskazówka
W Comarch e-Sale możliwe jest seryjne zakończenie nawet ponad 1000 ofert jednocześnie. Wystarczy, że wybierzesz wszystkie interesujące Cię pozycje i wykonasz powyższe kroki.
Usługi dodatkowe w ofertach Allegro
Usługi dodatkowe to usługi, które możesz udostępnić kupującym w ramach Twoich ofert.
W serwisie Allegro masz do dyspozycji następujące opcje:
montaż,
wniesienie i montaż,
wniesienie, montaż i przygotowanie do pracy,
zapakuj na prezent,
wniesienie,
wniesienie i przygotowanie do pracy,
wniesienie i ustawienie.
Usługi te należy wcześniej skonfigurować po stronie serwisu Allegro w zakładce Moje Allegro.
Dzięki temu utworzone usługi dodatkowe będą widoczne podczas tworzenia oferty w panelu administracyjnym e-Sale, a następnie możliwe do wybrania przez Twoich klientów w serwisie Allegro.
Usługi dodatkowe są prezentowane na szczegółach zamówienia w panelu administracyjnym
e-Sale.
Koszty usługi dodatkowej i ceny towaru są prezentowane łącznie.
Na zamówieniu zaimportowanym do programu Comarch ERP informacja o wybranych przez Klienta usługach dodatkowych widoczna jest na szczegółach towaru do którego została wykupiona usługa dodatkowa.
Pozycja dokumentu w programie Comarch ERP Optima.
Element zamówienia w programie Comarch ERP XL.
Wskazówka
W celu weryfikacji funkcji w programie Comarch Betterfly należy skontaktować się z odpowiednią Asystą ERP.
Co to znaczy, że moja oferta Allegro nie jest powiązana i jest na szarym tle?
Do prawidłowego wystawienia oferty w serwisie Allegro konieczne jest prawidłowe powiązanie danej oferty z produktem, który znajduje się w Twoim e-Sale. Pozycje wyróżnione kolorem szarym na liście ofert Allegro informują o braku takiego powiązania oferty z konkretnym towarem w e-Sale:
Komunikat informujący o braku powiązania oferty z towarem w Comarch e-Sale
Lista ofert Allegro w Comarch e-Sale oznaczonych jako niepowiązane z towarem w e-Sale.
W momencie powiązania oferty z konkretnym towarem nastąpi zmiana koloru tła z szarego na białe.
Lista ofert Allegro w Comarch e-Sale, które zostały powiązane z towarem w e-Sale.
Jak zaktualizować stany magazynowe na wystawionych ofertach Allegro?
Aktualizacja stanów magazynowych na już wystawionych ofertach Allegro wymaga włączenia odpowiednich parametrów dotyczących kontroli stanów magazynowych Allegro w panelu administracyjnym Comarch e-Sale.
O tym jak kontrolować stany magazynowe towarów wystawionych na Allegro pisaliśmy tutaj.
Wszelkie ustawienia dotyczące stanów magazynowych swoich ofert Allegro znajdziesz niezmiennie w panelu administracyjnym w zakładce Integracje > Allegro > Kontrola stanów magazynowych w Allegro.
Jeżeli zależy Ci na automatycznym zwiększaniu zasobów towarów na ofertach Allegro, w sytuacji zwiększania stanów magazynowych towarów w e-Sale, to aktywuj parametr Zwiększ ilość na ofertach po synchronizacji z ERP. Pamiętaj, że włączyć możesz go tylko w przypadku, gdy wybrałeś wcześniej TAK obok Kontroluj stany magazynowe dla oferty Allegro.
Parametry dotyczące kontroli stanów magazynowych w Allegro
Jak sprawdzić opłaty za przygotowaną ofertę Allegro?
Jak sprawdzić opłaty za przygotowaną ofertę Allegro?
Tworzysz oferty Allegro w Comarch e-Sale i zastanawiasz się, jakie opłaty wiążą się z ich sprzedażą w zewnętrznym serwisie? Sprawdzenie opłaty za przygotowaną ofertę Allegro jest niezwykle proste.
Krok 1. Przejdź do zakładki Marketplace >Allegro > Oferty.Krok 2. Wejdź w szczegóły przygotowanej oferty, dla której chcesz poznać opłatę.
Krok 3. Kliknij w prawym górnym rogu w ikonę trzech kropek i kliknij w przycisk Sprawdź opłaty.
Wyświetlony zostanie odpowiedni komunikat informujący o koszcie wystawienia przedmiotu, prowizji od sprzedaży i jednostkowej opłacie transakcyjnej:
I gotowe!
Jak powiązać ofertę z katalogiem produktów Allegro w Comarch e-Sale?
Wiązanie oferty (dodanej w Comarch e-Sale) z katalogiem produktów w serwisie Allegro określane jest jako produktyzacja Allegro. Dzięki niej wystawiona oferta skojarzona jest z konkretnym towarem na Allegro, a Klienci z większą łatwością mogą odszukać interesujący ich produkt.
Od wersji 2024 wiązanie towaru z katalogiem produktów Allegro następuje automatycznie podczas tworzenia oferty w Comarch e-Sale. Oznacza to, że dodając nową ofertę powiążesz od razu swoją ofertę z katalogiem Allegro, na podstawie danych dodanych do towaru: kodów EAN.
Wystawiasz nową ofertę, ale Twojego towaru nie ma w katalogu Allegro? Poniżej w krokach przedstawiamy jak szybko to uzupełnisz.
Krok 1. Podczas dodawania oferty, w oknie Dodaj ofertę Allegro kliknij w Znajdźlub Zmień (jeśli towar jest powiązany i chcesz zmienić produkt Allegro) na towarze w polu oznaczonym "Produkt Allegro":
Krok 2. Jeśli towar nie ma powiązanego produktu, należy wybrać kategorię Allegro. Jeżeli korzystasz z szablonu ofert, pomiń ten krok. Jeżeli nie, to na oknie z formularzem oferty w pierwszej kolejności wybierz kategorię Allegro, w której chcesz wystawić swój produkt:
Krok 3. Uzupełnij parametry oferty wymagane oraz dodatkowe dla wybranej kategorii:
Krok 4. Po uzupełnieniu formularza wciśnij przycisk "Zapisz". To spowoduje powrót do listy ofert, które chcesz wystawić.
Krok 5. Na liście przygotowanych ofert, zaznacz te, które chcesz dodać do Allegro, a następnie kliknij w Wystaw.
GOTOWE!
Twoja oferta została wystawiona, a towar automatycznie dodano do katalogu Allegro!
Jeśli chcesz przeczytać więcej o produktyzacji Allegro to kliknij tutaj.
Jak utworzyć zestaw ofert w serwisie Allegro?
Zestaw ofert Allegro to możliwość wystawiania wielu towarów w serwisie Allegro, które Klient może kupić razem, zwiększając szansę sprzedaży wielu towarów w jednej transakcji.
Aby utworzyć zestaw ofert postępuj zgodnie z poniższymi krokami:Krok 1. Przejdź do zakładki Marketplace (1) > Allegro (2) > Zestawy ofert (3)
Krok 2. Kliknij w Dodaj zestaw (4)Krok 3. W widoku konfiguracji zestawu kliknij w Dodaj ofertę (1):
Wskazówka
Zestaw ofert może zostać utworzony z maksymalnie 9 towarów, z kolei jedna oferta, może być dodana do maksymalnie 7 zestawów.
Krok 4. Otworzy się wyszukiwarka, w której znajdują się wszystkie twoje oferty, wystawione w serwisie Allegro. Wybierz te, które chcesz, aby wchodziły w skład tworzonego zestawu, zaznaczając je na liście, a następnie kliknij w przycisk Zapisz(1):
Wskazówka
Oferty wyróżnione kolorem pomarańczowym są niepowiązane z towarem i nie są możliwe do dodania do zestawu. W pierwszej kolejności przejdź do Marketplace > Allegro > Oferty i powiąż wybraną ofertę z towarem w e-Sale.
Krok 5. Oferty zostaną dodane na listę tworzonego zestawu. W tym widoku, w kolumnie Ilość ustalisz ile sztuk danej oferty będzie wchodzić w skład zestawu oraz w kolumnie Widoczność zestawu zdecydujesz, w której ofercie w serwisie Allegro zestaw będzie wyświetlany:
Krok 6. W kolejnym kroku zdecyduj czy chcesz dodać rabat kwotowy (1) na konfigurowany zestaw ofert.
Wskazówka
Nadany w zestawie ofert rabat kwotowy jest proporcjonalnie odliczany od wartości ofert przez serwis Allegro.
Krok 7. Aby utworzyć skonfigurowany zestaw ofert kliknij w przycisk Dodaj w prawym dolnym rogu strony.
Krok 8. Gotowe! Twój zestaw został utworzony. Zapisany zestaw zobaczysz na liście utworzonych zestawów w Marketplace > Allegro > Zestawy ofert.
W zapisanym zestawie ofert możesz edytować wartość rabatu (1) (zmienić jego wartość lub całkowicie usunąć) klikając w l Zmień rabat (1) na liście zestawów ofert.
Krok 8. Zmień rabat w zestawie w nowo wyświetlonym oknie a zmiany Zapisz (1).
Aby dowiedzieć się więcej na temat narzędzia przejdź do artykułu Czym są zestawy ofert i rabaty ilościowe w Allegro? oraz sprawdź Jak utworzyć rabat ilościowy w serwisie Allegro?
Jak dostosować oferty Allegro do wymogów Rozporządzenia GPSR?
Nowe wymagania GPSR
Z dniem 13 grudnia 2024 wchodzi w życie unijne rozporządzenie dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów (General Product Safety Regulation, GPSR), mające na celu zapewnienie sprzedaży bezpiecznych produktów na terenie Unii Europejskiej. W odpowiedzi na te regulacje, wprowadzamy zmiany w integracji z serwisem Allegro, umożliwiające dostosowanie się do nowych wymogów. Więcej na temat samego rozporządzenia GPSR znajdziesz w naszych artykułach dotyczących Rozporządzenia GPSR.
Zgodnie z nowymi przepisami sprzedawcy mają obowiązek dostarczania szczegółowych informacji o bezpieczeństwie produktów oraz wskazania danych kontaktowych podmiotów odpowiedzialnych za produkty. Aby spełnić wymogi rozporządzenia, uzupełnij odpowiednie informacje w swoich ofertach Allegro:
Producent – identyfikacja producenta, który odpowiada za wytworzenie produktu i zapewnienie jego zgodności z wymogami bezpieczeństwa,
Osoba odpowiedzialna – dane firmy wprowadzającej produkt na rynek Unii Europejskiej, szczególnie gdy nie jest to bezpośrednio producent,
Informacja o bezpieczeństwie – opis lub ostrzeżenia dotyczące sposobu użytkowania produktu, potencjalnych zagrożeń oraz wymaganych środków ostrożności.
Wskazówka
Rozporządzenie GPSR nie dotyczy wszystkich kategorii produktowych na Allegro. Sprawdź, czy Twój asortyment należy do kategorii wykluczonych z GPSR, jeśli tak to nie musisz nic zmieniać.
Jak dostosować oferty Allegro do wymogów Rozporządzenia GPSR?
Krok 1. W panelu administracyjnym przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia e-Sale > Podmioty odpowiedzialne i dodaj dane adresowe osoby odpowiedzialnej i/lub producenta klikając w przycisk Dodaj podmiot.
Krok 2. Gdy dodane podmioty odpowiedzialne pojawią się na liście, zaznacz je, a następnie kliknij w przycisk Wyślij do Allegro.
Dzięki temu w szybki sposób prześlesz zdefiniowane w Comarch e-Sale dane podmiotów odpowiedzialnych do Allegro, unikając konieczności ich ponownego dodawania w serwisie! Wysłane dane trafiają do odpowiednich zakładek w serwisie Allegro, z poziomu których możesz również dodać dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej oraz producenta.
Krok 3. W zakładce Marketplace > Allegro > Oferty, przejdź do formularza oferty Allegro, a następnie uzupełnij odpowiednie w sekcji Producent i/lub Osobaodpowiedzialna wybierz z listy odpowiedni podmiot, który dodałeś z poziomu Allegro lub przesłałeś z e-Sale.
Wskazówka
Pamiętaj, że jeżeli producent, którego przypisujesz do oferty pochodzi spoza Unii Europejskiej, konieczne jest wskazanie osoby odpowiedzialnej za jego wprowadzanie do sprzedaży na terenie UE.
Uzupełnione dane zostaną wyświetlone w formularzu. Zawsze możesz je zmienić wybierając inny podmiot z listy lub edytować klikając w link Przejdź do Allegro u dołu sekcji - zmienione dane nie zostaną zaktualizowane w e-Sale.
Krok 4. W sekcji Załączniki i oświadczenia dodaj informacje o bezpieczeństwie produktu, wybierając jedną z dostępnych opcji:
oznacz, że produkt został wprowadzony do obrotu zanim zaczęło obowiązywać rozporządzenie GSPR i jest zgodny z obowiązującymi wówczas regulacjami dotyczącymi bezpieczeństwa - oznaczając ten parametr oświadczasz, że wskazanie pozostałych informacji wymaganych przez rozporządzenie nie jest konieczne dla wystawianego towaru w ofercie,
dodaj opis informujący o bezpieczeństwie produktu,
dodaj załącznik o typie Instrukcja z informacją o bezpieczeństwie, która wyświetlona zostanie na ofercie w Bezpieczeństwo, zgodność i ostrzeżenia.
Jeśli w ofercie uzupełnione zostały załączniki bezpośrednio w serwisie Allegro, w formularzu wyświetlony zostanie odpowiedni komunikat informacyjny.
Wskazówka
Klikając w Dodaj załącznik wyświetlona zostanie lista typów załączników, jakie możesz dodać do swojej oferty. Każdy z typów możesz wybrać tylko raz i dodać co nawyżej jeden plik. Wszystkie załączniki poza instrukcją z informacją o bezpieczeństwie zobaczysz pod opisem w ofercie.
Jak szybko ustawić dane Osoby odpowiedzialnej i Producenta w ofercie?
Aby ułatwić i przyspieszyć dostosowanie ofert Allegro do nowych wymogów rozporządzenia GPSR, udostępniliśmy możliwość seryjnego przypisania podmiotu odpowiedzialnego do wielu ofert na raz.
Krok 1. Przejdź do listy ofert Allegro (Marketplace > Allegro > Oferty) i zaznacz na liście oferty, w których chcesz wprowadzić zmiany.
Krok 2. W niebieskiej belce z operacjami seryjnymi kliknij w trzy kropki, które rozwinie pozostałe dostępne opcje.
Krok 3. Wybierz, dla którego z podmiotów chcesz zmienić dane klikając odpowiednio w Ustaw osobę odpowiedzialną i/lub Ustaw producenta.
Krok 4. W wyświetlonym pop-upie odpowiednio przypisz dane podmiotu do wybranych ofert. Po zatwierdzeniu wyboru kliknij w przycisk Zapisz.Krok 5. Aby uzupełnić informacje o bezpieczeństwie produktu z oferty z poziomu belki operacji grupowej wybierz opcję Ustaw informacje o bezpieczeństwieGotowe! Przypisałeś do wybranych ofert wybrane dane podmiotu odpowiedzialnego oraz uzupełniłeś informacje o bezpieczeństwie.
Dane podmiotów odpowiedzialnych zobaczysz w swojej aukcji Allegro u dołu, klikając w link Osoba odpowiedzialna za produkt:
Natomiast informacje o bezpieczeństwie produktu dostępne są poniżej, po kliknięciu w link Bezpieczeństwo, zgodność i ostrzeżenia:
Jeśli jednak Twoje oferty nie wymagają uzupełnienia danych podmiotów oraz oświadczeń zgodnie z rozporządzeniem, zaznacz te oferty, a następnie z poziomu operacji grupowych na liście ofert wybierz akcje Oświadczenie dotyczące produktu i aktywuj checkbox przy oświadczeniu.
Więcej o GPSR i nowych funkcjach przeczytasz w artykułach: Rozporządzenie GPSR oraz Jak dostosować Comarch e-Sale wymogów Rozporządzenia GPSR?
Oferty wielowariantowe (lub warianty ofertowe) to prezentowane w serwisie Allegro wersje tego samego produktu w jednej, zbiorczej ofercie. Takie rozwiązanie, pozwala Twoim klientom zobaczyć i wybrać spośród dostępnych wariantów (np. rozmiarowych, kolorystycznych czy pojemnościowych) ofertę, która im najbardziej odpowiada.
Ofertę wielowariantową utworzysz wykorzystując określone przez Allegro parametry charakterystyczne dla danej kategorii produktów. Na przykład w kategorii "Obuwie" takim parametrem może być "Rozmiar", a w kategorii "Wody toaletowe" - "Pojemność". Ważne jest, że wszystkie warianty muszą należeć do tej samej kategorii, co ułatwia porównanie i zakup produktu.
Jak utworzyć ofertę wielowariantową?
Krok 1. Przejdź do Marketplace > Allegro do zakładki Oferty wielowariantowe.
Wskazówka
Na liście zobaczysz oferty wielowariantowe, które sam utworzyłeś (poznasz je po własnych nazwach) lub zostały automatycznie utworzone przez Allegro. Za pomocą wyszukiwarki nad listą wariantów, wpisując pełną frazę możesz wyszukać odpowiedniego wariantu.
Krok 2. Kliknij w przycisk "Dodaj ofertę" aby utworzyć nową ofertę wielowariantową.
Krok 3. Wybierz kategorię ofert, dla których chcesz stworzyć ofertę wielowariantową, a następnie przejdź dalej.
Krok 4. Po wybraniu kategorii wyświetli się lista Twoich ofert, które zostały dodane w wybranej kategorii. Wybierz co najmniej dwie oferty, aby utworzyć wariant.
Wskazówka
Jeśli w wybranej kategorii nie masz dodanych ofert, lista będzie pusta.
Wskazówka
Oferty wyróżnione kolorem pomarańczowym są niepowiązane z towarem i nie są możliwe do dodania do wariantu. W pierwszej kolejności przejdź do