Podgląd reklamacji
W celu wyświetlenia dokumentu RLS należy z poziomu listy reklamacji zaznaczyć dokument oraz wybrać przycisk [Podgląd].
- zobaczyć informacje o przebiegu procesu reklamacyjnego
- uznać reklamację o statusie Do rozpatrzenia
- odrzucić reklamację o statusie Do rozpatrzenia, Uznana
- wydrukować reklamację
Pod szczegółami dotyczącymi usterki wyświetlone są kolejne etapy realizacji procesu reklamacji w postaci listy wszystkich akcji reklamacyjnych, ich dat oraz statusów dokumentu.
Uwaga
Akcje reklamacyjne nowo zdefiniowane z poziomu systemu ERP prezentowane są z nazwą: Inna akcja.
