Kurier Poczta Polska

Konfiguracja kuriera Poczta Polska

W celu aktywacji kuriera Poczta Polska konieczne jest uzupełnienie jego danych dostępowych do środowiska testowego lub produkcyjnego, które można uzyskać na stronie kuriera: E-nadawca dla usług Poczta Polska S.A.

Oprócz danych do logowania, w konfiguracji kuriera dostępne są pola:

• Urząd nadania – umożliwia wybranie Urzędu, w którym nadawane będą paczki. Po wybraniu przycisku Zmień/Wybierz wyświetlane jest okno z listą dostępnych placówek pocztowych.

• Numer rachunku bankowego – umożliwia wprowadzenie jednego numeru rachunku bankowego (maksymalnie 26 cyfr), na który mają zostać zwrócone środki pieniężne związane z wysyłką za pobraniem.

Szablon spedycji dla kuriera Poczta Polska

Szablon spedycji

Na szablonie spedycji dostępne są następujące pola:

• Nazwa szablonu – Szybka paczka Poczta Polska
• Rodzaj usługi – umożliwia wybór z listy rozwijanej domyślnej usługi przesyłki dla nowotworzonego zlecenia:
  • Paczka Pocztowa (domyślnie)
  • Pocztex
  • Pocztex Kurier 48 (przesyłka biznesowa)
  • Usługa paczkowa
  • Przesyłka polecona krajowa
  • Przesyłka polecona firmowa
• Typ dostawy – umożliwia ustawienie serwisu dla danej usługi, który związany jest z terminem dostaw
• Sposób dostawy –pole dostępne dla Pocztex Kurier 48 i Usługa paczkowa. Umożliwia wybór sposobu dostawy: odbiór w punkcie, listonosz
• Domyślny rodzaj paczki – umożliwia ustawienie rodzaju paczki jaki będzie domyślnie wyświetlany na ZNP (wartości pola różnią się w zależności wybranego rodzaju usługi).

• Zawartość przesyłki – pole obowiązkowe, pozwala na przekazanie kurierowi opisu zawartości danej paczki. Dostępne są opcje:
  • Numer dokumentu źródłowego – po zaznaczeniu parametru w polu Zawartość przesyłki zostanie uzupełniony numer dokumentu na podstawie którego utworzono zlecenie
  • Numer dokumentów powiązanych – po zaznaczeniu parametru w polu Zawartość przesyłki zostaną uzupełnione numery dokumentów powiązanych z dokumentem na podstawie którego utworzono zlecenie
  • Zadeklarowana zawartość – po zaznaczeniu parametru należy wpisać informację o domyślnej zawartośc

• Zlecenie odbioru – możliwość wyboru stałego odbioru paczki (wg ustalonego zakresu godzinowego) lub opcji: zamówienie kuriera
• Deklarowana zawartość – pole dostępne dla usług: Paczka Pocztowa oraz Pocztex i Pocztex kurier 24 – w przypadku dwóch ostatnich, prezentowane jest okno Rodzaj ochrony przesyłki z możliwością wyboru jednego z wariantów: Ubezpieczenie przesyłki lub Deklarowana wartość z opcjami:
  • Wartości z dokumentu źródłowego
  • Stałej wartości (po zaznaczeniu tej opcji, na szablonie prezentowane jest okno z możliwością wpisana wartości wyłącznie w walucie PLN)
• Szczegóły pobrania – sekcja prezentowana wyłącznie dla usług Pocztex, Pocztex Kurier48, Usługa Paczkowa.
• Pobranie COD – umożliwia wybór wysokości pobranej gotówki przy doręczeniu COD jako:
  • Wartości z dokumentu źródłowego
  • Stałej wartości (po zaznaczeniu tej opcji, na szablonie prezentowane jest okno z możliwością wpisana wartości wyłącznie w walucie PLN)
• Sposób pobrania – Rachunek bankowy (domyślne) lub Przekaz pocztowy
• Tytuł przelewu – pole wyświetlane wyłącznie przy zaznaczonym sposobie pobrania – Rachunek bankowy, z możliwością zaznaczenia (również dwóch opcji na raz):
  • Numer dokumentu źródłowego
  • Numery dokumentów powiązanych
• Wymiary i wagi paczek – sekcja prezentuje wymiary i wagi paczek w zależności od ustawionego rodzaju usługi. Rodzaj paczki na nowo tworzonym zleceniu ustalany jest na podstawie wartości z szablonu i w niektórych przypadkach może być modyfikowany na zleceniu.

• Usługi dodatkowe – pozwala na wybór usług dodatkowych według specyfiki kuriera w zależności od ustawionego rodzaju usługi

Zlecenie nadania przesyłki

• Dane odbiorcy – dane osobowe oraz adresowe odbiorcy, pola obligatoryjne do zarejestrowania nowego zlecenia. W przypadku tworzenia ZNP na podstawie dokumentu źródłowego, pola te zostają automatycznie uzupełnione danymi ze wskazanego dokumentu.
• Dane nabywcy – dane osobowe oraz adresowe nadawcy, domyślnie uzupełniane na podstawie informacji podanych z poziomu Ustawienia → Ogólne → Dane nadawcy.

Na dzień dzisiejszy we współpracy Comarch Shipping z Pocztą Polską zaimplementowane są wyłącznie przesyłki krajowe. Zarówno dla odbiorcy, jak i dla dostawcy, w polu kraj ustawiana jest automatycznie Polska bez możliwości zmiany.

Do zapisu ZNP konieczne jest uzupełnienie:

• nazwy odbiorcy i nadawcy
• adresu odbiorcy i nadawcy: ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość
• numeru telefonu odbiorcy i nadawcy
• adresu e-mail, jeżeli jako usługa dodatkowa wybrana została opcja powiadomienie odbiorcy e-mail

Kolejna część formularza domyślnie uzupełniana jest wartościami zdefiniowanym na szablonie spedycji wybranym na nagłówku zlecenia, z możliwością zmiany przez operatora. Zawiera takie informacje jak:

• Szczegóły odbioru – sekcja zawiera pola: Rodzaj usługi, Typ dostawy oraz Sposób dostawy (dostępny wyłącznie dla Usługi paczkowej).

Jeżeli wprowadzono parametry dla danej usługi, to przy próbie zmiany jej rodzaju, aplikacja wyświetli okno z informacją o usunięciu uzupełnionych wcześniej parametrów z opcjami:

• NIE – zamyka okno i następuje powrót do szablonu bez wprowadzania zmian
• TAK – zamyka okno i następuje powrót do szablonu, a dane zostają zaktualizowane adekwatnie do danej usługi.

• Szczegóły przesyłki – pozwala na określenie szczegółowych informacji dotyczących zlecenia, takich jak zawartość czy ubezpieczanie przesyłki. Pole Typ przesyłki ustawiane jest automatycznie na podstawie kraju nadawcy i odbiorcy bez możliwości zmiany.
• Deklarowana wartość – pole dostępne wyłącznie dla Paczki pocztowej z możliwością określenia kwoty w PLN
• Pobranie COD – pole dostępne dla rodzaju usług: Pocztex, Pocztex kurier 24, Usługa paczkowa, z opcjami Rachunek bankowy lub Przekaz pocztowy z możliwością określenia kwoty w PLN.
• Rodzaj ochrony przesyłki – pole dostępne dla rodzaju usług: Pocztex, Pocztex kurier 24, Usługa paczkowa z możliwością wyboru jednej z opcji: ubezpieczenie przesyłki lub deklarowana wartość
• Paczki – sekcja umożliwiająca określenie takich informacji jak rodzaj oraz ilość paczek, ich waga oraz wymiary

Dostępne rodzaje paczek wynikają z obsługiwanych przez aplikację usług spedytora. Waga i wymiar na nowotworzonym zleceniu ustalane są na podstawie wartości z szablonu i jeżeli kurier udostępni taką opcję – mogą być modyfikowane na zleceniu.

Dla każdej z paczek prezentowane są pola:

• Zawartość – informacje o zawartości przygotowanej paczki. Pole uzupełniane zgodnie z parametrem Zawartość przesyłki ustawionym na szablonie z możliwością modyfikacji na ZNP lub przekazywana z systemu zewnętrznego

• Uwagi – dodatkowe informacje o przesyłce, które mogą być przenoszone na wydruk etykiety w zależności od specyfiki kuriera (np. informacje dotyczące działania podczas nieobecności adresata czy dodatkowe wskazówki dotyczące miejsca dostarczenia przesyłki)

• Usługi dodatkowe – pozwala na określenie dodatkowych informacji dotyczących odbioru przesyłki.

Realizacja ZNP

Po zapisaniu danego zlecenia, kolejnym krokiem jest jego rejestracja. 

Rejestrację zlecenia u kuriera można wykonać z poziomu:

• otwartego formularza ZNP
• listy zleceń – zaznaczając jedno lub wiele ZNP będących w stanie zapisany i wybierając dedykowany przycisk w menu nad listą
• wskazaniu na liście ZNP w stanie zapisany, po wybraniu przycisku trzykropka

Po przejściu walidacji parametrów przesyłki w aplikacji kuriera, zostaje nadany numer listu przewozowego oraz udostępniona możliwość drukowania etykiet.

Rejestracja zostanie przerwana stosownym komunikatem, jeżeli:

• zlecenie znajduje się w niepoprawnym statusie
• wystąpi błąd wykonania operacji po stronie aplikacji kuriera
• niepoprawnie skonfigurowano parametry dostępu do aplikacji kuriera
• na zleceniu nie ma uzupełnionych wymaganych pól

Po zarejestrowaniu wysyłki u kuriera z poziomu okna ZNP wyświetlone jest okno Potwierdzenie wysyłki, prezentujące takie informacje jak: numer zlecenia, typ i status przesyłki, numer listu przewozowego oraz link do śledzenia przesyłki, który wygenerowany przez przewoźnika, kieruje do strony umożlwiającej podgląd aktualnego miejsca, w którym znajduje się przesyłka.

Dane wyświetlane w potwierdzeniu mogą różnić się w zależności od informacji zwracanych z serwisu kuriera. Dla zleceń wielopaczkowych, w polu Nr listu przewozowego prezentowany jest zawsze numer listu pierwszej paczki.

W sekcji Dokumenty wysyłki, zależności od ustawienia suwaka, użytkownik ma możliwość wyświetlenia danych Etykiet wraz z dedykowanym numerem zlecenia.

Jeżeli kurier umożliwia przekazywanie wartości z pól: Uwagi i Zawartość per paczka, będą one prezentowane na etykiecie zgodnie z ograniczeniem wynikającym z ustawień dla konkretnego kuriera. W przeciwnym wypadku, na etykiecie dostępna będzie suma tych wartości oddzielona przecinkiem, prezentowana zgodnie z kolejnością dodawania paczek.

W przypadku, gdy na potwierdzeniu wysyłki dostępnych jest kilka etykiet, wybranie przycisku Drukuj wszystkie uruchamia wydruk wszystkich etykiet w wybranym przez użytkownika formacie.

Potwierdzenie wysyłki dostępne jest również bezpośrednio z listy zleceń (pod przyciskiem trzykropka) dla pojedynczego zlecenia w stanie Potwierdzone, Zlecone lub Wysłane.

• Zarejestruj i zamów kuriera – opcja dostępna wyłącznie w przypadku wybrania rodzaju usługi Pocztex. Po wybraniu przycisku wyświetlone zostaje okno Termin przyjazdu kuriera z możliwością wskazania daty i godziny jego przyjazdu. Domyślnie data operacji ustawiana jest jako:
  • data nadania zlecenia, w przypadku zamawiania kuriera dla jednego zlecenia i gdy wybrana na zleceniu data nadania jest datą bieżącą lub przyszłą,
  • data bieżąca, w przypadku zamawiania kuriera dla wielu zleceń lub dla zlecenia, którego data nadania jest z przeszłości,
  • kolejny dzień, w przypadku, gdy zamówienie kuriera wykonywane jest po godzinie, w której dla wybranego na zleceniu kuriera możliwy jest odbiór przesyłek.

Kolejnymi krokami realizacji ZNP są:

• wydrukowanie etykiety

• wygenerowanie protokołu odbioru, który umożliwia wygenerowanie potwierdzenia nadania dla przesyłek, dla których wydrukowane zostały już etykiety PDF/ZPL.